SUSESI Luxury Resort 5*

Прилетели дневным самолётом, вылет из Москвы в 14 с хвостиком, в итоге, помимо того, что выспались перед путешествием, дополнительный плюс -трансфер оказался фактически индивидуальным, в отель с нами ехал только один турист, помимо нашего семейства, обратно уезжали из отеля в 15-30 совсем одни. Утренние заезды всегда были очень многочисленными, вот честно, не понимаю, зачем так рано приезжать, когда есть выбор, если заселяют всё равно в 14, но места на утренний самолёт заканчиваются всё равно быстрее. Но как говорится, хозяин - барин)

В отеле встретили радушно под звуки живой музыки ресепшена, номер триплекс ждал нас, вино, фрукты и букет были в номере, наверное, это всем ставят при звезде. Номер понравился, для большой семьи с подросшими детьми - то, что надо. Временами кондеи выдавали непонятный шум, причём в отключенном состоянии, но менять номер из-за этого желания не возникло. Убирали хорошо, пол мыли, полотенца и бельё меняли постоянно. Однажды только возник неприятный инциндент, стащили с балкона российский флаг, который путешествовал с нами по разным странам. Мы повесили его 12го июня, в праздник, и через пару дней он исчез. Обращались на ресепшен - бесполезно.

Пару раз пришлось звонить на ресепшен - напомнить про минибар, приходили, пополняли.

Питание отличное в основном ресторане. Первую неделю туристов было меньше, ресторан был полупустой -вообще красота. Позже, понаехали, справляться обслуживающему персоналу стало сложнее, но при такой заполненности это не удивительно. Удивительно другое, как при такой стоимости отеля, возникает такая заполненность)))) Но очередей не наблюдала, может мы приходили в такое время, но нам на 6 человек место было всегда, чтобы чего-то не хватало из еды - ни разу такого не было. Мой муж очень щедр на чаевые, в большинстве своём официанты были вполне любезны и в ресторане, и в барах.

Купались в основном в море, пляж удобный, вход в воду хороший, не приятно, что туристы занимают места одновременно и на пляже, и у бассейна, и на пирсе, создавая ажиотаж с местами, всё занято, а никого кругом нет. Мы приходили примерно к 8-ми утра на море, места всегда были, да и если у бассейна устраивались, всегда место находилось на всех нас. Места заканчивались после 10 утра, и то не каждый день, как-то наплывами. Шале брать не стали, оно нам показалось маленьким для нашей семьи. Да и заказывать еду на пляж при такой жаре как-то не возникало желание, под кондеем хотелось обедать.

Анимация нас не особо интересовала, но вечерние шоу вполне хорошие, самое ценное, никакой самодеятельности.

Про фото многие возмущены, что дорого, но мы заказывали фото, специально просили фотографа под конец отдыха снять нас всей семьёй. Фото вышли просто супер, ни чуть не жалко потраченного времени и денег. Честно сказать, не понимаю возмущения, столько за путёвку заплатить и возмущаться стоимости услуг, там не только фото дорогие, но ведь это вполне ожидаемо.

Детским клубом почти не пользовалсь, младшая дочка ещё мала, чтобы оставаться там, ей 4 года, но периодически ходила с кем-то из взрослых играла там, ей нравилось и вечером на мини-диско. Старшие дети у нас близнецы, 13 лет, самодостаточны, тусили втроём. С горок взрослых дочка с братьями каталась, но горки простенькие, хотя как-то маленький мальчик даже в детском клубе поранил ногу на самой маленькой горке, поцарапал. Всё же травматичное дело с горок кататься, надо иметь это в виду.

Вай фай в номере был, привезли из дома точку. На территории местами тоже есть вай фай, но не особо стабильный.

С учётом мелких недочётов, которых не должно быть в отеле такого уровня, по сервису ставлю 4 балла, остальное на 5.

Отравлений не было, в первую неделю муж подхватил небольшой насморк (грешу на кондеи), за ним старшие дети, но без лечения всё постепенно прошло. Младшая насморк проскочила, но в последний день у неё заболело ухо, темпы не было, я думала, может вода попала, дочка много плавала, ныряла, ибо научилась как раз плавать в эту поездку, лечили дома, капали по назначению доктора капли в ухо, быстро прошло.

На экскурсию в Анталию не поехали, ясное дело, всё это ради шоппинга, что нас не интересовало. Ездили на рафтинг, понравилось.

Отдыхом остались довольны, минусы у отеля есть, но ничего неожиданного не произошло, ко всему были готовы, пожалуй, за исключением ситуации с флагом, но и это не омрачило наш семейный отдых.

За время нашего отдыха отменили карточки на полотенца, немного удивили тем, что не предупредили об этом, и по началу было напряжно отдавать полотенца и ничего не получать взамен. И ещё несколько подобных ситуаций как раз приводят к оценке сервиса 4. То джакузи не включалась, пришлось звонить, то минибар забыли наполнить, как я уже упоминала.

Кроме всего прочего, в отеле было замечено много семей с грудничками и беременных. Хотя вцелом контенгент удивил, ожидала больше увидеть напыщенности, но не смотря на высокую цену, среди отдыхающих много простых людей, так что вряд ли отель подешевеет) Но многодетные семьи, как наша, были редкостью, даже среди иностранцев, как это часто наблюдается в Турции. В основном семьи составом: родители, 1-2 ребёнка плюс бабушки, дедушки. Что вполне понятно, таким составом отдыхать удобно.