Senza Garden Holiday Club 5*

Здравствуйте!

Сразу отмечаю: сколько раз не отдыхала по разным странам ни разу не оставляла отзыв в интернете, но в этот раз решила необходимым это сделать.

Итак, отдыхала я в этом отеле 8 дней. Из минусов: ситуация в первый день на ресепшен по прилету в Турцию.

Сначала нам сообщили, что свободных номеров нет вовсе и придется пожить с незнакомыми людьми пару ночей, ванная одна на две комнаты. Мы не согласились, состоялся разговор на высоких тонах.

Свободный номер на двоих, который и был оплачен, неожиданно нашелся. Это как оказалось номер с плесенью на всю стену, незакрывающейся дверью и т.д.

И вновь скандал, опять меняем номер, это уже второй свободный в отеле))))

Как результат, получили нормальный номер, но с ужасным видом и на самой высокой горе. Больше сил ругаться лично у меня уже не было.

Мнение по поводу этой ситуации (для администрации отеля):если Ваша цель это сделать хорошим отдых Ваших туристов и при этом неплохо заработать, то такие ситуации должны быть исключены!

Я приезжаю на отдых явно не для того, чтобы ругаться с девушками на ресепшен и тратить свои нервы.

Уверена, что Вы в курсе подобных ситуаций и надеюсь примите меры для их устранения.

Также из минусов, вытекающих из изложенной ситуации, это сервис или его слабое подобие.

Девушки на ресепшен, носильщики, уборщики крайне невежливы. Это недопустимо!

Это их работа и они обязаны выполнять ее качественно и,как минимум, вежливо.

Анимация также на твердую тройку.

Теперь к плюсам. Вполне хорошая еда, отличная красивая территория, море, солнце, пляж и, конечно, же люди! Гостеприимные турки крайне радуют!

Страна также очень понравилась!

В Турцию вернусь снова. Рассматриваю даже варианты работы в Вашей солнечной стране и в дальнейшем приобретения недвижимости.

Развивайтесь и радуйте Ваших клиентов!