АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2012
01.07.12 - 13.07.12
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный отель и сервис

Здравствуйте.

Эта первая моя поездка в Египет и первое знакомство с ним. И последнее.

Для справки Iberotel - это сеть отелей, их в Египте 48 штук, в самао Шарме 10, поэтому уточните в какой именно Вы едите.

Мой отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence 4* (для ориентира, рядом находится маяк, поэтому отель назван Фанара - что в переводе с арабского маяк, фонарик).

Размещение - всех русских(именно русских) селят на задворки и дают номера подальше от моря. Почему русских, то все люди кто приехал с нами в автобусе - это 10 человек всех заселили на задворки и для смены номера разводили на деньги. Мы были с женой+ребенок и родители и просили изначально при бронировании мест, чтобы поселили рядом, но по факту получили мы номер у главного здания у лестницы со входом в спа и служебным входом в кухню, а также с La Loca-где до 00-30 проходила дискотека - это при условии, что сразу говорилось, что ребенок маленький три года и у него режим когда спать, когда гулять. Родители получили номер почти у итальянского ресторана(кто знает этот отель поймет, это 500м ходу между номерами). После выяснения отношений нам предоставили номер рядом с кортом, нам с ребенком на первом этаже, родителям на втором, но попросили за все это 420евро(не хило), после того как мы сказали, что дорого и видите нас обратно и что мы будем завтра выяснять все с туроператором нам сказали оставайтесь здесь - вообщем размещение с разводом и скандалами, при условии, что в момент заселения отель был заполнен на 30%.

Сам отель - отель старый, с одной стороны идет ремонт другого отеля, с другой стороны дорога по которой достаточно много транспорта проезжает, т.к. на против входа в отель разворот. Сами номера - старенькие, двери перекошены.

Белье - были очень удивленны пятнам на простынях и полотенцах. Попросили поменять все белье, но более менее чистое белье удалось найти с третий попытки, т.е. попросили заменить, принесли новый комплект при нас его расстилает, на нем тоже пятна, просим поменять и снова и так три раза.

Детская кроватка - такое ощущение, что на этой кроватке еще спали дети тех кто основывал Шарм Эль Шейх - она не проста старенькая и потертая, она просто страшная на матрасе пятна и вся пошарпанная. Вышли из ситуации соединив два кресла и скрепив их скотчем, получилось даже лучше и больше кровать чем предоставленная детская.

Уборка - каждый день убираются и меняют белье - это слишком, при том, что уборка поверхностная, пару раз щеткой махнул и все, все что находится около диванов, тумб это не убирается, не говоря если что-то под диван или кровать уроните, то его не уберут.

Уборная - в душевой кабине вода полностью не уходит и остается приблизительно на высоте 3-4см и стоит пока ее не начнешь сгонять(даже нам для этого щетку выдали после жалоб наших) и такая ситуация не тлько в нашем номере. но и номере родителей и в большинстве комнат, земляки тоже жаловались.

Вода - вот, что удивило, так то, что воду надо ходить набирать в куллере - родители были до этого в Египте, но в другом отеле, так там в номере всегда стояла вода, и ее обновляли. Но в этом отеле надо набирать в куллере, и надо иметь тару куда набирать, а тару надо либо бутылку 0,5литра покупать в мини-баре либо идти в магазине покупать - вот это очень шокировало.

Пляж и бассейн - есть два бассейна один у итальянского ресторана в самом конце отеля и один около ресторана который находится около спуска к пляжу - бассейны как бассейны, есть с глубиной 0,5м и глубиной 1,5м. Но у этого бассейна с одной стороны жилые номера с другой стороны идет ремонт и днем шумновато.

Пляж - красота, удобный вход в воду, песочек с галькой ( не чистый песок как везде пишут, галька присутствует) вода теплая, прозрачная, метров через 30 карал с рыбками - красота. Но шезлонги частично сломанные и потрепанные(но это не так важно, но заметно). кол-во зонтиков для такого отеля маловато, да и сама территория пляжа для такого отеля мала. Чтобы набрать воды или сока надо подняться метров 50-80 до бара. И самое проблемное, чтобы добраться о пляжа надо до него спускаться по склону либо по ступенькам - это очень не удобно, особенно обратный путь с пляжа, когда накупаешься и с вещами по жаре поднимаешься по склону или ступенькам, как выразился

Питание - еда порадовала, ассортимент хороший. но через неделю захотелось борща и окрошки. Единственной - это по средам и субботам ужин местного колорита - есть практически нечего. в остальном кухня порадовала.

Пицца и хот-доги, которые делаются с 15-00 до 17-00 просто отстой - не рекомендую.

Что касается посуды - то ее кажется просто протирали тряпкой и снова выносили и ставили как чистую. На столах нет ни бумажных салфеток ни зубочисток, чтобы это все получить надо идти к барной стойке.

Есть отдельно детское меняю, так там постоянно паста итальянская и сосиски - как можно детей постоянно этим кормить?

Очень не понравилось навящевое отношение в детям - да приятно, что любят детей, но когда постоянно лезут потрогать, погладить, поцеловать ручку вашему ребенку - это пугает Вас и естественно пугает самого ребенка. Еще очень раздражает - что все арабы детей почему-то зовут - кыс-кыс, пссс, тю-тю-тю - вообщем это просто достало под конец отдыха.

Анимация - средняя. Для детей все две недели крутили итальянские песни один и те же, ребенок на третий день уже перестал и танцевать под эти песни, пару песен потанцует а потом сидит, но первые дни мы всю дискотеку танцевали. Взрослая анимация была по лучше, ребята старались.

Первая неделя прошла нормально - отель был заселен максимум на половину, но вот со второй недели начались проблемы, на пляже свободный зонтик не найти, в обед в ресторане приходилось искать свободный стол - вообщем все включено и геморрой тоже.

Многие говорят, что в этом отеле не первый раз, и что раньше тут было лучше - но мне в это не вериться - Отель вообщем тянет на 2+*, но не как на 4*. плюс ему добавляет только кухня. В комнате не работал холодильник, его поменяли только после третьего раза обращения на респшен, очень часто отключали электропитание - что тоже немало говорит об отеле.

Выход в город - выход в город - выход в зоопарк, таксисты тебе с противоположной стороны сигналят, верблюдов предлагают, мимо магазина прости не возможно - "все продавцы именно тебя ждали", цены ломят, торгуешься - уступают, если ты русский, то и хамят, везде, простите - СРАЧ, свинарник - по другому не назовешь.

Впечатление - море очаровательное - его стоит посмотреть, но все остальное оставляет желать лучшего.

За те деньги, которые стоит сейчас Египет, можно поехать в Европу, да море будет скучнее, вода похолоднее, можно выйти за пределы отеля спокойно, да и сервис будет по лучше.

Вообщем зажрались они уже и ломят цены а сервиса не предоставляют.

Не рекомендую для посещения данный отель.

Вот такое у меня сложилось впечатление об Египте в целом и об отеле.

Добавлено 16.07.12 13:04 (6 874 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:19 11.08.12

Доброго дня! СОГЛАСЕН НА ВСЕ 100%!!!!!!! Отдыхал в этом отеле с женой и двумя детьми 3х и 2х лет в начале апреля 2012 г. Самые яркие воспоминания об отеле: поменяли за сутки 3 номера - в первом вода в душе "била током" (как выяснилось позже, сломался электрический нагреватель), второй дали крохотный и в нём у нас украли 300 долларов, третий нормальный.

22:00 20.02.17

Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв