Дорогие друзья, конечно, перечитала кучу отзывов перед поездкой поэтому была готова некоторым нюансам в этом отеле.

Скажу сразу, несмотря на все то, что я напишу ниже, отдых считаю удавшимся ( загорели, накупались, самое главное ничем не заболели), и конечно важно , что очень понравилось ребенку .

На мой взгляд, это хороший семейный отель с очень развитой инфраструктурой, максимально комфортен для отдыха с детьми. К однозначным плюсам также относятся большая и зеленая территория и конечно пляж.

Но говорить о том, что это " VIP отель для взыскательных клиентов" просто недопустимо. Очевидно, отель огромный и обслужить такое количество народу на высоком уровне просто невозможно. Ну так не обещайте!!!

Ну а теперь конкретно.

Заселение в номер быстро без проблем так как прилетели вечером. Зашли в номер, первое впечатление грязно - слой пыли, отодвинув кресло обнаружилась резинка для волос, ну и конечно ковролин весь в пятнах ( ну ладно мелочи жизни). Свет то горит, то не горит, кондиционер тоже с переменным успехом, вообщем проблемы с электричеством. Кстати, никаких обещанных фруктов и вина не было ( конечно , это тоже мелочи, но опять таки зачем обещать). Ждем чемоданы нам их обещали поднять в течении пяти минут. Просидели мы с ребенком около часа без света и чемоданов и пришлось мне идти вниз на рецепшен выяснять ситуацию ( перед этим я конечно несколько раз пыталась куда-нибудь дозвониться). В итоге чемоданы принесли, мастера отправили, но первое впечатление уже ясно какое.

Кстати, при выезде я тоже три раза просила спустить чемоданы, распечатку от туроператора нам тоже никто не принес в номер, как было обещано.

Вообщем, нужно запастись терпением и бегать и бегать решая свои проблемы.

Кстати по поводу бегать, в ресторане тоже самое - Полное самообслуживание. Грязную посуду лучше самому переставлять на другой стол, так как никто ее с вашего не уберет, напитки, а иногда и приборы и салфетки тоже лучше искать самому. Я быстро приняла эти правила игры и не сильно заморачивалась по этому поводу, но если вы более взыскательный клиент, нервы могут не выдержать.

Вывод такой - ехать туда конечно можно, но уж точно не не тем, кто привык к высокому уровню сервиса, кто привык питаться здоровой и правильной едой, и уж конечно не надо туда ехать тем, кто хочет максимального расслабления, тишины, покоя и умиротворения

Пожалуйста не называйте отель VIP, премиум и т.д. Не может быть VIP на полторы тысячи человек. Всем хорошего отдыха!!!