Отвратительный отель!!!
Приветствую всех, кто планирует отдых Green Beach и надеюсь, что комментарии помогут вам сохранить ваши деньги и неврвы!
В отеле отдыхали с 07.07.12 по 14.07.12., если конечно ежедневное нахождение на ресепшене можно назвать отдыхом. И все же хочу рассказать все как по порядку:
1. При покупке искали отели с комнатами больше, чем 18 кв.м. и турагенстве нам сообщили, что номера в Green Beach 25 кв.м., что на 50% стало решающим выбором. Так же нам рекомендовали купить номер в главном здании, а не в бунгало, т.к. они лучше и больше, но и цена была выше на 8000 рублей. Мы согласились и тур был приобретен.
2. По прибытию в отель, мы с мужем решили подстраховаться и дать 50$, что бы нас разместили в хороший номер. Менеджер нам мило улыбнулся и сказал, что все будет ОКЕЙ!!!))) Мечты рассыпались очень быстро, как только насильщик взяв наш чемодан вышел из главного корпуса и повел нас в строну бунгало, "хороший" номер 2213, оказался на минис 1 этаже, с запахом сырости, плесени и с заросшим балконом с которого не то, что море дорожка еле видна была. Муж потерял дар речи, а я с этого момента жила на рессепшене...Все мои доводы, о том, что мы покупали номер в центральном здании... просьбы дать нам другой номер, пусть он будет дальше от моря... требования вернуть нам деньги результата не принесли...Измучившись, я вернулась в номер и обнаружила, что доп.кровати нет и мне снова пришлось вернуться на злощасный ресепшен, что бы потребовать третью постель, мне пообещали ее принести в 16:00. Неспав всю ночь, измученные и не довольные мы переоделись и поплелись спать на шезлонг, которых не на пляже, не возле бассейна свободных не было...
Проседев в кафе до 16:00, мы в надежде немного передохнуть вернулись в номер, но кровати не было, не было ее и в 21:00. На этот момент мои посещения ресепшена стали регулярными, 1 раз в час...В 21:00 я уже просто кричала, что бы на поставили кровать, через 15 минут, нам прикотили, раскладушку на колесиках... И мы наконец, начали укладываться спать.
3. Измученные мы уснули, но проспали мы не долго, через пару часов мы обнаружили, что у нас сломан кондиционер. И я снова на ресепшене, администратор пришедший к нам в номер понажимав на кнопки, сказал, что ни чем помочь не может до 8:00 утра, т.к. техник бывает только в дневные часы. Все наши попытки продержаться и хоть как-то поспать, открывая дверь, балкон ничего не дало... Домучевшись до 9:00 к нам так ни кто и не пришел. Я снова пошла на ресепшен, после моих вскриков мне дали мастера, с которым мы отправились в номер. Он с умным видом крутил пульт в руках на протяжении 40 минут, а мы всей семьей смотрели на нашего спасителя. В итоге он сообщил, что прийдет другой мастер в 10:00. Собравшись мы отправились на завтрак, но он оказался до 10:00 часов и никакого позднего завтрака не существует. Выпив пустой кофе мы отправились на море. Вернувшись в номер 12:00 кондиционер по прежнему не работал!!! Это уже было через чур. И снова ресепшен, к этому моменту пришел на работу тот администратор, который взял у нас деньги, увидев его я думала, что разорву его.... В итоге нас переселили в этом же бунгало, но этажем выше (точнее вещи, раскладушку мы переносили сами), с плесенью в ванной комнате, еле льющейся водой, не мытыми полами, но этот номер нам уже казался лучшим...Комнаты не убираются, а когда я выкинула грязные простыни напол и поймала горничную попросив перестелить нам постель, она недовольно причмокнула и убралась только в седьмом часу вечера, точнее зашла на 5 минут застелила постель и ушла... ванная комната на мылась никогда. Еда, в ресторане одна и таже ежедневно и то ее разбирают, как будто едят последний раз в жизни.
4. Все жалобы гиду Тофику (Пегас) и поиск в его лице помощника решения наших проблем ничего не дало, убеждая нас, что все номера в этом отеле с той или иной проблемой... и хороших номеров нет. Но и гид тоже подвел нас, мы пытались получить зарегистрированный ваучер на протяжении 4 дней, для самостоятельной поездки в Бодрум, но и сдесь пришлось побегать для того, что бы получить то что на причитается.
5. КОНТИНГЕНТ ОТЕЛЯ: 70%- АЗЕРБАДЖАН, у меня было ощущение, что я отдыхаю на овощном рынке!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}