АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
69 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
21 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в июле 2012
09.07.12 - 16.07.12
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ОТРАВЛЕНИЕ!!!!!!

Когда выбрали данный отель были уверены в том,что ни сколько не пожалеем о выборе, т.к. на фотографиях все выглядит очень заманчиво и красиво!Прибыв в отель около 9 утра 09.07.2012 нас пообещали заселить к 11....В итоге заселили к 13,но в такие номера,в которые на 5 звезд никак не тянут, во-первых, туалет был настолько жуткий,что туда было просто страшно заходить, в унитазе до верха постоянно стояла вода!Из душа не уходила вода, т.е. когда я решила принять душ,то вся вода растекалась по ваннной, т.к. даже не было нормальной душевой кабины!После разбирательств на ресепшене нам пообещали только к следующему утру,что, возможно поищут что-то другое,но мы не успокоились и просто заставили их предоставить тут же нормальные номера,т.к. уже не было сил находиться на этой жаре, к 15 часам нас,наконец, заселили!Первые 2 дня отдыхалось довольно неплохо,хотя сервис и питание не особо тянет на 5 звезд......!!!Хорошая анимация, каждый вечер ходили с удовольствием!А вот к вечеру 11 числа все почувствовали недомогание, начался жуткий понос и рвота, к ночи поднялась температура до 40!Сотрудники отеля при нашем первом обращении сказали,что мы просто перегрелись и обпились алкоголя!!!!Хотя у нас был семейный отдых,отдыхали с родителями и залиться алкоголем всей семьей цели мы не преследовали!!После того, как всю ночь мы не могли прийти в себя, сбивали температуру, у отца был бред, на утро мы обратились за помощью к отельному врачу,но врач прийти отказался, сказав,что мы с температурой 40 в состоянии дойти сами через всю территорию отеля!!!!Когда мы оказались в мед. пункте увидели десятки таких же больных!!!!Мы требовали предоставить скорую помощь, для того,чтобы нас отвезли в госпиталь для оказания помощи, взятия анализов для определения причины нашего тяжелого состояния здоровья!В конце концов нас отвезли в госпиталь, где нам действительно пытались помочь: ставили капельницы, делали уколы, брали анализ крови, измеряли температуру и давление и обеспечили бесплатными медикаментами!Сильнейшими антибиотиками!За что им отдельная благодарность, в отличие от персонала отеля!!!Один раз нам позвонили в номер и спросили что нам принести поесть, мы попросили бульон, рис, отварную курицу и чай,чтобы хоть немного подкрепиться, все-таки несколько дней было вообще не сползали с постели!В итоге про чай вообще забыли и вместо пяти порций принесли 2!!!Но съесть мы даже и это не смогли,т.к. все тут же выходило обратно!!!Когда смогли хотя бы подняться с постели (спустя 4 дня), выйдя на пляж каждый второй рассказывал,что кто-то из его членов семьи отравился!16.07.2012 мы вылетали домой, ехали с чувством тревоги,т.к. самочувствие у всех еще тяжелое, в Москве будем полностью обследоваться,чтобы в последствии не было осложнений!!!В добавок, на ресепшене с нас потребовали деньги за вызов врача!!!И очень возмутились,когда мы отказались платить!

Отдых испорчен!!!!!здоровье подорвано!!!! на пляже удалось провести 2 дня из 7!!!!За такие-то немалые деньги!!!

Прошу прокомментировать представителей Pegas Touristik данную ситуацию!И почему такое происходит в отеле со статусом 5 звезд!!!Хотя какие там 5 звезд - слабая троечка!!!

Добавлено: 16.07.2012 20:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 143 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Не кто не верит здесь что люди травятся.мой муж лежит в больнице,а все тут только ржут и не какого сочувствия,думают что мы хотим просто навредить этому отелю
Я тоже присоединяюсь к вам!!!
Так как сейчас в этом отеле находится моя дочь с друзьями. Из 4-х человек трое отравились. У всех были подобные симптомы! А одна из девушек до сих пор в ужасном состоянии!! Не знаю как им помочь. По их словам они лечились самостоятельно. Правда, чуть ли всю аптеку не скупили! В аптеке сказал,и что из этого отеля очень многие приходят с жалобами! Надо бить тревогу! Т.к. это похоже уже на массовое отравление! Писала сообщение на главный сайт, но его, почему-то, не пропустили, как, наверное, и многих других людей. Здесь, похоже, действительно сидят специальные, как их там назвать? агенты, которые "отфутболивают" подобные жалобы, чтобы не было негатива на отель.
Давайте объединяться! В одиночку здесь ничего не добьешься!
JuliaVegas и MS090712 я вам в личку отправлю свои координаты. Если хотите, можем продолжить это разбирательство вместе.
Полезный отзыв
Так то отель вообще нормальный,питание бы получше и почаще на инфекции проверять.Огромный плюс отеля Это территория и анимация.И то взрослая.В детской почти все крутились возле Андрея
Полезный отзыв
Как жаль. что такое творится в отеле.Очень хотели туда поехать в конце августа...тур ещё не заказывали....скорей всего не будем из за этой ситуации с отравлениями.....очень жаль!
Я бы поверила, если бы хоть один человек написал диагноз. Многие же судя по всему уже в России лежат в больнице, диагноз то должен быть уже известен. А так все пишут ( хотя большие сомнения , что не один и тот же человек, активно что то все вместе зарегистрировались, или вообще отзывы без регистрации), а диагноз так никто и не написал.За новостями турбизнеса слежу постоянно, и в нигде об отравлениях в этом отеле нет, хотя сейчас в Турции строго с этим. А уж про 100 человек сразу бы написали http://www.tourprom.ru/news/17752/
А мы вот забронировали уже билеты,через месяц должны ехать.Скорее всего отказаться придётся из за этих отравлений.Хороших отзывов даже нету в последнее время.Жаль!
А мы все рано поедем осенью, отель очень понравился и до сентября надеюсь если на самом деле что то есть ( если честно верю на 10%) все пройдет.
Полезный отзыв
Я про диагноз напишу завтра,завтра посев у мужа должен придти
УФ, надеюсь к сентябрю все устаканится, не охота отель менять, и сам поселок и отель нравится.
Действительно,очень подозрительно! отель отличнейший. и все то отзывы плохие написаны одним числом,весьма странно!!. там прекраснейшая еда,уж не знаю что надо было есть!!!
9137737500@mail.ru Мы тоже отравились,давайте объединятся,ещеу нас есть контакты нескольких семей которые отравились!!
Полезный отзыв
Поддерживаю. Считаю, что отель должен нести ответственность. Если не может обеспечить безопасное проживание, то необходим карантин.
бред,туалеты вылизанные,чистые,вода не застаивается в душе точно,на крайняк можно вызвать мастера,чтобы исправил ситуацию,но я не замечаала таких ситуций в отеле,хотя жила в нем почти МЕСЯЦ!
Основная тема здесь не про туалеты,если вы не заметили
Добрый день очень хотели поехать в этот отель! Нам его рекомендовал тур оператор сказав что были там в июне, но после таких отзывов совсем не хочется тратить деньги на отдых с ребенком!!!! Я В шокеееее!
Только прилетели. Буду делать подробный отзыв. По сабжу- муж схватил ротавирус, это факт. Отдыхали с дочерью-медиком. Благодаря ей, муж через 1,5 дня был как огурец. Админы отеля во время вечерней анимации делали заявления о проблемах подобного рода. Там и правда- массово.. Устранить эту хрень сложно. Надо закрывать и мыть, стерилизовать, обеззараживать. Без этого никак. Но кто на это пойдет, в сезон то? И да, это точно не в бассейнах ( были такие кулуарные версии), мы за 10 дней в них даже ноги не макнули, только море. Отель супер, но вирус подпортил историю, мы , судя по комментарий выше, легко отделались.
Добрый день, я врач! Читая отзывы, я тоже склоняюся к версии, что это ротавирус! По крайне мере сталкиваюсь с ним регулярно в своей больнице каждую зиму. Кто то видимо занес ее в отель. Ротавирусная инфекция (РИ, «кишечный грипп») — инфекционное заболевание, вызванное ротавирусами.. Для этого заболевания свойственно острое начало, умеренно выраженные симптомы гастроэнтерита или энтерита, частое сочетание кишечного и респираторного синдромов в начальном периоде болезни. при лечении применяется регидратационная терапия, сорбентов (полисорбактивированный уголь, смекта, бактисуптил). Эффективных противовирусных препаратов для борьбы с активной ротавирусной инфекцией не существует
Мы только сегодня вернулись из этого отеля, никаких инфекций и недомоганий. Купались на море, в бассейне редко. Все понравилось, исключение уборка номеров не всегда соответствовала 5*. Заболевших и жалующихся не видела, читала предыдущие отзывы и была в шоке.
Полезный отзыв
Сегодня вернулись с этого отеля.Было 4 взрослых и 3 детей(младшему 4,5 года) НИКИКАХ ОТРАВЛЕНИЙ НЕТ!!! Жути на нас нагнали,зря только кучу лекарств ссобой набрали.кушали всё и мы и дети.Просто"некоторые" в силу своей жадности набивают в себя всё что видят на столах и заливают халявной выпивкой.а потом лезет у них со всех щелей....Нормальный отель.
Согласна с последним комментарием!!! отдыхали с 14по 21. повального отравления нет, а вот жадность отдельных туристов процветает!
Искренне рада за тех,кого не коснулось отравление,но на комментарий о том,что туристы "набивают в себя все что видят и заливают себя халявной выпивкой" хочу ответить,что когда мы прибыли в мед.пункт,то там сидели маленькие детки и их родители с одинаковыми симптомами,т.е. по вашей логике трехлетние дети тоже пострадали от передозировки виски с колой???К счастью, отель,по видимому, оперативно устранил проблему!Отравление это или кишечный вирус непонятно,сейчас сложно вычислить,т.к. было принято огромное количество антибиотиков,но то,что это было - это факт !Надеюсь такого больше не повториться, сейчас общаемся уже в Москве с такими же пострадавшими....Люди лечатся до сих пор!-(
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 997) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Скриплёва Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 69
  • Фото: 0
0 Благодарностей