АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.06.11
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 78
Читательский охват: 4383
Фото: 0
Отзыв об отеле Carribean Word Sun Beach, Club Playa Sol Resort Borj Cedria (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
30.06.12 - 14.07.12
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Привет мехди, или битва за еду.

Прилетела из этого отеля сегодня утром. потому впечатления еще очень свежи. постараюсь дать самый объективный отзыв.

номера: как повезет. и вот тут надо понимать следующее: бунгало отеля, как и сам отель аккредитован на 2*, в бунгало вас ждут каменные кровати, метров по 9 квадратных комнаты, неработающие или отсутствующие кондиционеры, сломанные фены и отсутствие света то в санузле, то в комнате. ну и конечно же муравьи. главный корпус аккредитован на 4*(это заявление генерального директора библиоглобус-тунисия господина мухамеда. он мне лично это заявлял по телефону). там номера от 30 квадратов, центральный кондиционер и муравьи. само собой тв не работает или с перебоями, нет пультов. по приезду селят всегда в бунгало. со скандалом можно переселиться в главный корпус. после того, как я там устроила массовые разборки, русских стали переселять в главный корпус охотнее и с меньшим напрягом.

еда: ух, ну это отдельная история. оценить можно от очень плохо, до ужасно. заявленный детский стол представлен спагетти и томатным соусом. после кипиша с посольством и тур оператором моему ребенку стали варить отдельно нормальный суп. во взрослом меню появились индюшачьи ноги (иногда), на завтрак добавили яйца вареные, один вид колбасы и сыра, кабачки, картофельное пюре, суп. в реальности есть нечего молочной кухни нет вообще, меню скудное и не меняется вообще. в картофельном пюре можно обнаружить куриные перья, очиски от картофеля, обед и ужин одинаковые абсолютно. за 14 дней меню не поменялось вообще (кроме того, что добавили со скандалом). напитки все разбавленные водопроводной водой. потому активно попахивают хлоркой.питьевая вода или из магазина или из под крана. другой нет. ну и естественно, массовые отравления это норма. дети до 7 лет рвота и понос, остальные просто диарея. абсолютно все находящиеся в период моего отдыха отравились. если добавить жуткую аллергию на муравьев, проживающих в комнате, то совсем красота. итого, питанию ставим заслуженную 1.

вот и переходим к положительным моментам: на территории есть медицинский центр. вот это сервис! очереди небольшие, хотя народа много. лекарства выдают французские и все это бесплатно. потому медицинскому центру заслуженная 5.

сервис: можно было бы поставить 0, я бы поставила. с уборкой как повезет. у кого то убирались не плохо. я жила в главном корпусе 2032. у нас была чудная бабушка. потому отвалившаяся штукатурка лежала все 14 суток, после уборки, на полу чудным образом обнаруживались длинные черные волосы и нитки(я русая, ниток не имели вообще) постельное белье за 14 суток не поменяли ни разу. шампунь не доставлялся. если бабушка заставала меня в номере, то начинала валиться на кровать, охать и плакать. хвататься за руки-ноги голову и попу и объяснять, что ей жарко, плохо и убираться ой как тяжело. динар чаевых не помогал. увы. соседок ента бабуля вообще будила, когда приходила с уборкой. объясняя, что ей прям сейчас надо убраться и им лучше выйти из номера. само собой, протирали пол одной тряпкой, не споласкивая и улицу и номер. само собой полотенца, которые потом выкладывали "чистыми" вываливали горой на дорожке на улице (без подстилок), а уж от туда уборщицы брали и раскладывали по комнатам. к сервису можно отнести и очереди. они там везде и за всем. за едой, за вилками, за тарелками, за пепельницей, за напитками. очереди разные, но больше 20-25 минут я нигде не стояла.

