АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
46 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в июле 2012
08.07.12 - 17.07.12
- Воздержался
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель так себе

Отдыхали в Imperial Sunland с 08 июля 2012 по 17 июля 2012.

Сразу скажем про себя, мы туристы со стажем, средняя посещаемость отелей 3-4 раза в год, так что нам есть с чем сравнивать, например, за последний год посетили уже 4 отеля в Турции (Club hotel sera 5*, Amara Wing Resort 5*, Club Felicia Village HV-1, включая этот Imperial Sunland 5*).

Контингент отдыхающих отеля: Турки, СНГ(Украина, Казахстан, Белоруссия и т.д.), но Русских большинство.

Что можно сказать про данный отель, начнём с плюсов. Мне лично понравился пляж, особенно понтон с лежаками над морем, в такую жару провели весь отдых на нём, т.к. его огромный плюс не очень жарко и есть бар прямо на понтоне, и если кто не любит гальку, нырять или спускаться по лестнице можно сразу с него. Территория отеля вполне уютная, всё довольно близко(море, бассейны, бары и т.д.). Персонал не навязчивый, его почти не слышно и не видно, а как только получили табличку с надписью не беспокоить(её почему-то не было в номере изначально), перестали уборщицы ломиться по утрам с желанием убраться ))), исключение составлял лишь афро-американец на пляже, который каждый день приставал со своими парашютами, бананами и другими платными морскими развлечениями. Уборка в номере мне понравилась, хотя в некоторых отзывах и написано, что плохо, но скорее всего кому как повезло с уборщицей. Анимация стандартная, как и в большинстве отелей Турции, все конкурсы уже выучили наизусть, но если Вы едете в первый раз в Турцию, советую сходить на вечерние шоу программы, там довольно весело. Ходили на дискотеку, понравилось, но иногда там было очень жарко(но это связанно с перебоями электроэнергии, о которых подробно будет написано в минусах). По работе ресепшена замечаний тоже нет, что не просили, делали с первого раза без напоминаний (хотя многие другие отели этим грешат). Номера в отеле довольно приличные, для такого класса отеля, можно поставить 4,5 бала по пятибалльной шкале. Также из плюсов в номере есть бесплатный сейф.

Ну а теперь перейдем к минусам. Самая худшая сторона этого отеля это питание и его организация, когда мы выбираем отели на этот факт всегда обращаем особое внимание, начитавшись отзывов в мае и июне остановились на данном отеле, т.к. большинство в один голос писали, что кормят хорошо и на убой, а вышло наоборот, из еды выбрать то особо нечего, 2 вида супа пюре, которые есть просто невозможно, количество предлагаемых горячих вторых блюд в основном ресторане от 12 до 17(сюда входят, различные виды мяса + котлеты, тушёные овощи и гарниры), честно говоря, я не знаю как можно испортить такие простые виды блюд как тушёное и жареное мясо, но в данном отеле у них это получалось ))) то жёсткое, то безвкусное, рыба гриль горчит, лично я спасался котлетами, они были на мой вкус не плохие, но моя жена их есть не могла т.к. она не любит острые блюда. На тушёные овощи как попадёшь, иногда, если повезёт, бывали довольно вкусные, похоже это зависело от настроения поваров. С гарнирами тоже беда, за весь отдых 4 раза из всех приёмов пищи была вкусная картошка и несколько раз нормальный рис без всякой добавленной туда гадости в виде непонятного соуса, а так в основном спасались макаронами имеющих вид маленьких бантиков, в которые меньше всего добавляли соусной отравы. Свежие овощи и фрукты не плохие, моя жена часто прикалывалась, что после этого отеля она станет вегетарианкой ))) . Хотя бывали разы когда кормили вкусно, но за весь период, хватит пальцев на одной руке, чтобы их сосчитать!

