Отдыхали в этом отеле в конце июня начале июля 2012г семьей с 9-летним ребенком. И в первый раз в жизни могу сказать, что к сожалению отель не оправдал наших ожиданий, есть с чем сравнивать (до этого 4 раза Турция 5*, 1 -Египет 5*, в прошлом году Родос4*). Ездили мы с Пегасом, к ним никаких нареканий нет, все хорошо, встретили - довезли без проблем. Приехали мы рано утром и через полчаса нас уже расселили. Выкуплен был двухкомнатный номер или мезонет(двухэтажный), в агенстве сказали что как поселят, могут и так и так. На ресепшене сразу сказали что мезонетов нет, в итоге поселили в двухкомнатный на первом этаже. Когда мы там оказались, мне чесно говоря захотелось плакать от увиденного: номер старый, вся мебель довольно потрепанная, холодильник очень старый уже весь желтый с ржавчиной от времени, но и это не самое ужасное-запах в комнатах вот это УЖАС!!!!! Такого мы еще не видели, ОЧЕНЬ!!!! сильный запах сырости, представьте ,что вы спустились в старый сырой погреб в котором еще и крысы здохли! Представили? Вот примерно так там и пахло( я кстате об этом читала в отзывах перед вылетом, но чесно говоря подумала, что несколько преувеличивают-оказалась нет.)Чесно говоря это был первый раз когда предоставленный отелем номер был ну просто не пригоден для проживания. Конечно заплатить немалые деньги и жить в таком номере просто обидно и нереально. Естественно пошли на ресепшен, были вынеждены сказать что у ребенка аллергия на сырость и жить мы там не можем, просили переселить нас по крайней мере не на первый этаж, в надежде, что там нет такой сырости. Вдруг оказалось, что через 2 часа освободиться двухэтажный мезонет, конечно согласились подождать и посмотреть. Находился он в самых дальних корпусах от ресепшена ,но зато ближе всего к морю. Этот номер на третьем этаже конечно порадовал намного больше: хороший ремонт, относительно новая мебель, холодильник, плазма, ванна совсем другая-новенькая, короче хороший номер. Из чего делаем вывод, что есть ужасные номера в отеле и нормальные ( значит не бойтесь отказываться и требовать переселения). Про номер все, теперь питание, голодными мы конечно не ходили, но опять таки так плохо нас еще нигде не кормили, разнообразия блюд никакого, фруктов кроме арбузов, дынь(не всегда) апельсинов и порезанных яблок в сиропе никаких больше не было. На обед и ужин нет чая-по-моему вообще на грани....., при том что выпечка есть , а вот чем это все запивать непонятно? Кстате тоже в первый раз вижу так мало сладостей и выпечки. Короче питание крайне не разнообразно, единственное надо сказать , что то что было все было вполне съедобно и вкусно. В номере убирали средненько, лестницу которая вела на второй этаж и быстро запылилась за 2 недели не разу не мыли, тумбочки и телевизор тоже не протирали. Бар в номере не пополняется. полотенца уже писали 15 евро за штуку, при выезде возвращают денежки, поменять полотенце 1,5 евро, это тоже для нас открытие," Да не в одной стране мира...." как говорил Михалков -Баскервиль в известном всем фильме. Территория, скажу сразу если вы до этого были в нормальных 4-5* она вас не порадует. Там где рестораны и ресепшем более менее все оформлено, но чуть дальше по дороге к морю и перед нашими корпусами совершенно неосвоенная территория за колючей сеткой заросшая жухлой травой, короче вида никакого, но мы старались на это не обращать внимания, не портить настроение еще и от этого, зато из номера было видно море и это конечно радовало( в отличии от корпусов, которые расположены ближе к ресторану). Ну что могу еще сказать, я конечно не очень прислушивалась к негативным отзывам прочитанным перед поездкой, думая как и многие, что есть очень большие привереды, но пожалела об этом. На мой взгляд единственным большим плюсом являются отличные новенькие горки отеля и хороший пляж, с идеальным песком.Конечно по сути говоря ничего супер ужасного в отеле нет (не считая первого номера) отношение в отеле к постояльцам хорошее, все приветливые, но в сумме написанное выше дало не очень приятное воспоминание о нем. Но отдых все равно удался, потому что Крит красивейший остров,(брали машину на 4 дня в прокате у главного ресторана у чудной, приветливой женщины). Посетили множество достопримечательностей, музеев и т.д. Короче вывод такой - на Крит да, но не в этот отель ( в прошлом году были на Родосе в отеле Митсис Фалираки Бич, тоже 4*, но отель намного достойней- могу посоветовать его.) Написать хочется много, но много наверно упустила, так что если какие-то вопросы пишете ,обязательно отвечу. Всем позитива и удачного отдыха!