Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с мужем в конце июня 2012 года. Сразу оговорюсь, прилетели мы на Кубу из Доминиканы (у нас был комбинированный тур 2 страны Доминикана+Куба) и естественно, увидев всю эту совдепию, сразу расстроились. Контраст с Доминиканой невероятный, хотя там тоже были в 4-ке. На Кубе весь персонал постоянно ждет чаевых, без них вас будут игнорить по полной программе, пока не дашь кук, шоколадку, зубную щетку, мыло и т.д. У них коммунизм и ничего нет в магазинах, поэтому нужно еще в России запастись такими причиндалами. Отель старый, если не дашь взятку на ресепшн поселят в ужасный номер со старой мебелью (просто профилакторий какой-то). Мы денег не дали (даже в голову не пришло после Доминиканы-то) и нам достался номер с трюмо как в квартирах у бабушек. В принципе это не так страшно, в номере только спать. Питание в ресторанах на 3-4 балла. Ля карт тоже брать не стоит. Постоянно нет кофе в кофемашине, чашек не хватает (наливаешь в суповые чашки - это нормальное дело), чайные ложки и чай отсутствуют как понятие и бумажные салфетки тоже. Не пейте воду!!! Никакую, они ее наливают из-под крана и коктейли тоже так делают (Пиноколада - высыпают порошок и разводят его водой из под крана!). Покупайте лучше в магазине в отеле. Лучше пить ром, ром и еще раз ром, и пиво!

Вообще я не заметила к русским особого тоношения, о котором читала в многочисленных отзывах о Кубе, это неправда. Кто дает деньги, к тому и отношение! Когда мы стали оставлять чаевые, обслуживание сразу улучшилось))

В этот отель я точно больше не вернусь, мы знакомились с людьми из соседних отелей тоже 4-ки и там такого беспредела не было. Так что, Куба не вся такая, это просто с отелем не повезло. А вообще я себя успокаивала прекрасным видом и океаном, океан он сглаживает все неприятные моменты! Природа просто великолепна, даже лучше чем в Доминикане. Так что оставалось только наслаждаться природой. От Кубы много не ждите, ко всем неприятным моментам надо относиться философски, ведь там туризм только встает с колен. Новые отели еще начинают строиться, а старые все такие (в основном). Хорошего отдыха!