Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World, TT Hotels Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2012
- Рекомендую отель
27.06.12 - 08.07.12
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Немного дёгтя
Отдыхали семьёй 2+2 с 27 июня по 8 июля. Основной минус это перенос рейса с 5-45 на 16-45, Тур оператор TUI, авиакомпания Уральские авиалинии. Очень не понравилась работа рецейпшина, приехали в отель примерно 21-30, приняли чемоданы, показали на карте наш корпус и всё. В темноте с полусонными детьми коляской пришлось самим искать наш номер. На ужин конечно не успели. Заплатили за сейф, обещали подключить на след. день, обманули. Через день обратились к представителю TUI для разрешения проблемы с сейфом, обещали прислать чел в течении 15 мин, обманули. Пршлось ещё раз идти на рецейпшин и «за руку» вести их него человека. В комнате из вентиляционной решетки, где кондиционер периодично (каждые 15мин) раздавался стук довольно громкий, спрашивали соседей у них тоже был стук. Обратились через TUI на рецейпшин разобраться с проблемой, попросили изобразить сук «тук, тук, тук…» посмеялись, обещали прислать техника, обманули. Так и жили со стуком.
Ещё момент, перед уездом вечером хотели сделать пару проф. фотографий. Фотограф уверял, что сделав фотосессию продаст диск со всеми фотографиями (200шт.)за 30евро, мы согласились, потеряли времени 1 ч. Когда пришли смотреть фото, того кто обещал диск не было, а цену объявили нам за каждую фото 30евро на диск, за все фото 300 евро, естественно отказались заказав только 3 шт. на печать. Жаль потеряли время.
Уезжали рано 5-00, одну семью которая ехала снами в аэропорт задержали на рецейпшене из-за какого то долга, люди были не согласны но скорее всего заплатили, т.к. ехали расстроенные.
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
13.07.12
15:25
(1 544 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:00 13.07.12
А вы в каком корпусе были? И что в номере ванна или душ,читала в других отзывах что душ намертво прибит к стене.Едем с ребенком,а с несъемным душем вообще не представляю как мыть буду.
23:06 13.07.12
Да, много неприятного...У нас тоже ранний утренний вылет, тоже боюсь задержки рейса, не хотелось бы день потерять...А за сколько до вылета вы узнали о переносе рейса?
И не смотря на все неприятности, оценка довольно высокая! В остальном отдых удался?Особенно интересуют детки!
12:35 16.07.12
О переносе рейса узнали за сутки когда получали билеты, в аэропорту задержек небыло. Жили в корпусе №1, в номере была душевая кабинка, душ снимается но не регулируется по высоте. Оценка высокая т.к. все эти проблемы мелочи на которые можно не обращать внимание. Главное дети безумно довольны и обязательно хотят приехать ещё.
Добавить комментарий
Добавить комментарий