Здравстуйте. Хотелось бы начать с того, что я ни разу не комментировала свой отдых, вкусы разные-давать однозначные оценки сложно..... Однако после посещения этого отеля удержаться не смогла. Надеюсь мой комментарий остановит кого-то от отдыха в этом отеле.

Прилетели с ребенком утром, одели браслеты и спросила вокоскольки приходить за ключами, нам ответили в 12-00. Удивились, обычно в высокий сезон заселяют в 14. В итого нас с 12 до 14 продержали в холле, после чего объявили, что номеров нет и не будет в ближайшие 4 дня.....хотя иностранцев селили без вопросов. Нас (русских) собралось 13 СЕМЕЙ, и нам предложили всем дружным коллективом отдохнуть 4 дня в 2-х бунгало.......видимо спать мы должны были на полу, так как кроватей там гораздо меньше........ на наши протесты и вопросы персонал реагировал примерно так: "ничем не можем помочь, говорите по английски" как решали вопросы все эти люди опысывать не буду, мы потом с ними встречались, у всех история разная, но лично мы были вынуждены провести 2 дня в одном из бунгало с семьей из Москвы (ванная на всех одна, ключ от номера тоже, про слышимость говорить не буду).... В понедельник, после звонка из России (связались с нашим тур-оператором) номера РЕЗКО появились, но толко после приглашения директора отеля и еще 2-х звонков в Россию.

То что в номере было не поменяно белье и полотенца после предыдущих туристов, а так же не работал кондей-нас уже не шокировало, зато мы остались одни.

Питание: это единственное, что не вызвало нареканий, еда была разнообразная, фруктов много, но ОЧЕРЕДИ. Пока стоишь за едой на улице, то что у тебя уже в тарелке уже остыло, но есть микроволновки, как что это не проблема=)

Море: отель, как нам после объяснили, находится в бухте, поэтому мере ОЧЕНЬ грязное при заходе, по пояс идешь в водорослях и т.п.-короче вариант не для детей.

Персонал: у меня ощущение, что его явно не хватало...бассейны чистили утром, в 7 утра мы шли на завтрак, а потом к бассейну, так в нем как раз пылесос плавал вовсю, полы мыли - это сказка, ты идешь, а тебе под ноги уборщица гонит шваброй поток мыльной воды....... или вот еще вообще "песня" - пол в туалете дама мыла и тут же не меняя тряпку панель у раковины....Чистоты там вообще не ждите, посуда грязная. Мой сын порезал ногу выходя из бассейна, стекло осталось в пятке, пасибо добрым людям, была девушка с медицинским образование- она и достала. Напитки дают в стекле, стаканы бьют регулярно, ну а уборка...........никакая. Видели, как мужик стакан в бассейн уронил и пошел восвояси, мы потом боялись туда детей отпускать.

Уборка номера вполне приличная-пол мыли каждый день, а не только кровать заправляли.

Бассейны: хлорки добавляют на глаз, поэтому день-на день не приходится, были какие дни, что в бассейн не зайти-глаза режет от хлора, но это было там где аквапарк, пресный бассейн был менее хлорирован.

Аквапарк: швы на горках, как писалось ранее, ощущаются, но дети внимание не обращают.

P.S: общались с мамочками, было много ангины в отеле у детей, и отравлений (рвота и температура высокая)

Господа, не могу сказать, что мы очень требовательные и избалованные туристы, ну а дети, как они вообще не прихотливы, но это был самый ужасный отель из всех которые я только выдела, а мой сын сказал, что он туда даже за бесплатно не вернется.