АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
70 + 0
Читательский охват
Без статуса
9 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2012
04.07.12 - 12.07.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Место, где всегда праздник

Доброго всем времени суток! Вот и мы вчера прилетели из Джустиниано. Как и обещала в предыдущих комментариях еще до отъезда, попытаюсь оставить объективный отзыв. Сразу оговорюсь, что после изучения отзывов об этом отеле, настроение было не айс, даже сын (ему во время нашего отдыха исполнилось 13 лет) подсел на топотелс и каждый день просматривал эту страничку, все больше огорчаясь от количества выливавшегося негатива. Господа! Поверьте - нет там таких ужасов, которые описывали некоторые туристы! Но все по порядку. Как я уже писала, мой ребенок с детства страдает хроническим бронхитом, часто случались бронхоспазмы, поэтому на море не ездили целых 5 лет (Тунис не в счет). Опасаясь сырости в бунгало на нулевом этаже, написала представителю отеля, она порекомендовала взять справку у врача, что мы и сделали, затем отправили скан справки на эл почту представителя отеля и написали свои имена и время прибытия.

Итак, размещение. Приехали мы где-то в 7 утра, пока всех развезли, в автобусе остались только мы с сыном и одна юная пара без детей. На рецепшене никого не было, потом появились два парня, попросили заполнить анкету, обраслетили и отправили на завтрак. Отмечу, что с рецепшена отель фактически не виден. но когда мы вышли на его территорию, то обалдели от открывшейся красоты. После бессонной ночи (вылетали из Казани в 1.50) поплелись в столовую. кстати, здесь писали, что крутой подъем, мы уже готовились к скалолазанью. да ничего подобного! Подъем пологий, дорожки удобные, мы и не замечали его. Как ни странно, в столовой народу почти не было. На открытой жаровне жарили блинчики (оч вкусные) за ними стояло полтора человека, а именно - одна толстая-претолстая тетенька, набравшая себе в тарелки блины со всей жаровни, часть из них свисала с краев))). Потом мы ее видели с точно такой же дочкой, когда они на двоих несли в тарелках целый батон и кучу булок)))

После завтрака вернулись на рецепшен, тут уже появились девушки-рецепционистки и Натали - гестрелейшен, с которой мы переписывались. Подошли, представились, она сказала . -о кей, я вас помню, попросила оригинал справки от врача, и спросила - какие наши пожелания. Я, честно говоря, растерялась и сказала - на ваше усмотрение, лишь одно условие - отсутствие вызывающей сырости. Кстати, Натали, о которой писали, что она хамка и т.д. очень образованная и корректная девушка. Забегая вперед отмечу - ни разу за все время я не слышала, чтобы она кому-нибудь нахамила, так же как и девушки с рецепшена, в отличие от наших туристов, которые не стеснялись в выражениях. Далее - все по заведенному порядку - переоделись внизу в туалете, и ушли на море. Его описывать не стану - просто классное. Берег - мелкая галька, тапки не брали, я заметила, что большинство отдыхающих были без спец обуви. Время пронеслось незаметно, но к часу дня мы вымотались, вернулись на рецепшен, нам сказали, что номер наш готов. И еще через пять минут мы были на 4-м этаже корпуса Жасмин. Ну что сказать - номер отличный с видом на море и соседний отель. Все работало исправно, вода горячая была всегда, гель и шампунь были, туалетная бумага пополнялась каждый день. Убирались неплохо. Да, зеркала не протирали, но столешницу, раковину, столик на балконе всегда протирали. У нас убирала очень милая женщина в возрасте, всегда интересовавшаяся, что еще нужно? Чаевые оставляла, еще русский шоколад)))) за который удостоилась отдельной благодарности от уборщицы))) в соседнем бунгало как-то поинтересовалась, есть ли сырость? Она - "да, сырость была, мы все проветрили", он - "все это фобия".Пара жила на первом этаже. Возле Жасмина свой бассейн, в нем мы купались по вечерам после мероприятий - никто не гонял, также имеется свой бар.Теперь питание.

