Доброго времени суток. Выбирала отель по отзывам и соотношению качество-цена. Сразу скажу, несмотря на все нижеуказанные минусы, мы отдохнули хорошо и оценки отражают наше благоприяное впечатление. Однако постараюсь написать о моментах, о которых нигде ниже не встречала.

1) Дорога с ОДЕОНОМ: менеджеру-планировщику маршрута оценка 3 - при прилете с маленькими детьми в восемь вечера везти 2 часа через 6 отелей с остановкой на заправке (при том, что никто не просил), просто неэтично. Но с точки зрения экономики - пять баллов - ни одного свободного места.

2) Заселили за пять минут в "подкову". У нас номер стандарт на четверых: взрослый и трое детей. Хотела больше, но потом передумала: вид на восток, большой, достаточно комфортный. Остались и не пожалели. Посему за комфорт и эргономику номера - отлично.

3) Удаленность от моря считаю плюсом, поскольку гулять мы любим, да и маршрутка при необходимости всегда под рукой. Никаких проблем.

4) Территория большая, зеленая, хорошо продуманная. Хотя номера близко к бассейну и ресторану... ну, не знаю... на большого любителя. Но, как я указала, "в подкове" очень удобно. Площадь детского клуба явно в описании преувеличена, но все равно всем хватает. За безопасность - пять баллов, дизайн и разнообразие активности - аналогично.

5) СПА и хамам - личное мнение - очень хорошо.

6) Смайл сервис - действительно смайл :) Стараются улыбками и расположением сгладить проблемы и неловкости, хотя помочь, конечно, могут не вовсем и не всегда. Ну, да мы не в обиде.

7) Уборка - хорошо, до отлично не дотягивает, но опять же настроения нам это не портило.Это для тех, кому важно отмечаю.

8) Детский клуб можно посещать с 9 до 23. Но мы не ходили, наслаждались друг другом :)

Теперь ложка дегтя.

9) Бассейны: самый для нас неприятный осадок. Первые три дня после обеда шезлонг было не найти!!! и это факт - я честно обходила вокруг. Тащила потом один на четверых откуда-нибудь поближе к горкам, чтобы за детьми смотреть. Потом заняла место пораньше (хотя, стыдно было собственным принципам на горло наступать :( - пришла в обед французы мои вещички на пол и сами разместились!!! Потом правда отель рейды устраивал и шезлонгов (бинго!!!) стало намного больше свободных. Но осадок остался. Плюс прут у бассейна все: крем и нарукавники детские мы так и не дождались. Да и слышали тоже от других гостей... Отельная политика интереса к бассейну, по моему мнению провальна - народу много, как в советских фильмах в Сочи, в итоге заражаются все непойми чем, анимация так себе. Но об этом еще будет.

10) Кондиционер: пульт ВПАЯН в стену и регулировать можно только температуру!!! Я с таким сталкнулась впервые. Детская кровать стоит прямо перед ним и отрегулировать наклон и интенсивность нет никакой возможности. В итоге я двигала мебель по всей комнате, чтобы дети спали под окном, а нет под потоком. Это для меня бОООльшой минус.

11) Еда: на пляжи только фаст-фуд и яблоки. Нормально поесть можно только в ресторане. С точки зрения взрослого и качество, и разнообразие на хорошем уровне. Рыба очень хорошо, индейка и курица - так себе, овощи, фрукты, сыры - отлично. Но для детей...Никаких заявленных компотов нет, никаких супов, кроме супа-пюре нет. Суп-пюре из спаржи или острый томатный (что вкусно, то вкусно) назвать детскими сложно. Котлеты в привычном детском понимании тоже - котлеткими на гриле с красным и черным перцем мои дети за котлеты не принимали. Курица ооочень зажарена - мои нашли на диетическом отварную и, когда она была, ели только ее. И картошку с макаронами. И пельмени - за них отдельное спасибо, без них мы бы пропали. Больше ничего вкусного для себя они не нашли. Поэтому за питание - четверка - продумать есть что.

12) Анимация: не говорящим по французки-немецки выбор очень ограничен. Да и количество аниматоров, обращающихся к русским - два с половиной калеки (Алекса я не имею ввиду!!! :). Развлекали себя сами. Шоу у бассейна и в амфитеатре в их исполнении нас не впечатлили - четверка только за относительное старание, хотя реально на три. А вот "привозные" шоу и живая музыка неожиданно очень хороши. Волейбольной команде "ПирожИнаи-МорожИнаи" - привет и большое спасибо за возможность фитнеса на свежем воздухе.

13) Чистота: вирус в отеле есть. Или поправлюсь был. Вряд ли в бассейне, поскольку руководство било себя в грудь о еженедельных официальных пробах... Но турецкий доктор сказал - вирус. Передается явно воздушно-капельным путем, поскольку симптоматика на 90% у всех детей одинаковая:температура 40 и ротоглотка обнесена налетом с язвочками. Мы подумали на бассейн, но может и просто через места общего скопления. Каждый спасает себя сам, мы лечились собственными рецептами и в бассейн больше не ходили. Выздоравливали дети на третий день. Все трое болели одинаково с разницей в день. И посуда уж ооочень часто встречается плохо мытая, особенно стаканы после соков, а дети их постоянно пьют. Может проще на бумажные заменить, в ЭКО-то отеле ?!

Но все вышеуказанное перебивается вкусом моря. Оно разное: с волнами и без, - но одинаково шикарное, теплое, чистое. Смыло все наши недовольства и болячки, оставив послевкусие хорошего отдыха.

Из рекомендаций руководству: развлечения на пляже продуманы из рук вон плохо. Оттого люди в бассейне и торчат, там бар круче, горки и хоть какая-то анимация. А на пляже, если при 45 градусах в 11 часов в раскаленном песке поиграть в волейбол не хочешь, то спи-отдыхай. Детскую площадку призываю увеличить, детские игры перености из клуба на пляж под навес. Сделать запопленный понтон в море (небольшой глубины), чтобы дети могли как и в бассейне купаться, но в чистой морской воде. Навесов для игр на свободной части пляжа. Вообщем идей куча, стоит только захотеть. Тогда и вирусов, уверена будет меньше.

Если вас не пугает все вышеуказанное, уверена вам остальное понравится! Удачи!