Сразу скажу, что приехали мы в эти «Пять звезд» уже в подпорченном настроении, поскольку рейс Аэрофлот задержали на 10 часов и день отдыха, мягко говоря, сгорел. В отель нас привезли уже в одиннадцатом часу вечера. Нас НЕ ПОКОРМИЛИ…, хотя в режиме работы «ресторана» с 23:30 до 24:00 супчик… Хорошо, что магазинчики в округе в это время еще работают, и нам удалось купить какой-то еды. Кстати русский язык на ресепе не понимают или не хотят понимать. Заселили нас в «шкаф» - это что-то типа дополнительной маленькой комнаты к семейному номеру с отдельной дверью и межкомнатной дверью между номерами. В ней тоже есть душевая, туалет, кондиционер – направленный на кровать и МАЛЕНЬКОЕ окошко, открывающееся на 5 сантиметров. Это видимо фишка у них такая, в которую они по приезду всех заселяют. Поскольку мы добирались из Москвы без малого сутки - сил уже не осталось, и мы процесс замены номера отложили до следующего дня. Номер нам поменять все же согласились совершенно бесплатно, дали новый ключ, сказали: переносите вещи и приносите старый. Нашему удивлению и возмущению не было предела, когда притопав, с вещами в новый номер и открыв его, мы обнаружили, что там уже живут! Сослались на ошибку компьютера. Со второй попытки все же вселили в хороший номер с хорошим видом. Есть там и другие особенные номера «без окон», с балконом в холл отеля.

Относительно покушать тоже все обстоит не лучшим образом. Если не успели в ресторан-СТОЛОВКА к началу, то рискуете остаться без мяса, то есть без курицы, еда до безобразия однообразная, со столовыми приборами тоже беда – вилки приходится просто разыскивать, нехватка персонала жуткая – со столов убирать не успевают.

С уборкой вообще не понятно – за неделю убрались один раз, притом, что надпись с просьбой горела постоянно.

Как работают лифты загадка механика.

Вместо браслетов – разноцветные хомутики для проводов, которые ужасно царапаются.

Территория отеля малюсенькая: возле бассейна плотно навалены лежаки, место, на которые надо бронировать с вечера.

На пляже дела обстоят лучше, если не считать того, что лежаков там тоже не хватает. Море – супер: чистое спокойное. Вход в море каменистый, если есть волны можно порезаться о камни, но в 50 метрах слева есть мостик с лестницей.

Райончик Махмутлар милый: много магазинов с текстилем, сувенирами, сладостями, фруктами по ценам, дешевле, чем в Алании. С экскурсиями на улице тоже в порядке, хотел бы отметить Русский Дом у АлиБабы напротив кафе «калинка-малинка». По ценам раза в 2 дешевле, чем у операторов.

Несмотря на вышеуказанные недостатки - отдохнули классно. Из экскурсий посоветуем рафтинг, природа красивая и впечатлений много и обязательно побывайте в крепости и на пляже Клеопатра.

В целом если хотите умиротворения в «Пятерке» этот отель не для Вас. Туда лучше ехать большой веселой и шумной компанией и поднять всех турков на уши.