территория: большая. на этом плюсы заканчиваются. есть несколько бассейнов. плавающая какашка это норма этих бассейнов. ну или пакетик-стаканчик еще какой мусор. но вот какашки в детских бассейнах особо радовали. хорошо так плавали. на просьбы убрать, убирали что то. ну как убирали. придешь на ресепшен, попросишь. часа через 2-сутки обязательно уберут. зато можно хлорки не боятся, потому как бассейны не чистятся и даже хлорка не добавляется.

детская площадка-чудо. развалилось все. мы, с другими мамами как то пытались сколотить домики-горочки на ней. пока собирали площадки опять же перепачкались все в какашках, которым били перемазаны все элементы конструкций, чуть чуть порезались об битое стекло, валяющееся на детской площадке и чудом я не наступила на гвоздь, который торчал из выломанной заборины. после настоятельных просьб, через 2 дня там постригли траву, убрали мусор, помыли домики. вся остальная территория аналогична с площадкой: мусор-грязь-бутылки битые и целые-какашки по дорожке к морю и между корпусами. (грешим на женщин в национальных костюмах, потому как кто еще мог наложить кучу на дорожке просто не представляем). все это не убирается и лежит там всегда.

море: а как же. за ним же ехали. а вот море у них классное. теплое и голубое. и если повезет в нем найти пяточек между пакетом-использованной прокладкой и окурком, то можно не плохо постоять в воде. плавать не рекомендуется, потому как при каждом гребке воды или пакет на ногу намотается или пресловутая прокладка на голову прилипнет. пляж очень сродни морю. я ни разу не видела, что бы его убирали.

анимация: стараются. детская все время одинаковая. зато взрослая меняется каждый вечер. можно и 3 поставить за старание.

отношение к туристам: считаю, что этот пункт нужно выделить в отдельный. такого хамства я не видела нигде. хозяин отеля позволяет себе вас оскорблять, обзывать и в случае возмущения по поводу антисанитарии, или не дай бог, просьбы к тур оператору переселить в другой отель, начинает пугать. для меня вызывали полицию. пытались посадить. у одной туристки выкинули чемоданы с ресепшен за ворота и предложили убираться. на кого то просто орали. хозяин по русски не разговаривает, но гид рами и шеф ресепшен мехди, вам все любезно переведут. и от себя еще много интересного добавят. а если вы и дальше позволите себе возмущаться, то и в полиции наврут. ко мне были претензии, что якобы я оскорбляла хозяина, назвав его толстяком. но если уж оказались в этом отеле и в такой ситуации, то не волнуйтесь. консульство работает отлично горячий номер 28400094. главный консул маментьев александр уже в курсе, что происходит в данном отеле, так что вам помогут. и не забудьте оставить примерно 200 долларов на адвоката и переводчика. потому как пользоваться местными типа рами и мехди не рекомендуется. наврут много (проверенно личным опытом), а вы еще под этим и подпишитесь)).

резюме: очень подумайте, прежде чем ехать. русские пытались обменять билеты и улететь из отеля раньше. билетов нет. так что мучатся придется по полной программе. старайтесь не общаться с мехди и рами. может быть опасно. все жалобы лучше только письменные и только через карима (второй гид библио-глобус).

зы: а в египетской 3* было куда как лучше.

Добавлено 16.07.12 23:23 (6 620 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:32 17.07.12

УРА!!!!! Библио-глогбус закрыл продажи этого отеля. так что все остальные на свой страх и риск с другими операторами.

12:51 17.07.12

опа) круть! а откуда инфа? ибо на их сайте он активно предлагается на 14дн аж 80 тыров на двоих...

17:41 17.07.12

Вообще не понимаю чего вы ожидали за эти деньги,смешно ей богу...нормальный отель,нормальный персонал,а на Меди вообще не смейте гнать!!!!!!!Все проблемы решались с полуслова,и никто ничего не наговаривал,отличный мужик!!!Строить из себя поменьше надо и проблем не будем и люди потянутся.

18:44 17.07.12

а за какие "такие" деньги?

