VONRESORT Golden Coast 5*

Доброго Дня.
Спасибо Вам Элина и Наталья за Ваш отзыв.
1. Вы проживали в номере 2106 ( он полностью обновленный).
2. Проверив технические листы в которых фиксируются обращения гостей на ресепшин я нашел и Ваше обращение: 01.07.12 в 12:15 и 01.07.12 в 19:20 (жалоба на плохую работу кондиционера) , других обращений от Вас не поступало. Проблему с кондиционером в последствии устранили. Жалобы на уборку в листе зафиксировано не было.
3. Вся территория отеля убирается, а также на территории установлены стойки для грязной посуды, для тех кто выносит напитки из баров и не знает где оставить грязный стакан .
4. Напитки и еда в отеле соответствуют цене. В Golden Coast все напитки оригинальные , а в ресторанах всегда есть много мяса, фруктов и др.
5. Пляж: 3 раза в году к нам на сборы приезжают пляжные волейболисты, а это я считаю большой показатель. "Пляжники" играют босиком на песке и для них при выборе места спортивных сборов, качество песка очень важно. В море справа есть не большая плита (вулканическая порода) и убрать ее нельзя по причине близости к заповедной зоне (в 1 км от нас черепахи карета карета оставляют кладки). Пляж со стороны Golden Coast полностью очищен и вход в море песок. Каряги в море пока никто не встречал. Песок сеют 1 раз в 2 дня и если есть дополнительная необходимость.
6. Персонал в отеле никогда не станет хамить нашим гостям, так как гости отеля и их отдых для нас на первом месте. В случае если Вас кто то , как то обидел ( даже своим не вниманием) нужно обращаться к администраторам или на ресепшин.
7. Анимация в отеле достаточно разнообразна, но я понимаю, что у всех вкусы разные. В отеле на сцене показывают как известные мировые мюзиклы (в исполнении нашей танцевальной команды), так и танцевальные шоу, и цирковые представления. В отеле 2 раза в неделю есть живая музыка. Днем у бассейна и в аквапарке проходят спортивные мероприятия.
8. В отеле полная защищенность. На территории достаточно много охраны , а так же вся территория оборудована камерами наружного слежения. Если в отеле будет замечена драка , то отель в праве вызвать полицию. В этом году в отеле пьяных драк не было и в принципе пьяных ( в моем понимании это люди с уже нарушенной речью, координацией движений ). В наши отели приезжают семьями и в отелях на данный момент около 1000 детей, а все пользуются одним и тем же пляжем, и жалоб на пьяных, а тем более драки пока не поступало.
9. Для детей в отеле с 15 июля начинает работу кондитерская в которой будет постоянно мороженое бесплатно. Татуировки хной действительно платные и их цена 5 евро. Для детей в отеле работает мини клуб который принимает детей от 4 до 12 лет и у детей на сцене в 20:15 проходит мини дискотека.
Уважаемая Элина и Наталья , мне жаль , что наш отель Вам не понравился , но постараемся сделать его еще лучше и все сервисы в отеле поднять на еще 1 ступеньку выше.
С Уважением Иван.

Что особенно понравилось в GOLDEN COAST, так это минимальное кол-во русских туристов. Те кто был, вели себя как мышки! Можно поинтересоваться, где вы в этом отели нашли пьяных русских???
Негативный персонал не встречался. Все вполне вежливы и учтивы. Хамящих официантов тоже не видели. Бывало, не успевали подойти, мы просили сами, что нам надо - и моментально это получали.
Вся территория отеля идеально чистая. Где вы нашли грязь? наверно рядом с пьяными русскими??
В номере все работало. Единственное, одна из наших карт не включала свет. Но нас это не напрягало и мы решили не тревожить ресепшн по мелочам. Девочки на ресепшн - красавицы и умницы, Оля и Алина, прекрасно общаются с гостями, в любых ситуациях. Профессионалы своего дела!!!

Кондиционер, кстати, работал прекрасно.
Немного шумноват, но мы ночью его не включали, так как охлаждал номер буквально за 10 минут.

тату стоит не 5 евро, а от 10 доларов.

smallsun да вы прям фанат этого отеля ! ну что ж в добрый путь тогда вам туда , если вы слаще морковки ничего не пробывали это уже ваши проблемы. Мы лично высказали свое мнение!

Отзыв бредовый, наверняка проделки конкурентов.

Заказной отзыв!!

У человека просто плохое настроение было, есть и будет всегда))))

Катерина! Вы точно не бывали в турецких трешках, раз такое пишете, что отель тянет на 3-4*. Я Вам советую побывать в 3*, а потом делать выводы и сравнивать!!!!