Saphir Hotel & Villas 5*

Мы отдыхали с 3.07. по 12.07 с мужем. Там встречались с моей сестрой, которая туда приехала с семьей из Германии. Начну с самого начала. Приехали мы рано утром, разместили нас только после завтрака. При этом на ресепшене никто не говорил по-русски. С нами никто даже не разговаривал, пока мы сами не подошли и не спросили, когда все таки нас заселят. Заселили в 6-этажное здание на 6 этаж в номер 1614. Номер так себе. Но это было бы не страшно, в номер ведь приходишь только помыться и переодеться. В номере плохо работал кондиционер, не работала вытяжка в ванной, очень пахло сыростью. На нашу жалобу пришел техник, насыпал во внешний блок льда и сказал, что все будет работать. В итоге лед конечно растаял и на балконе образовалась большая лужа воды. В общем мы бились 5 дней, пока не поменяли кондиционер. После замены даже не убрали в номере. Другой номер и извинения мы так и не получили. На мои истерики на ресепшене, мол я отзывы плохие напишу, шеф с дебильной улыбкой сказал пишите,что хотите,им все равно. И вообще к русским там относятся плохо. Марина на ресепшене девушка конечно приветливая,но как кто то написал, только хлопает глазками.

В общем отель хороший. Очень ухоженная территория. Для детей хорошая анимация. Еда конечно отличная, поесть можно везде. Мы даже не все попробовали.

У бассейна правда места занимают чуть ли не в 6 утра. В 9 утра мест уже нет.Полотенца правда бывает лежат по-пол дня без хозяев. На пляже тоже занимают рано, но в принципе всегда можно найти свободные места.

В СПА-центре работают одни киргизы. Если кому они в России не надоели, можете сходить. Там можно сходить бесплатно в сауну, купить варежку для пиллинга за 1 долл. и в душе себя пошеркать бесплатно. Эффект будет тот же. А массаж большего удовольствия не принес.

Туристы, если вам повезет и проблем никаких не возникнет, то впечатления об отеле останутся хорошие. А моя семья в этот отель больше не поедет.