за последние 30 дней
Отдыхали в отеле в конце июня 2012г. 2 недели с мужем...
Отдыхали в отеле в конце июня 2012г. 2 недели с мужем и тремя детьми ( 8 лет,9 лет и 1,8 ). Поселили нас в 4 корпус, в котором нет ремонта, странные две комнаты -одна большая с двумя кроватями и раскладным креслом, другая очень маленькая с одной кроватью. Поразили страшно грязные двери, все заляпанные,старая сантехника и то, что дверь в туалете стеклянная!!!!! Кондиционер не работал вообще!!!!!Обращались на ресепшен, толку не было, тогда мы попросили другой номер. Номеров свободных не было, предложили номер только через два дня. Номер дали рядом с хоз.блоком и их внутренним генератором. Постоянно присутствовал какой то шум!!!! Сам номер был поновее, была человеческая спальня с двуспальной кроватью, гостиная с диваном и еще маленький закуток с кроватью. Учитывая, что другой номер нам никто не предлагал, пришлось смириться с шумом и переехать в этот номер, там хотя бы кондиционер работал. Только мы переехали начались очередные проблемы: в ванной комнате из под душевой постоянно текла вода, вся эта вода растаскивалась по всему номеру, младшая дочь поскальзывалась и падала. Несколько раз обращались, чтобы устранили протечку, не сразу , но сделали. Это был уже пятый день нашего отдыха. И вот вроде бы проблемы все решены,можно отдыхать!!! Но вдруг начали болеть дети все по очереди с температурой 39, болью в горле и сыпью во рту. Младшая дочь, которой 1 год и 8 месяцев, особенно тяжело переносила болезнь( как они называют инфекцией в горле)плакала двое суток от боли. И именно в одну из этих бессонных ночей, начал срабатывать их внутренний генератор. ШУМ просто ужасный, при нем не то что спать, даже просто разговаривать невозможно, друг друга не слышно! Дети испугались, да и мы сами были в шоке!!!!!!На тот момент болели уже все трое детей! На утро пошли просить другой номер, поскольку еще одной такой ночки мы бы не выдержали. Объяснив ситуацию на ресепшен, нам предложили номер, в том же корпусе из которого мы переселились, только еще хуже, там уже не было межкомнатной двери, там была вообще одна комната. С тремя болеющими детьми это вообще не вариант! Когда я стала просить другой номер, мне было сказано" Я все понимаю, но ничем помочь не могу". Так нам пришлось остаться в этом номере и оставшиеся 4 дня жить в страхе, что опять сработает генератор! К счастью больше этого не повторилось!!!
Уборка в номере никакая, оставляли карточку на кровати , чтобы поменяли постель, нам ее грязную просто застилали!!!!
Питание для взрослых нормальное, для маленьких детей две недели один и тот же суп и каши: овсянка и рис. блендер на обеде постоянно грязный и засохший еще с завтрака. Официантов не дозовешься. В первый час ужина сесть просто не реально!
Детская дискотека- три песни все две недели!!!!!
Хотелось бы отметить и плюсы отеля, которыми являются его территория и анимация. Действительно, территория достаточно зеленная, чистая и ухоженная. На траве ежедневно можно увидеть ползающих черепах. Садовники постоянно ухаживают за зелеными насаждениями. В тени имеются гамаки и качели, где можно неплохо отдохнуть. Для ребенка очень удобно большие травяные газоны, где он может вволю побегать и порезвиться. Анимация достойная в течении всего дня и, конечно, отличные вечерние шоу-программы, которые за весь наш период пребывания в отеле ни разу не повторялись. Хотелось бы отметить гала-вечер с ледяными фигурами вдоль бассейна и красивое оформление территории его проведения. Вот это, наверное, главные плюсы этого отеля.
На пляже детская площадка, конечно понравилась! Вот только песок на пляже с окурками вперемежку!
Вообщем в целом наш отдых не удался!!!!Первую часть отдыха только и делали, что решали какие-то проблемы с размещением, а вторую лечили детей! Очень жалко потраченного здоровья, нервов и денег!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
На мини-диско - всегда и везде один набор песен на сезон - это для удобства детей (иначе и быть не может).
Вы отдыхали в начале июля, но в этом периоде в отеле не наблюдались массовые случаи заболевания детей. Впринципе с начала сезона их не было. Как я писал в своих предыдущих комментариях, так и сейчас, в плане безопасности деток, у нас все спокойно. Опять же причислять единичные случаи заболеваний детей к эпидемии, не совсем корректно.
Вы жили в номере 2602 и инцидент с генератором к сожалению был. Но это был единичный момент, ибо в тот период там наблюдались неполадки, которые должны были быть устранены. Все Ваши замечания в обязательном порядке будут доведены до вышестоящих структур и соответственно будут приняты все необходимые меры.
Еще раз сожалею о случившихся событиях и надеюсь, что такого больше в Ваших каникулах не будет. Всего Вам и Вашей семье наилучшего!
У нас, кстати, ребятишки тоже всегда болеют друг за другом, в постоянном контакте же. Здесь на отдыхе так же - у 1 насморк и температура, у другого следом. Но понятно, что это результат акклиматизации, беготни с жары в прохладные помещения, поэтому нам редко удается отдохнуть без визита к доктору:(. Морально готов, запас лекарств есть, Белек рядом, где во всех аптеках местные провизоры говорят по-русски, настрой на здоровье и все будет хорошо!