20:08 17.07.12

WakaWaka, не несите чуши. гиды рами и карим. других нет. вы отели, вероятно, спутали. ну или заказняки плохо отрабатываете. в аповелительном тоне будете дома и с мужем общаться)) что там у вас и как решалось точно не знаю, но судя по тому, что с начало путешествия мне тоже было предложено решать "полюбовно" могу себе представить))))))


инфа от моего турагента. я ему позвонила и рассказала, что там происходило. он был крайне обеспокоен, т.к. за 5 лет нашего существования с ним, при моих поездках 5-6 раз в год в абсолютно разные по звездности и странам отели это была первая жалоба. он начал выяснять в библиоглобус, что это такое и как такое могло произойти. оператор мамой клялся, что более этот отель не продает. а

20:16 17.07.12

я кстати узнала вас,Наталья!пересекались на ресепшене!скоро и мои руки дойдут до отзыва!

20:25 17.07.12

))) я пока узнала только сережу и его отзыв) вас нет) на ресепшене пересекалась со многими, потому как я там жила, практически, а остальные туристы просто приходили чуть по чуть жаловаться. а с отзывом не тяните. мехди их читает и очень волнуется. за то унижение, которое мы там все пережили должна быть расплата. кстати, я жалобу в ростур писать планирую, в ближайшее время. если у кого то есть желание подписаться, милости прошу в личку.

10:01 18.07.12

Ничего я не спутала,просто говорю как есть.То что вам не повезло или кто-то там с вами не так разговаривал,я полагаю что виноваты вы сами.Они на хамство хамством отвечают,вот и все.Мы познакомились там с кучей народу,как русскими,так и иностранцами,никто не на что не жаловался,народ отдыхал и веселился.А то что у вас там все не слава богу было,могу сказать одно....сочувствую)))

10:09 18.07.12

аа,насчет "а за какие "такие" деньги?" отвечаю :это all inclusive за 23000р на 13 дней.

11:24 18.07.12

Блин, ну мне бы, конечно, не было бы так обидно, если бы мы тоже за 13 дней заплатили 23000, а мы за семь дней-шесть ночей отдали 22000. Хотя за 13 дней я бы там с ума сошла))))

11:28 18.07.12

Сейчас зашла на сайт библиков, а ведь реально они больше его не продают))) Это какой же кипишь там навели наши туристы))))

11:50 18.07.12

А мне бы и 23 за такой отель жалко было бы! Да и вообще, причем здесь деньги,сколько бы он не стоил,хотя бы минимум что должно быть в отеле надо соблюдать! Я понимаю там дешевенький отель - типа тер-я маленькая,все скромно,это одно. НО сервис хоть на минимуме должен быть,а не ниже некуда. Заимел отель,приглашаешь туристов,которые платят тебе за отдых (и не важно дешево или нет) обеспечь их пультами от тв/кондея, обеспечь сервисом - уборкой пляжа/моря/бассейна, обеспечь матрацами,БЛИН НУ ЭТО Ж 4* (в конце концов нет денег, продавай,я за 2 недели ни разу не увидела), обесаечь ресторан кондеем (я ваще сомневаюсь что он там был),есть внутри не возможно жара духота.И боритесь с мухами в конце концов, ну это ж пипец братцы,это общепит,а у вас мухи в огромном кол-ве по столам,по еде. это я еще молчу про бетонную мебель в номере,но здесь я уж при всех остальных хороших условиях глаза то как непритязательная могла б закрыть,лишь бы матрац был мягкий. Ну и еда соответственно отдельным пунктов

19:31 18.07.12

Слова словами, а где доказательства? Фотографий нет.

09:51 20.07.12

Доказательство чего? бетонный кроватей, отсутствия матрасов,не убираемого пляжа? Или вы думаете при всех минусах которые окружали,мы еще дожны ходить и все фотографировать? ВОТ бетонную кровать в своем отзыве я обязательно выложу!

19:26 20.07.12

При отсутствии доказательств, вашим словам грош цена и все эти отзывы без фотографий можно рассматривать только как черный пиар.

00:20 23.07.12

Натали ! Я вас узнала, вы видимо портили отдых не только не себе но и другим туристам, отель соглашусь на 4 * не тянет, отдав за путевку смешные деньги за 2 недели интересно на что можно рассчитывать, халява по истине про русских ребят, конечно это не турция где на завтрак подают мед в сотах и только я насчитала 113 видов различных сыров, но здесь извините и цена соответствующая от 200 тыс. на 2-х. Питание в отеле конечно не ах, но мясо кура овощи картофель спагетти и т.д. ведь были всегда, интересно а к чему привыкли вы в обычной жизни, все что касается раздельного здорового питания было, вопрос в том как приготовлено. Какие супы - о чем вы говорите, ведь это Тунис! Питание на 3, но вы зачем едете покушать? ведь можно и дома насытиться, море отличное, номера да согласна с 3000 очень плохие, но одна просьба Мехди и нас переселили в 2000, ни доплат ни скандалов, за 2 недели у моих детей (17лет и 5лет) не было ни разу отравлений, причем воду мы не покупали и считаю что это очень хороший показатель, ведь отель огромный! Анимация конечно не понравилась, фонограмма прошлый век. Желаю вам удачи, наверное вас сильно обидели там, боритесь за свои права. И на будущее выбирайте себе место отдыха более тщательно не за такие мизерные копейки, может и не постигнет вас чувство разочарования.

10:04 23.07.12

Я поражаюсь вот таким фразам " вы что поесть туда едете,можно и дома насытиться" или вот эта любимая фраза " вы что в номере приезжаете сидеть". Какого хера вы тогда вообще в отель едете,если вам похеру где спать и что жрать!
Я за 2 недели не отравилась ни разу,НО только потому что ничего не ела, кроме пиццы, картошки фри, макарон,которые делают при вас и мясо которое режут и дают при вас. 2 раза разбавила чай водой из "куллера" мутило весь вечер. так вот к концу второй недели меня уже тошнило от пиццы и макарон. Ну и выпечка действительно норм. От уголка с детским меню слезы на глахзах! бедные детишки((
И спала я нормально, в номере с бетонной мебелью, НО это не отель 4* и за такие деньги это не оправдано.Я не тот,кто будет тратить 100 тыщ на одного и радоваться что он в шикарном отеле. Но и в Тунисе я не первый раз (не говорю о др странах) и отели в этой стране выбираю примерно по одним критериям и примерно в одной ценовой политике,НО этот не оправдан и условий для отдыха они не создают. Т.е. людей принимают,деньги за путевку получают и стремиться к хорошему уровню не собираются.

19:22 23.07.12

Согласна, отель на 4* не тянет. Насчет пиццы и картофеля вы зря, как раз это лишь одно название блюд, и всего лишь! Обидеть никого не хотела, повторюсь еще раз, выбирайте тщательнее место отдыха, ведь этот отель уже давно не на первом месте по отзывам причем года с 2009, если не раньше, чему же удивляться, вы совершили покупку добровольно никто вас на это не толкал!

12:42 24.07.12

SKERi, ваш комент забавен, как минимум. что значит фраза: вы видимо портили отдых не только не себе но и другим туристам? сами то поняли о чем это вы? ценовая политика отеля так же неоправдана. это у вас вышло 60 на 3. кто то заплатил 52, а кто то и 126 за такой же состав. при этом очень хочется отметить, что куба на тот же период и в том же составе стоила 90. вот и вопрос, зачем такой отель за такие деньги. на момент покупки меня обманул библио-глобус. я искала детский отель, так как везла отдыхать своего ребенка. и мне заявили в москве то, чего в отеле нет и не было никогда. переселили вас именно потому, что на тот момент у отеля были проблемы из за меня. остальных туристов (нашего заезда) обещали переселить, но не переселяли. люди сутками на ресепшене сидели. так же поддерживаю мнение alexsandrinna. мне реально не все равно, в каком номере жить и что есть. так же не безразлично, что будет есть мой ребенок. я не хочу на отдыхе заниматься лечением алергии от муравьев из номеров и отравлений. ну вот как то так. возможно вы сравниваете отель с курортами краснодарского края? тогда конечно да, отель шикарный))))) да и не дорогой. но это все зависит от того, под каким углом смотреть. вы чуть чуть по миру поездите и сами все поймете) удачи вам и хороших отелей впредь)