Еды навалом, любой. Мяса хватало. Кстати, тут кто-то писал, что курица была маленькими кусочками. Неправда. В отдельных блюдах она была порублена, так же как и индейка. В других - просто гигантскими кусками, опять же как и индейка. Салаты не брали, только овощи. Рыба - разная: мелкая, крупная, не знаю, что за "сорт", но вкусно.Очередей за едой не было! Честно говоря, я опасалась, что придется биться за каждый кусок, но не пришлось))) были очереди за тем, что готовят на гриле. Но нам хватало всего, что было на общей раздаче. Сын пару раз стоял за мороженым, но к нашему отъезду и за ним уже очередей не было. Фрукты: арбузы - навалом, апельсины, бери сколько хочешь, абрикосы, черешня, дыни, персики - один раз. Вот тут сделаю ремарку - дорогие соотечественники! Не позорьте страну - ну зачем набирать под две тарелки фруктов (сын смеялся - "мама, они что, в номере варенье варить будут?")??? зачем хватать пять кусков торта???? Самое смешное, что и тортов, и фруктов предостаточно - если заканчиваются, тут же приносят еще. Просто стыдно, куда же в вас столько лезет?? Честно говоря, мы так наедались, что на сладости уже места не оставалось, хотя и не блещем отменным аппетитом)))) Теперь о питании для малышей. Специально интересовалась у молодых родителей с малышами. Одна мамочка с ребенком 1.3 года сказала, что ее сыночек кушает все, что подают в столовой, правда, посоветовала взять блендер для размельчения мяса. Другая с двухлетней дочкой вообще удивилась, что могут быть проблемы с питанием для детей. Молочные продукты были, йогурт - так вообще отдельная песня: натуральный, с вареньем на выбор. Кстати, стульчики для малышей есть: мягкие. удобные, на колесиках. Часто несколько штук так и стояли невостребованными. Про места в столовой: мы кушали и на верху (там отдельная раздача пищи), всегда места есть, и в нижнем ярусе ресторана, там вообще отлично - свежо, ветерок, и всегда свободно. Официанты шуршат, как могут, но - увы, не справляются с таким потоком людей.Носятся по ресторану, как угорелые. Если позвать парня и попросить поменять скатерть, сделает это в момент, все вежливые и предупредительные. В баре отличное пиво Ефес- привозят в опечатанных бочках, открывают тут же при гостях. Кстати, воду для кулера также привозят в опечатанных бутылках. В течение всего дня кормят там везде. Анимация. Господа отельеры - просто необходимо удержать эту команду и в следующий сезон!!! Ребята просто отличные, скучать никому не приходилось. Даже мой сын - парень не особо общительный, через пару дней играл в водное поло (один раз мы играли мальчики против девочек - вот было веселье!), в шуточные игры, и танцевал клубный танец. Ребята - вы просто фореве! По вечерам команда устраивала собственные представления, привозили танцевальный коллектив, был вечер живой музыки. 6 июля состоялось официальное открытие Резорта, были на шоу там - просто супер. Кстати, Резорт в Европе продается именно как отель Джустиниано Резорт 5,а не корпус Резорт Джустиниано клаб -это выяснилось в процессе общения с семьей из Словакии (Братислава). Пляж - про занятые места под зонтиками уже писали, но мы загорали на лежаках (их всем хватало)прямо возле моря, мне так больше нравилось. Да и сын на виду. Пляж расширен в сторону Резорта - на момент нашего отдыха там было 4 ряда зонтиков, людей на "белых" и "черных" никто не делил, места под зонтиками были, просто далековато от бара)))) Пару раз купались на диком пляже - буквально в двух шагах от отельного, опять же, как тут писали, никто никого не гонял)))) там море чище, песочек, рыбки косяками плавают. Хамам - были утром второго дня отдыха, записались на вечер первого, но проспали))), на меня и сына обошлось удовольствие в 40 бакинских. Мне сделали все по полной программе, мальчику - только пенный массаж, то есть фактически бесплатный. Ездили на яхте от Пегаса ( вышло дороже, чем у уличных торговцев, но я сознательно переплачивала за нашу безопасность, т.к. была одна с сыном). Поездка отличная, тем более, что в этот день у сына было день рождения. Парнишку поздравили все отдыхающие, капитан, и подарили мороженое - в половине дыни шарики мороженого. Кстати, от оператора поездка по системе все включено, от других - за напитки надо платить, да еще и два часа свободного времени похода по Алании. Мне жалко было тратить время на походы по магазинам (у нас в Казани всего этого барахла навалом, да еще и распродажи идут), поэтому и выбрали вариант полного плавания. А - ля-карт - пошли в рыбный в тот же вечер после поездки на яхте. Вот это туфта полная. Не тратьте время на посещение ресторана. Обслуживание - отстой, официанты - жуть полная, в общей столовой ребята намного приятнее и опрятнее,музыки нет, еда так себе. Заказывала себе рыбу, сыну- куриный шашлык, так полчаса на трех (!) языках объясняла, что нужна курица. Мало того, гостям было предложено за салатом спустится вниз в бар самим!!!!

