АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.01.13
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 11
Комментариев: 28
Читательский охват: 12845
Фото: 66
Отдыхала С друзьями в
июне 2012
24.06.12 - 07.07.12
- Воздержался

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель отличный, но срочно менять гидов Одеона!

Очень много отрицательных отзывов о гидах,портят весь рейтинг отелю. Да не берите экскурсии у них стоят в три раза дороже туристам впаривают за 60дол, а на базаре можно взять за 20 и так же со всеми страховками и гарантиями. Эльчин у нас был грубиян,хам и т.д. Угражал нам как только мог в итоге отъезд нам задержал на 1,5 часа. Звонили в представительство ни чем они не помогли , но дали понять пишите на него жалобу тогда может что то и измениться. Но почему то так ничего и не меняется судя по отзывам уже второй год.

Теперь об отеле. Так как у нас была группа 30 чел размещались мы долго. Так меняли домики.Заказывали домики ближе к бассейну и без двух ярусных кроватей. В итоге нам предоставили ключи сразу по приезду, а приехали мы рано утром, но с этими кроватями благодаря нашей турфирме которая нас отправляла. Пришлось возвращаться обратно на рецепшен пообщались с руководителем отдела по работе с гостями Чулпан, и в скоре наши вопросы она решила. Очень благодарны ей за ее заботу о нас за все время пребывания в отеле. Могу посоветовать домик 38д единственный наверно в отеле где во всех 3х комнатах кондиционеры. Кто едет с маленькими детьми не открывайте окна и на ночь включайте кондер на 30гр я приспособилась так ночью спать.Не жарко воздух гоняет тихо и ни каких комаров.Муравьев у нас не было. Ни чего не текло в душе,единственно минус номер убирали в то время когда мы отдыхали в 15-16 часов. Кому то покажется что домик далеко и в горку, но мы к этому отнеслись нормально т.к. хоть какая то движуха в организме после еды. Питание в отеле просто супер не во всех 5ти * отелях такой выбор мясных продуктов.Говядина,телятина,курятина,индятина,рыба несколько видов. Овощи раличного приготовления, 3 вида макарон, рис очень вкусный советую, а пюре нет порошковое кислое. Салатов различных море,но я не рискую за границей. есть стол где при тебе шинкуют свежие помидоры,огурцы,перец. Сладкий стол очень большой,но я ничего не ела т.к. не любитель. Фрукты. Можно много еще про еду писать ее просто очень много,а столов правдо мало мест не хватает особенно на ужине. Приходилось обращаться к доктору.Тоже хороший русскоговорящий дядечка. С рецепшен делаете звонок в страх.комп.вам там диктуют номер и вы идете к нему.Помогает и лекарство тоже давалал нашим девченкам. Про интернет многие долго мучаются не сразу могут подключиться, комп я так и не смогла подключить,а с телефона на 3й день заработало.Про мини клуб немного напишу. Работают там русскоговорящие девушки у них программа на все дни у кажлого дня своя тематика есть комната для детей до 4 лет родители могут с детками там посидеть поиграть почитать есть игры книжки. На детской дискотеке участникам миниклуба дарят диплом и флажок.

Анимация работает в своем режиме. От всего нашего коллектива выражаем благодарность Чулпан, директору отеля шефу анимации и Рико за предоставленные все условия для наших занятий и выступлений.

Добавлено 11.07.12 20:22 (2 901 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:46 12.07.12

Здравствуйте уважаемые гости, очень приятно что вы благополучно добрались... , очень рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас за отзыв. всегда рады видеть вас в нашем отеле! Здоровья и усрпехов Вам! с уважением руководитель отдела по работе с гостями - Чулпан Оруч. Представитель отеля Ganita Holiday Club
Представитель отеля Ganita Holiday Club

21:06 12.07.12

Здравствуйте уважаемый Представитель отеля Ganita Holiday Club 5* ! Кроме радости и благодарности может быть хотя бы прокомментируете ситуацию с наглостью и хамством гидов? Уже не первый год почти все туристы (!) твердят вам об этой проблеме, но реакции отеля никакой! Вам все равно что люди пишут? Мы же не просто так пишем- хотим изменить что то в вашем отеле в лучшую сторону.....Не хотелось бы думать, что все Ваши ответы-это банальные отписки , а внутриведомственная инструкция: собака лает-караван идет?
И Вам "Здоровья и усрпехов "!

12:16 13.07.12

Присоединяюсь к теме гидов. Эльвин -высокомерный, наглый и хамоватый тип. На коктейле, кода ребенок захотел в туалет, и я его повел, он очень громко заявил, что если мне не интересно, я НЕ ДОЛЖЕН приходить обратно. Когдажь все-таки он взял мой ваучер, то ПОТРЕБОВАЛ , чтоб я приобрел у него экскурсии. Когда я ответил, это это моя 14 поездка за границу, и я принципиально не покупаю экскурсии у Т.О. , мои документы были буквально швынуты мне в лицо.
П.С. Весь турецкий персонал отеля-вежлив и корректен. Азербайджанцы, ведут себя нагло , сосед дяди Миши совсем борзой- заявил, что я ему -племяшка, хотя "дядя" младше меня лет на 10-15.

22:43 16.07.12

полностью поддерживаю тему про замену гидов....это хамы обнаглевшие, русских за людей не считают....

23:24 19.07.12

Обеими руками голосую за "импичмент" гидам!!!!! Такое хамьё в туристической сфере я еще не встречала. В день нашей экскурсии на пиратской яхте началась гроза. Всё сверкает, гремит, ветер, а они они усадили всех в автобус!!!!(не знаю, о чем думали эти туристы, сбираясь в такую погоду в открытое море на яхте с детьми... на суше-то страшновато было) Мы с подругой и еще одна мамаша перед автобусом стали возмущаться, просить перенести экскурсию. А гиды, мол, всё нормально, море спокойное. Все-таки после перепалки, нервотрепки нам экскурсию перенесли. Но когда стали выходить все из автобуса, гиды еще больше разозлились... Это же какими идиотами надо быть, чтоб отправлять людей в грозу в море на яхте!!!! Уволить гидов!!! Были еще случаи хамства...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (11)