АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в этом отеле в июле. Сразу хочу сказать, что...

Отдыхали в этом отеле в июле.

Сразу хочу сказать, что бронировали тур в Aldemar Olympian Village, но по приезду в отель, нам сказали, что мы будем жить в Royal Olympian. Я знала, что у двух отелей общая территория, и что Royal дороже, поэтому согласились. Нас поселили в самый дальний корпус, до ресторана идти минут 10, что по жаре днем, идя на обед, очень напрягало.

Теперь по порядку:

1. Заселение. Мы прибыли в отель около 9 утра. По правилам заселения, нам необходимо было ждать до 14 часов. Мы были к этому готовы. Неприятно удивило, что завтрак в этот день не был предусмотрен.

Номер нам предоставили намного раньше, примерно в 12 часов мы были в номере.

2. Номер. Наш номер тянул на слабую четверочку, местами и на троечку. Подушки самые дешевые, наполнитель весь комками. Если представители отеля читают отзывы, вам просто необходимо сменить подушки. Отель, заявляющий себя, как 5*, просто не может себе позволить иметь такие подушки. Кондиционер работал очень плохо, практически ниже 25 градусов в номере температура не опускалась. Душевая кабина протекала, после принятия душа весь пол в ванной был мокрый. Балкон у нас был совсем малюсенький, на нем с трудом умещалось два стула и столик, при этом номер у нас был на троих взрослых. Реально на балконе мог разместиться один человек. Мебель на балконе в очень плохом состоянии, стол облуплен.

Минибар пустой. В описании отеля указано "холодильник", это и есть просто холодильник ) Обычно в отелях такой категории предусмотрена бесплатно 1-2 бутылки воды на человека. В результате народ носит воду в номер из баров или ресторана.

3. Питание. Мне лично питание понравилось, т.к. было все, что я люблю ) Но на самом деле, все очень однообразно и скудно. Очень много макаронных изделий во всех проявлениях. Морепродукты, про которые писали туристы, посетившие отель в прошлом году, в этом сезоне были представлены за 14 дней: два раза мидиями, один раз королевскими креветками, один раз кальмарами. Рыба в том или ином одном виде есть всегда.

В ресторанах очень жарко. Завтрак-ужин проходит на открытой веранде, вентиляторов нет, в помещении, где накрыт шведский стол кондиционера нет, туда заходишь, как в парилку. Обед накрывают в другом ресторане, также без вентиляторов и кондиционеров (днем температура примерно 38-40 градусов).

За ужином напитки надо брать самим, из алкогольных напитков на ужин вино и пиво. Т.е. обслуживания за ужином нет. Хотя во всех отелях категории 4-5* обычно за ужином напитки приносят официанты, и можно заказать что-то из бара.

4. И самая главная на мой взгляд проблема- это нехватка лежаков. В 9 утра лежаки все заняты, и на пляже, и у бассейнов.

Не понятна политика отеля по этому вопросу. Места же хватает. Что мешает приобрести дополнительные лежаки и зонтики?

5. Персонал- умнички, все очень доброжелательные, стараются, всегда приветливы и готовы помочь по любому вопросу.

6. Море чистейшее, пляж отличный.

7. Анимация. Она есть ) Но вечером попасть нереально. Мест никогда нет. За 14 дней смогли попасть только один раз. Посадочных мест раз в десять меньше, ем гостей в отеле.

В принципе, на многое можно закрыть глаза, если бы не цена за тур в этот отель. Когда платишь 1500-2000 евро с человека, хочется не бегать по пляжу и территории в поисках лежаков и спасть на нормальных подушках.

Просто отель не стоит этих денег.

Добавлено 15.07.12 01:41 (3 338 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:08 15.07.12

Уважаемая Ирина, спасибо за то, что нашли время написать отзыв по вашему отдыху в Aldemar. Персонал отеля и руководство компании уделяет большое внимание отзывам гостей, особенно тем, которые содержат замечания по улучшению работы отеля. Вы справедливо заметили, что когда платишь немалые деньги , то и получить рассчитываешь соответствующий сервис, питание и размещение. Вы указываете 1500 евро на человека, но это, вероятно, стоимость вашего тура, который включает и перелет, и трансферы, и страховку и визу.Дети до 14 лет проживают в отеле бесплатно. Мы уделим внимание проблеме лежаков и наличию мест на вечерних шоу. СПасибо вам еще раз.

18:07 18.07.12

Был 2 раза в Альдемаре на Родосе, что бы не работали кондиционеры-такого не припомню. Альдемар хорошая и достойная сеть. В этом году собираюсь в Альдемар Олимпиан - это пугает, ужасссс на 2 недели. Аааа и вылет через 2 дняяя

00:14 19.07.12

Для вас- Rrroman. Добрый вечер, напишите пожалуйста, свои пожелания по размещению в отеле. Мы стараемся выполнять пожелания наших постоянных гостей) Пишите на имейл n.solntseva@aldemarhotels.com / Спасибо!

17:33 01.09.12

Совершенно согласна, что цена совершенно не соответсвует уровню отеля. Согласна со всем выше написанным!!! Мы также несколько часов без завтрака ждали заселения, так же ни разу за 2 недели не смогли найти места в амфитеатре, где вечерняя анимация, лежаки занимали в 8 утра.... Ну к питанию у всех разное отношение, нам не понравилось, а кому то вполне достаточно разнообразия макарон всегда с 3 одинаковыми соусами.... Мой вывод -не пятерка и не за такие деньги

01:24 24.01.13

Кондиционер не охлаждает ниже 25 градусов - а он что холодильником работает. А потом будете жаловаться что заболели, продуло.
Жарко езде. А как должно быть в Греции в июле? КАк в Атлантиде?
Да, и за напитками надо ходить.
Потрясающие претензии. Не удержалась от комментов, уж простите.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв