АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
61 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Воздержался
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Из недорогого предпочту теперь Турцию

Хочется сохранить объективность, но есть желание сделать акцент на отрицательных моментах. Именно критические отзывы я ищу на этом сайте, а не дифирамбы о том, что отдых удался (у всех разные запросы) и типа передайте пожалуйста привет Мухамеду он мне гуся на кровати сделал!!! Все познается в сравнении. В Турции был несколько раз, в Тунисе не был. Потому сравниваю с Турцией.

Итак плюсы Египта в целом и Сапфира в частности:

- море! если задача каждый день плавать и пересчитывать рыб, то Турция сильно отстает.

- экскурсии как показалось дешевле чем в Турции

- аренда оборудования на море, парашюты и пр. тоже вроде дешевле

- так как Сапфир входит в голден файв то в самом деле можете ходить в любой отель и пользоваться всем, что есть на территории Голден Файв. есть некоторые ограничения по времени захода в чужие рестораны.

- суммарное количество людей обеспечивает нормальную явку на различные мероприятия, хотя могло бы быть и больше. Парадайзовская дискотека, как правило пуста если не шоу какое -нибудь. Наполняется только "Пещера" и то не сразу, и кстати Топазовская дискотечка тоже бывает наполнена. Наиболее активные организуемые вечеринки на пляже и пенная.

Плюсы конкретно Спаифира (+ Топаз так как у них можно сказать все общее):

- как я понял много двухкомнатных номеров (но никаких американских кухонь я видел)

- на мой взгляд самый лучший и спокойный бассейн

- опять же своя дискотечка с бесплатным баром (в пещере платно)

- вообще в целом спокойная территория

Теперь минусы:

сервис и отношение персонала, не смотря на упомянутые администрацией ТРЕНИНГИ, сильно ниже того что я ожидал и ниже самого худшего что я видел в Турции. Не буду описывать каждый случай, которые складываются в общее отношение, но кое-что

- по приезду около 2-х ночи по московскому времени еще около часа ждали заселения и только потому, что ждали носильщика!!!! при этом каждый раз нам говорили 5-10 минут! Вообще не пытайтесь понять названое персоналом время сколько-нибудь буквально.

- можно стоять у стойки администратора или в баре долго ждать пока на тебя обратят внимание

- сходить одному в бар и взять напитки на несколько человек ПРОБЛЕМА!!! на тебя косо смотрят и даже говорят, что типа 4 стакана пепси (даже не алкоголя) мы тебе не дадим. приходи еще и жди очередь.

- комната убиралась средненько. Полы подметались или мылись может раза 2 за неделю, хоть чаевые и оставлялись.

- вода дается в большом количестве в начале, а потом уже не обновляется

Еда и санитария

- еда однообразная и не особенно вкусная. Жесткая говядина, рыба костистая, рыба в кляре, курица иногда. В общем не потолстеете :), что конечно хорошо.

- У меня вроде крепкий желудок, но было постоянное ощущение, что съел что-то не то.

- посуда часто недомытая. И как я понял могут для придания чистоты просто протереть какой-нибудь тряпкой.

- водой из под крана чистить зубы не рекомендуют. используйте воду из бутылки.

- пиво, вино, пепси ...могут закончиться не начавшись, прямо при открытии ресторана.

- не так явно, но заметно, что отношение к русским чуть хуже чем к другим. Но тут лично у меня особых эксцессов не было, может потому, что часто говорил по английски

Что-то уже много написано, надо заканчивать. И потому самое главное!

Отношение местного населения и персонала к женщинам! Я был с тремя девочками до 17 лет. Не буду описывать конкретные случаи. Несколько раз мне приходилось объясняться и с отдыхающими египтянами и с персоналом. Не приятно когда к твоим детям обращаются "Киски" ну и пр... А еще попробуйте дотронуться или поцеловать ручку женщине в платке! Больше мне в отель с арабским персоналом и такими же с подобными отдыхающими ехать в таком составе не хочется. Прошу обратить внимание, что арабы в отеле не только персонал, но и отдыхающие в не малом количестве!

И мне противно от того, что здесь кто-то пишет, что типа наши русские женщины и вообще туристы сами создали имидж от которого теперь и страдают. Скорее предположу, что у нас просто нет специфического иммунитета на то что у нас называется наглостью и бестактностью, и если к простому Васе лезет и никак не отвяжется или наоборот игнорирует кто-то из местных, то Вася выпьет и скажет все, что думает. А вот женщины принимают эту наглость за невероятную страсть,открытость и откровенность чувств!

Я приехал в отель для отдыха с заявленным сервисом, ориентированным на иностранных туристов, а не терпеть отрицательные нюансы культуры и воспитания. И если верна логика, что пара напившихся туристов из России характеризует население всей страны, то видимо и несколько хамоватых египтян отлично описывают всех остальных представителей этого государства. А если нет, то уважаемая администрация отеля, не пишите о том что проводите тренинги, а проводите их!

В этот отель думаю не вернусь. В Египет - может быть, но за очень символические деньги

Это лично мое мнение, в тот заезд который был и в тот составе в котором я отдыхал. Находясь в отеле я слышал и дополнение к моему негативу, но позитивные отзывы. По моему мнению для отдыха нужна база: сервис, безопасность, возможности. Возможностей для отдыха и впечатлений много, остальное не на уровне.

P.S. При посадке в автобус который должен был подвести к трапу самолета, 30-ти летний араб - служащий аэропорта под видом повторной проверки посадочных талонов, пихнул трем девочкам от 13 до 17 лет бумажки с телефончиками и почтой. :)

Добавлено: 10.07.2012 16:59
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 5 401 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:47 05.08.12
Уважаемый Сергей!
Спасибо, что были нашим гостем и поделились своим мнением с другими.
Благодарим за упомянутые плюсы и минусы.
Очень сожалеем о причинённых неудобствах и спешим сообщить, что мы работаем над устранением имеющихся недостатков.
С уважением,
Команда Sapphire отеля.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (331) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Sergaks
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.07.2012
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 66
  • Фото: 0
0 Благодарностей