Резюме. Отдых удался, лишь один момент омрачил его - сын заболел, сутки лежал с температурой 39,6, активировали страховку, врач сообщил, что проблемы с горлом, дали антибиотик и готовое полоскание. На следующий день он уже купался в море, последствий не было. Так что родители - следите, чтобы дети не пили колу со льдом и не сидели под кондиционером.

Для семей с детьми от 4 до 18 лет - это отличный вариант отдыха, детям здесь по-настоящему раздолье! Молодежи и пожилым будет напряжно.

Советы отелю - жестче спрашивать за уборку в номерах, пересмотреть концепцию заселения на нулевых этажах бунгало (может, вообще их закрыть, особенно те, что на одном уровне с землей). Те, кто едет с детьми - берите средства после загара с пантенолом (а лучше в "живом" виде пантенол), девушки - косметику лучше хранить в холодильнике, у меня в первый же день в косметичке потекла тушь и помада)))) И еще - возьмите средства от комаров, они есть, особенно в бунгало.

Всем желаю хорошего отдыха в этом милом местечке, где всегда праздник))))) Фото выложу чуть позже

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
Добавлено 14.07.2012 13:02 9 631 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Очень рада,что Вам понравилось. Я была права.
Классный отзыв, спасибо большое за советы!
Еще пара моментов: старший сын, ему 23 года, не захотел ехать с нами, а когда увидел наши видео и фото, что там куча молодежи, пожалел))) Девочки, возьмите с собой маленькую сумочку или косметичку на ремешке - очень удобно, я с собой такую брала, носила в ней карточку от номера, телефон и мелкую валюту, чипсы там купить или еще что, в последний момент перед отъездом бог надоумил купить))))
А мы хотели попасть в Османский , но там все было занято на весь срок нашего отдыха, поэтому записались в Рыбный. Потом передумали и не пошли и не жалеем))). Про рецепшен- обращались к ним и реально и по телефону в отеле --всегда вежливы, культурны и реально помощь оказывают. Девчата - молодцы!!! Да и про ресторан- на втором этаже ВСЕГДА полно свободных мест и в любое время!!!. В какое бы время не приходили всегда места можно было найти, тем более на нашу компанию из 4взр и 4детей, причем за соседними столиками. Так что с местами там все в норме.
Полезный отзыв
Полностью согласен. Отзыв на 100% о том, как оно и есть. Были 10 дней с сыном 3,5 года, приехали 13.07.2012. Еда на любой вкус. Мы с женой за здоровое питание (свежие овощи с маслом, отварное или тушеное мясо, фрукты), так что мы в очередях за грилями, картошкой фри и жаренными яйцами ни разу не стояли. Всё вкусно и не остро. Сын ел хорошо.
Рыбный ресторан: согласен, не тратьте время, особенно, если с Вами ребенок. Пройдет 2 часа (с 19) пока Вам принесут основное блюдо, до этого Вы и Ваш ребенок съест весь предложенный хлеб (есть то хочется...).
Точно, мой так и съел весь хлеб, пока принесли главное блюдо. и это в свой день рождения!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Всем доброго времени суток, мы вернулись с отеля 06.07.2012...Отель супер, на следующий год только сюда...Анимация на высоте, питание супер, мы очень довольны!!! ..И честно говоря, я в шоке от отрицательных отзывов!!! Такое ощущение, что ребята пишут сами не зная о чем..
Полезный отзыв
Уже месяц, как мы вернулись из этого отеля, но до сих пор иногда заглядываю сюда. А все таки положительных отзывов, с такими же впечатлениями от отдыха, как и у нас - большинство!
Может теперь люди не будут зря переживать, как я или elena8899(очень рада, что вам все понравилось! С удовольствием прочитала ваш отзыв!).
Кстати, где то в комментах видела, что отзыв, написанный здесь на топхотелсь из Турции не проходит. Все верно!Я тоже хотела написать - не прошло! Так что всякие глупости типа "хвалебные отзывы пишут сотрудники отеля" - бред! Ну разве они только не выезжают из Турции специально для того,что бы "поднять рейтинг отеля, который катастрофически падает"! )))
20:26 11.11.15
Добрый день.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Все отзывы доводятся до сведения руководства.

Желаем Вам всего самого хорошего!

С уважением, служба по работе с гостями!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 004) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Елена Фадеева
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.03.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 109
  • Читательский охват: 3 688
  • Фото: 10
0 Благодарностей