Были в отеле две недели во второй половине июля: мама, папа и лапочка-дочка 4,5 лет. Сразу хочу оговориться, что отзывы пишу крайне редко, сама отношусь к негативным отзывам очень скептически. Лагуна - это четвертый по счету отель Митсис, который мы за 4 года посетили. Были в Марис на Родосе, Ринеле на Крите и в Блю Доме на Косе в прошлом году. Я специально это пишу, чтоб было понятно, что нам действительно есть с чем сравнивать. До этого года были влюблены в цепочку Митсис со всеми её достоинствами и недостатками, но вот этот отель.........

Внешне вполне респектабельный красивый отель. К номерам претензий нет, хорошие матрасы на кроватях, хорошая мебель, а то что нет шторки в ванной, поверьте, это сущий пустяк.

Питание качественное и достаточно вкусное в главном ресторане. Всегда есть чем накормить ребенка. Тем, кому не хватает разносолов и омаров, думаю надо всё же отправляться в отели другой категории, отнюдь не allinc. Рестораны по записи все кроме "Мексиканского" и "Суши" очень достойные.

И это, пожалуй, все из положительного(((

На территории архитектор попытался изобразить маленькую Венецию, красиво, но абсолютный рассадник комаров в тихую погоду, да и хлорка не помогает: вода уже начинает цвести.

Питание...... К ресторанам вопросов нет, а вот к перекусам есть! Впервые, в отеле, заявленном ALLINC, да ещё и PREMIUM, между завтраком, обедом и ужином перекусить реально НЕЧЕГО. В барах у бассейнов (на пляже бара нет, да и пляжа тоже нет!!!) нет даже чипсов, орешков, мороженного.....ничего. О пицце, сэндвичах и фруктах можно только мечтать! В отеле есть одно место "Крепперия", в котором можно побаловать себя мороженным, тортиками и блинами, но расположено оно в центре отеля, и находясь у трех других бассейнов или на пляже, сделать это практически невозможно. Справедливости ради, надо сказать, что все родители поначалу все же пытаются обеспечить свое чадо мороженным, но пройдясь по солнцепеку с тающим рожком до бассейна с горками и анимацией, заканчивают эти попытки к 3-ему дню пребывания.

Мы совсем не любители спиртного, но....грешна, люблю сидя на лежаке с книжечкой держать в руке "пиноколаду" или "мохито", пусть даже не выпить до конца, но сам факт... Вы тоже? Тогда Вам не в этот отель! Пиво, вино, соки, вода, кофе - все, чем богат бар. Никаких коктейлей, никакого другого алкоголя в барах нет. Вы думаете я только про алкогольные? Там нет никаких коктейлей, а о милкшейке можно забыть на время всего пребывания.

Та же ситуация вечером на анимации. К аниматорам претензий нет, они очень стараются. А вот к менеджменту.....В отеле порядка 35% родителей с детьми, логично, что в таком отеле должна быть анимация рассчитанная на взрослых. Она есть, только остаются после детской дискотеки на нее те же родители с детьми, да и те пытаются скорее сбежать. Причина все та же, ничего кроме пива, вина и соков Вам не дадут! Можно все взять в баре основного здания, но... лишний раз в купальнике туда не пойдешь, да и далеко, и вечером в полукилометре от анимации((При этом наливают вам Узо, вне зависимости от заказа виски, коньяка, джина - все на один лекарственный вкус.

Бассейн, где проходят все анимационные дневные мероприятия, находится горка и лягушатник, в последние 5 дней превратился в зелёную непрозрачную болотистую жижу, на которую даже страшно было смотреть, не то что запустить туда ребенка!

Пляжные полотенца поменять невозможно, да и они попадаются настолько старые и зашитые, что как-то это не подходит к такому классу отеля.

Отдельная песня заявленный интернет. Он в отеле практически отсутствует. Wi-Fi работает очень медленно и плохо, и только в 15 метрах от ресепшен. В номерах интернет проводной, у нас заработал в последние 5 дней после серьезного при людного разговора с Синиор Менеджером ( до этого раз десять пытались добиться через ресепшен или гестрелейшен). Кстати о гестрелейшен, очень милая Татьяна, всегда дружелюбно настроена, по возможности все пытается решить - к сожалению, её возможности не безграничны.

Больше, не то что сама в этот отель не поеду, но и друзьям не порекомендую. Это совсем не "Митсис", как мы его всегда видели, и в лучшем случае, очень Light ALLINC

Сами ездили на 2 дня на Санторини, получилось в 2 раза дешевле предложенного))) Санторини - восторг!

Я с удовольствием отвечу на все вопросы, потому что все написать в отзыве невозможно.