Теперь, расскажу про качество обслуживания в основном ресторане и в барах. Тут вообще беда, посуда по чистоте оставляет желать лучшего, сам видел как моют посуду в лобби баре, её просто ополаскивают и всё, нам один раз попался бокал с остатками губной помады! Кстати, если Вы сейчас находитесь там, либо собираетесь туда поехать, посмотрите на свету верх бокала, заказанный в лобби баре, и сразу будет видно остатки чужих губ )))), мы после этого заказывали напитки только в баре около бассейна с водяными горкам, там напитки тёплые из-за жары, но зато их наливают в одноразовые стаканчики. Также жена не раз замечала в остатки еды в так называемых чистых тарелках в основном ресторане, я этого не видел в свете моего плохого зрения, но всегда после этого давал ей проверять свою посуду :) . Но это ещё не всё, качество обслуживания там так же ужасное, официантов в основном ресторане не дождёшься, за обыкновенной водой надо банально охотиться, т.к. с ней там напряжёнка, спасал лобби бар, благо он там близко, и вода в бутылках по 0.5 л. была там всегда. И если ты пришёл не к самому началу (завтрака, обеда, ужина), то сидеть приходилось за грязными столами, а иногда в самом разгаре обеда или ужина не найдёшь свободных мест, так что советую приходить в самом начале работы ресторана, либо в самом конце – свободные места будут. Теперь про работу баров, чистые спиртные напитки наливают на дне маленькой мензурки, при просьбе налить побольше, ссылались на какого-то виртуального менеджера, который оторвёт им голову за это(заказывали: я Раки, жена Irish Cream), после этого мы за ним ходить просто перестали, т.к. стоять в очереди за каждой очередной порцией очень напряжно, нас спас свой алкоголь из дьюти-фри )))

Теперь расскажу про частые перебои с электричеством, тут мне кажется это проблема не самого отеля, а его местоположения, вечером и ночью электричество вырубали как минимум 10 раз, особенно обламывало это ночью, когда после очередного перебоя вырубался кондиционер и больше не включался. При отеле был свой дизель-генератор, который сразу включали при отключении основного электричества, но мощности его хватало только на освещение и розетки электропитания, при этом кондеи не работали вообще, либо просто дули, но не холодили, и становилось очень жарко!

Вывод:

Исходя из всего вышесказанного, делаю следующий вывод, если Вас не обламывает жара в номере по ночам и борьба с кондеем, а также Вы не привередливы к еде, грязной посуде и ресторанному обслуживанию + закупились алкоголем в дьюти-фри, то Вам сюда. В противном случае не советую.

Добавлено: 18.07.2012 16:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 039 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
мы тоже там отдыхали с 2 по 13, не было такой напряженки с водой как вы пишите. С ресторана в принципе ничего не разрешают выносить, не знаю как вам а нам всегда официант наливал воду и не раз причем... С электроэнергией действительно проблемы, но не столько сколько вы написали ... В анталии люди сидели 3 дня без света, как раз тогда когда мы там отдыхали. Откуда знаю, мы выезжали в анталию на шоппинг как раз тогда когда со светом проблемы были...
Наш кондиционер работал так, что у меня насморк появился ((( мне все время было холодно, а мужу отлично. Так что у всех походу разные кондиционеры были. С питанием лично мы остались довольны, всегда можно было покушать сытно и разнообразно, все зависит от того насколько человек привередлив к еде и какие у него пожелания...
Полезный отзыв
Прежде чем дезинформировать людей, предлагаю посетить другие отели Турции и сравнить качество обслуживания, т.к. в Вашем отзыве чётко указано «Первый раз в Турции, остались довольны», честно сказать, когда я первый раз приехал на Турецкий курорт, мне тоже казалось, что всё замечательно и хорошо, но поездив по разным отелям, оказалось, что это не так, но хуже этого отеля по качеству ресторанного обслуживания и еды, мы с женой пока ещё не встречали!!!
По поводу кондея, мы реально считали сколько раз он выключался, т.к сразу после ужина тусили в номере и не ходили на всякие развлекательные программы (точнее сказать сходили всего 2 раза), 3 раза он выключался ночью, но когда спишь и просыпаешься по среди ночи от жары и встаёшь, чтобы включить его(пульта д/у в нашем номере не было), мне кажется это обломно ))) Соглашусь с Вами, что когда он работал, можно было замёрзнуть.
По поводу воды, если Вы бегали за официантами, то это Ваша развлекуха, в других отелях они подходят сами и спрашивают, что Вы будете, тут за всё время ни разу такого не было, подходили только забирать в конце еды грязную посуду.
P.s.: Честно сказать я ни разу не писал ни одного отзыва об отелях в которых отдыхал, но в этом отеле за всё время, так называемого «Отдыха» наболело!
как раз нам и не приходилось бегать за официантом ))) ну а мы как раз тусили после ужина и в номер приходили за полночь ....
Ну значит Вам повезло, Вы чем то приглянулись официантам ))))
Насчет кондиционера. В нашем номере он отключался автоматически, когда открывали балконную дверь. И когда свет переключали, индикатор на панельке управления мигал. Но температура в номере была оптимальная, не жарко, не холодно...

Я думаю, просто автор, поездив по разным отелям, банально вредничает и придирается. Как там в пословице? "Кому-то супчик жидковат, а кому-то жемчуг мелковат"....
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (836) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Vlad_V
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 62
  • Фото: 0
0 Благодарностей