АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2012
07.07.12 - 15.07.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с двумя детьми с 7 по 15 июля. Отелем остались...

Отдыхали с двумя детьми с 7 по 15 июля. Отелем остались очень довольны. Объясню почему 4 за размещение: номер бронировали стандарт, надеясь что он будет 30 кв, как указано в концепции отеля, но номер оказался очень маленький на последнем этаже, со скошенным потолком и от силы 20 кв. Четвертой принесли раскладушку и убрали все прикроватные тумбочки, чтобы поместились 4 кровати. Просили поменять номер на рецепшене на фемели за дополнительную плату, но нам отказали. Минибар пополнялся через раз, пока не обратишься на рецепшен.

Питание в отеле отличное, все вкусно, были в итальянском ресторане, очень понравилось. Отравлений во время нашего отдыха в отеле не заметили.

Отношение работников отеля ко всем доброжелательное, различий между русскими и немцами никто не делает. Номер каждый день убирали, полотенца меняли,лебедей и сердечки всегда крутили, независимо от оставленных чаевых.

Анимация нас с мужем не интересовала вообще, а дети ходили на вечерние представления, им понравилось.

Добавлено: 16.07.2012 15:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 996 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:38 16.07.12
Добрый день, Юлия!
Спасибо, что Вы смогли уделить нам Ваше время и написали отзыв об отеле!
Приятно знать, что в целом отдыхом Вы остались довольны! Жаль, что проживание в Вашем номере внесло долю негатива! С начала июля заполняемость отеля составляет 100%, в день Вашего заезда свободных номеров просто не было в наличии. Но ежедневно номера освобождаются и сразу в них заезжают другие гости. Нам очень жаль, что Вы не обратились с этой проблемой в отдел Guest Relation. Русскоговорящие сотрудники всегда выслушают Вас и помогут!
Мы будем очень рады, если Вы или Ваша семья вновь посетите нас! И в следующий раз Ваши ожидания обязательно будут полностью оправданы!
С уважением, администрация отеля Q Premium Resort!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (989) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Danil
Россия
Кисловодск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.03.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7