00:23 27.07.12

Мы с другом собираемся в Тунис...Многие пишут про дешевые путевки...для нас из Екатеринбурга тур на 2-х на 9 дней в этот отель стоит 65 ТЫС. Прочла много отзывов...все чаще возникает мысль не то, что в этот отель не ехать, а вообще забыть о мечте попасть в Тунис...

12:40 27.07.12

aleksandra535, пока наверное да. я тв аэропорту разговаривала с другими туристами. только 1 пара была довольна отдыхом (объективно). это какая то цепочка итальянских отелей. вроде в хамамете. я не рекламирую и не помню названия отеля. остальные говорили, что очень сильно испортился отдых. и у них как раз безвластие сейчас. так что пока тунис под вопросом. да и 65 за 9 ночей это дорого. если поймать горящий тур, то за эти деньги и в это время есть большой выбор хороших стран и отелей.

23:34 30.07.12

Спасибо за пожелания, но в отличии от вас "опытной туристки" знала куда еду т.к. путевку брала за 2 дня выбора к сожалению не оказалось на тот момент, а вам дорогуша советую читать отзывы в дальнейшем, хотя очень сожалею что у вас так испорчен отдых тем более с дитем.

12:44 31.07.12

SKERi, было бы очень здорово, если бы некоторые правила приличия в общении с посторонними людьми вами соблюдались. повода для панибратского обращения к себе, я вам не давала. но это уже вопрос воспитания, увы. я путевку брала за день. выбор был из нескольких отелей туниса в одной ценовой категории. так что где вы покупали путевку, я точно не знаю)))) сам библиоглобус предлагал отели)

12:46 31.07.12

а вот что касается отзывов..., на момент приобретения путевки, рейтинг у отеля был почти 4 и коменты были почти все положительные. что меня и сбило с толку.

13:15 03.08.12

поддерживаю. точно так же сориентировалась на положительные отзывы.

12:38 07.08.12

вот нечего ездить в арабские страны и all inclusive .....сервис и отели будут отличные и цены соответственно тоже )))и питаться в ресторане, а не шведский стол ....

16:02 07.08.12

да что Вы,умненькая наша!а почему Вы обобщаете все арабские страны? думаете если этот отель перестанет быть all inclusive, то он станет лучше?

13:22 08.08.12

Я говорю о различии Европы и арабских стран,сервиса,питания и т.д...если что...И вообще отель вы сами выбрали вас никто не принуждал,и знаете ли,есть такая поговорка "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной" покупали бы путевку в шикарную 5ку,а не в недорогую 4ку и проблем бы не было.Короче тема закрыта,надоело уже об одном и тоже постоянно писать.Удачи.

15:40 08.08.12

WakaWaka, все, вам платить перестали? вы более не флудите? это приятно. наконец то остались одни туристы) хорошей вам работы, на прощание. а не той, которой вы тут занимаетесь)

02:56 13.09.12

В июле в этом отеле от Библио Глобуса отдыхали более одной тысячи человек, если бы все были недовольны, подобных отзывов было бы больше:)

09:51 17.09.12

Инна Ин, турагент , не считаете ли вы, что по меньшей мере ваш отзыв показывает непрофессионализм туроператора и наплевательское отношение к туристам. не стоит ронять и без того уже низкий рейтинг вашей компании. не думаю, что после такого к вам кто то еще обратится. ну а вы, прежде чем писать ерунду, хотя бы читайте, под чем вы подписываетесь.

16:15 19.09.12

Данные статистики являются репрезентативной выборкой, в отличие от одного замечания от одного виртуального пользователя.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы наташа (4)