Я отдыхала в этом отеле с 5 по 16 июля 2012 год. Отдых был испорчен с 1 дня пребывания,особенно все были в шоке первые дни.Въехала в номер не убранный, холодильник не работает,кондиционер работает плохо, душ не переключался , лампочки в туалете-душе не было, пульт не работал.Заявила на гестрелейшн, пришли уборщицы, что-то шумно между собой говорили, рвали и метали, дали пользованные полотенце, наволочки не поменяли, показали, что нет.10 дней отбивала пороги , но почти ничего не менялось.Я отказалась у меня убирать, т.к мыли половую тряпку в раковине, промоют одну дорожку, раковину не убирают после себя.Полотенце носила всегда показывала, что грязные, но работник проверял на нюх чистоту полотенец.Понюхает, говорит чистое, вы, т.я. еще не видела грязных.Когда я говорю, что путевка дорогая, за все оплачено,был ответ обращаться туда. где купили путевку, т.к. отель от нас не получает таких денег.Представитель Корал Тревел Татьяна никакого участия не принимает, не помогает, пустое место.Другой представитель Элеонора 2 раза звонила на мой телефон ( дочь из Питера подняла всех на ноги,поэтому Элеонора как бы контролировала, как я отдыхаю, что у меня изменилось), сказала, что ничем помочь не может, но 600 руб моих потратила.В номере воды для питья бесплатной нет, в ресторане брать не разрешалось в бутылку.Пляж-отдельная история. Вход на пляж ужасный, грязно, в море вход опасный, камни огромные, острые, можно плавать только с пирса., приходилось ходить далеко по жаре 20-30 мин.Возмущена халатностью персонала отеля, незаинтересованностью в нас. как в клиентах, нежеланием решать проблемы как сотрудников отеля, так и представителей туроператоров Одеона.