за последние 30 дней
Добрый день! Вернулись домой 1 июля и испытали большое...
Добрый день! Вернулись домой 1 июля и испытали большое облегчение. Но сначала о хорошем: отличная территория, море, горы, солнце, много фруктов.Это все...
Вложив денежку в паспорт заселились в номер. Багаж принесли часа через два, сообщить на ресепшн не было возможности т.к. не работал телефон, причем все 7 дней.(хотя просили)
В номере стоит дополнительно диванчик, с какой целью, непонятно, т.к. пятна и грязь не дают возможности им пользоваться -противно...Слышимость в номерах прекрасная! Всю ночь слушали вздохи соседей, их пение, ругань и т.д.
За неделю 3 раза поменяли полотенца, положили мыло и гель, вынесли мусор. Белье не меняли вообще.Убирать приходили почти всегда в сон ребенка, на следующий день то же самое - и никогда ни позже ни раньше...
кондиционер дует прямо на кровать, пришлось переставить, но ребенок все равно заболел.Здесь надо отдать должное медперсоналу - помощь по страховке оказали быстро и качественно.
Теперь о столовой. Перед завтраком, обедом и ужином персонал выстраивается и встречает входящих аплодисментами - это приятно.Всегда много фруктов. На этом плюсы заканчиваются. Посуда грязная, приборов не хватает, трудно найти свободный стол. Очень часто, приходя кушать, мы вынуждены были ждать, т.к. ресторан временно закрывали из-за отсутствия мест.
Территорию убирают, стригут траву, а мимо ходят люди все летит в них...
Но все равно кругом валяются бумажки, шкурки от банана, а однажды возле детской площадки идя на завтрак обнаружили презерватив . Конечно это все человеческий фактор,изобилие русских туристов делает свое дело...
Гиды....... они , конечно, не хамили, но были НЕ ЛЮБЕЗНЫ, НЕ УСЛУЖЛИВЫ, НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Отдельно ночной шоппинг. Вывезли полный автобус людей с детьми в поле, куда идти не сказали, повернулись и уехали. Первые приличные магазины появились через 50 минут быстрого шага. На весь шоппинг дали 3 часа. Когда люди вернулись обратно очень уставшие гид Юля еще час вызывала автобус, а люди этот час стояли, т.к. сесть было некуда. Это было серьезное испытание, удовольствия не испытал ни один человек в автобусе, возмущению не было предела, но перед нами никто не извинился. Тез тур очень разочаровал.
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания.
Всегда рады нашим гостям.
С Уважением, представитель отеля.