АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в июне 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Вернулись домой 1 июля и испытали большое...

Добрый день! Вернулись домой 1 июля и испытали большое облегчение. Но сначала о хорошем: отличная территория, море, горы, солнце, много фруктов.Это все...

Вложив денежку в паспорт заселились в номер. Багаж принесли часа через два, сообщить на ресепшн не было возможности т.к. не работал телефон, причем все 7 дней.(хотя просили)

В номере стоит дополнительно диванчик, с какой целью, непонятно, т.к. пятна и грязь не дают возможности им пользоваться -противно...Слышимость в номерах прекрасная! Всю ночь слушали вздохи соседей, их пение, ругань и т.д.

За неделю 3 раза поменяли полотенца, положили мыло и гель, вынесли мусор. Белье не меняли вообще.Убирать приходили почти всегда в сон ребенка, на следующий день то же самое - и никогда ни позже ни раньше...

кондиционер дует прямо на кровать, пришлось переставить, но ребенок все равно заболел.Здесь надо отдать должное медперсоналу - помощь по страховке оказали быстро и качественно.

Теперь о столовой. Перед завтраком, обедом и ужином персонал выстраивается и встречает входящих аплодисментами - это приятно.Всегда много фруктов. На этом плюсы заканчиваются. Посуда грязная, приборов не хватает, трудно найти свободный стол. Очень часто, приходя кушать, мы вынуждены были ждать, т.к. ресторан временно закрывали из-за отсутствия мест.

Территорию убирают, стригут траву, а мимо ходят люди все летит в них...

Но все равно кругом валяются бумажки, шкурки от банана, а однажды возле детской площадки идя на завтрак обнаружили презерватив . Конечно это все человеческий фактор,изобилие русских туристов делает свое дело...

Гиды....... они , конечно, не хамили, но были НЕ ЛЮБЕЗНЫ, НЕ УСЛУЖЛИВЫ, НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Отдельно ночной шоппинг. Вывезли полный автобус людей с детьми в поле, куда идти не сказали, повернулись и уехали. Первые приличные магазины появились через 50 минут быстрого шага. На весь шоппинг дали 3 часа. Когда люди вернулись обратно очень уставшие гид Юля еще час вызывала автобус, а люди этот час стояли, т.к. сесть было некуда. Это было серьезное испытание, удовольствия не испытал ни один человек в автобусе, возмущению не было предела, но перед нами никто не извинился. Тез тур очень разочаровал.

Добавлено: 09.07.2012 17:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 174 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Марина! С каким настроем приехали, то и получили!!! Не понравилось как убирали, так надо повежливей быть и чаевых оставлять! В столовой не хватает посуды и приборов, так учтите, что сезон и приходить надо либо к открытию либо за час до закрытия. Не понравилось, что траву и территорию убирают днем, когда люди ходят, а когда же им убираться!!! Ну а ваш ночной шопинг, вообще полный п...ц! К тоже с ребенком то туда ездит!!! Вы слишком придирчивы, вам надо только на Черном море отдыхать!!!
Мда!!! Что же в Европу не поехали отдыхать, там сервис очень хороший и за очень хорошие денюжки!!! За такие деньги над Вам должны с опахалом что ли стоять? Не хотите переплачивать, тогда не жалуйтесь! Для справки: в России номер в 3-х звездочной гостинице без завтрака стоит в 3 раза дороже, а Вы мало того что приехали на море, так еще и еды навалом и не довольны....
Полезный отзыв
10:29 31.07.15
Уважаемая МАРИНА!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания.
Всегда рады нашим гостям.
С Уважением, представитель отеля.
Все отзывы по отелю (1 680) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Марина
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей