Sunrise Resort Hotel 5*

Можно узнать во сколько Вы приехали в отель и во сколько было заселение?

Про телефон,конечно,жесть,но про уборку со столов официантами ничего плохого сказать не могу.Убирали достаточно оперативно.может быть потому что ты всегда старались садиться в помещении основного ресторана.Отдыхали с 01.07. по 07.07.12. Нам.как раз с заселением повезло,(правда приехали рано ,пришлось подождать 2 часа,но это международные правила,и не надо рассказывать про долгое заселение)номер был заявлен с видом на сад,поселили с видом на море,без всяких доплат и убирались хорошо,очень доброжелательная горничная.всегда с улыбкой здоровалась.Бар пополняли каждый день.

Про телефон кошмар.. а если у вас была дочка на глазах... и вы видели официантов, в лицо их не запомнили???? может можно было как-то решить проблему????

Вообще-то как-то странно насчет пропажи телефона, да еще в присутствии ребенка.... ( Утверждать конечно ничего нельзя, но нужно быть полным дураком, чтобы так рисковать, да и официанты в ресторане примелькались ведь за неделю отдыха, неужели нельзя было опознать. кто подходил? Хотя....... как знать....(

1. а может не стоит клеветать на официантов, тем более дочка не видела как и кто что взял
2. вы все таки не ответили во сколько вы прибыли в отель и сколько вы ждали заселения, понятие " очень долго" весьма расплывчато

после такого негативного окончания поездки вряд ли уже важно, когда люди прибыли в отель и уж тем более как долго ждали заселения....)
А насчет официантов согласна, вряд ли они на такое пойдут.... Мы в прошлом году сумочки оставляли на столике и ходили за едой, а нам иногда официанты еще и столик придерживали, на случай...)

насчет пропажи телефона: если в отеле 98 процентов русских, то абсолютно неудивительно. официанты на такое не пойдут в такого уровня отеле - слишком видно может быть все, а цена аппарата абсолютно не соответствует потерянной работы.
насчет будем -не будем: дык отзыва как такового только на две с половиной строчки.

Странно...

Турки очень дорожат своей работой! И если кого-то застанут на краже - ему больше в гостиничном бизнесе не работать - значит он умрет с голоду :-( Так как другой работы там мало и эта считается престижной!

Еще странно, что Вы не видя этого (и Ваш ребенок тоже не видел) прямо утверждаете, что это были официанты!?!? Больше думается на туристов...

Можно было бы попросить кого-либо набрать Ваш номер, чтобы послушать где телефон звонит (хотя я думаю Вы так и сделали...).

Кстати не так давно писали про пропажи, но то было из номера и про деньги...

я тоже думаю на туристов. зная своего ребенка, не оставляю на столе что-либо дорогое - только под присмотром старшего сына. младший варежку раскроет, отвернет голову куда-то и со стола можно тащить тихо и аккуратно все - хоть сам стол.
а насчет воровства кто-то здесь очень хорошо подметил: одни едут сюда отдыхать, а другие работать, т.е. у кого-то потянул на родине, купил тур и здесь опять на работе - совмещает притное с полезным.

owner_kiev, вам в этом отеле очень понравилось и я за вас рада. Но кому то повезло меньше.

Вы пишете, что не красиво думать что воры - официанты... А чем краше думать что воры это русские туристы, вам так приятней? Автор отзыва сделал предположение кто украл, на это он имеет полное право. Если бы руководство отеля хотело разобраться, то это легко бы сделало сразу после пропажи, но все проблемы замалчиваются или просто представитель отеля с милой улыбкой "заговаривает зубы". Или в этом отеле нет камер, которые ведут запись?

где я про "красиво" писал? я пишу, что официант-вор - это последнее, что может прийти в голову. Вспомните фильм" Грязные танцы" - не правда ли кое-что напоминает?
камер по моим наблюдениям там нет, к сожалению. Я бы их натыкал много где и вышвыривал достаточное количество туристов.

Заселяли 2 часа. Приехали в отель в 13-00. Как только подошла и дала 20 долларов, сразу же дали ключи от номера. На счет телефона сама была настолько поражена, что дошло вплоть до того, что сотрудники Пегаса вызывали полицию, но все тщетно. Тоже пытались узнать как выглядят официанты, но лично для меня они все на одно лицо))))) А потом если бы я могла предположить, что они могут украсть телефон, то я бы обратила внимание на их лица)))) Первый раз оставила отзыв об отеле, и только из-за этого случая, чтобы предупредить туристов которые поедут в этот отель. И как я уже писала, что в Турции далеко не первый раз, и действительно и сумки оставляли и шли за едой и кошельки на столах, и никогда ничего не пропадало!!! Утверждаю что это не русские, а официанты, потому что столик за которым мы сидели я видела. Отошла от ребенка взять блины, которые были на улице, и сама лично видела как подходили 2 официанта, больше никто к столу не подходил. И потом менеджер ресторана в первые пол часа выяснений даже предложил купить телефон)))) Но когда узнали, что телефон совсем не из дешевых, быстренько все замяли.

В таком случае,зачем оставлять такой "недешёвый телефон" на видном месте.создавая соблазн,для кого-то,украсть?

А никто и не говорит, что я права в том что оставила телефон. Будет теперь урок на будущее. А отзыв написала не для того чтобы кто то отказался от поездки в данный отель, а для того чтобы предостеречь. Я допустим с таким воровством в отеле столкнулась в первый раз!!! Свое мнение я вправе высказать. И считаю, что отель не соответствует заявленной пятерке. Все, кроме территории, на довольно низком уровне.

Здравствуйте, Ольга!
Мы благодарим Вас за отзыв и сожалеем об неприятном инцеденте с пропажей телефона. Данная ситуация произошла в ресторане, когда людей в нем было очень мало. В зоне, где находился Ваш стол, работало 2 официанта, которые и подходили к столу для уборки. После проишедшего, когда Вы сообщили о пропаже телефона, сразу вызвали сотрудника Guest Relation, а также провериили этих официантов и их личные вещи, телефон не нашли. По Вашей просьбе была вызвана жандармерия, которая также допрашивала официантов, Вас и Вашего ребенка, к сожалению, ребенок ничего сказать не смог и Вы опознать официантов не смогли. Поэтому то, что сделали это официанты, остается только предположением. Менеджер ресторана предложил купить телефон за свои деньги, т.к. это произошло в его зоне, но Вы отказались, ссылаясь, что Вам не нужен телефон и чтобы Вам отдали деньгами.
Мы сожалеем о данной ситуации, но утверждать, что это сделал персонал нельзя, т.к. не было ничего указывающего на них, ни Вы, ни Ваш ребенок не смогли показать, кто именно подходил к столу.
Еще раз приносим свои изинения за произосшедшее.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise

Какая разница во сколько заселили, вы что не видите, про что отзыв. Согласна что ребенок 5-ти лет может не заметить, как и кто взял телефон, но разобраться в том что к ""столику подходил только дядя официант"" или еще кто-то. это вполне в его силах. И не надо рассказывать, что 5-ти летний ребенок в заговоре против отеля Санрайз вместе с другими посетителями сайта, которые остались недовольны отдыхом в данном отеле.
Для OWNER KIEV:
Читаю ваши комментарии и все больше задаюсь вопросом о вашей вменяемости.
Как там у вас было: официанты помощники — а так сами себе наливайте; детям хамят и не замечают — сами дети виноваты; интернет ''есть везде!'', но настраивать надо вручную — самим,самим,самим ; бычки на пляже — отель не виноват, сами вытаскивайте раз напихали; туалеты грязные — сами мойте раз нагадили. Вообщем как в одном очень известном фильме: ''сама, сама, сама.'' Одно непонятно:'' За что деньги то платили?'' А вы пишите, пишите, отрабатывайте 1-доллароваю бутылку вина, может в следующем году повезет, принесут две.
Одно могу сказать, были бы такие отзывы за прошлый год, никогда бы не выбрала этот отель.

Уважаемая anna-nik,

Автор не предполагает, а утверждает, что это это были официанты! Вот цитата:
"В последний день из ресторана на завтраке официанты украли телефон со стола, прям при сидячем за столом ребенке."


Уважаемая Dashut,

Вы утверждаете:
"Утверждаю что это не русские, а официанты, потому что столик за которым мы сидели я видела. Отошла от ребенка взять блины, которые были на улице, и сама лично видела как подходили 2 официанта, больше никто к столу не подходил."

С Ваших слов можно предположить, что отходя от столика, подходя к блинам и накладывая их, Вы ни разу не спустили глаз со столика с Вашим телефонов! (даже во время накладывания блинов)? Если так, то Вы - фокусница... Накладывать блины в тарелку, смотря в другую сторону!!! Я ни в коем случае не хочу Вас обидеть или что-либо утверждать - все может быть, просто я стараюсь трезво мыслить. Существует определенная масса людей, на которую указал owner_kiev в своем комментарии - которая едет не только отдыхать, но и работать! Некоторые этим зарабатывают на жизнь, причем делают это так ловко, что можно и глазом не морнуть! Пока Вы накладывали блины, "некто" из-за соседнего столика мог пройти мимо и, подмигнув ребенку, спокойно взять телефон! На это ушло не более 10 секунд! Но опять же - это все предположения! Не пойман - не вор :-(

Уважаемая olcik,

В чем-то Вы правы, но если мыслить разумом, а не эмоциями!

Представьте себе отель, в котором к каждому постояльцу будет приписано по 2-3 человека прислуги!!! На 1000 отдыхающих 3000 персонала???
И при этом они должны будут ходить за ним по пятам, следя где и что он выкинет, намусорит, испачкает и т.д. Некоторые туристы, в меру своей воспитанности, даже ленятся окурки до помойки донести, зарывая их в песок!!! А некоторые еще и делают это намеренно! С Вашей же формулировкой : "за что деньги платим!"
То же и касается сама, сама, сама... Отельные рестораны, как и прочие рестораны с концепцией "шведского стола" отличаются от обычных ресторанов именно тем, что в них посетитель обслуживает себя сам... (не имею ввиду замену скатертей и приборов). Для меня например не составляет особого труда прогуляться самому за бокалом вина, а не сидеть и до посинения ждать пока его принесут забегавшиеся официанты... Вот рестораны А-ля Карте - совсем другое дело!!!

Конечно же отели должны улучшать свой сервис (и есть к чему стремиться)!

то: Представитель отеля Sunrise Park Resort & SPA 5*

Уважаемая Анастасия УСТИК,

В своем комментарии к данному отзыву Вы выражаете благодарность за посешение отеля, сожаление по поводу пропажи мобильного телефона, признаете то, что это имело место а также подтвеждаете тот факт, что SUNRISE предлагал купить телефон вместо украденного, но пострадавшая отказалась, потребовав деньги. Я так полагаю SUNRISE от выплаты денег отказался, но, если предложение о покупке телефона еще в силе (а ради сохранения лица отеля оно должно быть в силе), то SUNRISE мог бы купить такую же, как пропавшая, модель телефона (она должна быть описана в копии протокола жандармерии) и выслать на адрес потерпевшей (который у Вас должен иметься в карточке клиента). Думаю на этом неприятная история могла бы успешно завершиться!!!

Уважаемый sjj,
Для меня тоже не составляет труда прогуляться за стаканом для воды (не пью турецкий алкоголь, и кстати не курю), но речь, то не об этом. А о том, что человек(owner kiev) оскорбляет всех туристов на этом форуме, имеющих другую точку зрения, не совпадающую с его, по поводу отдыха в данном отеле.
Просто надоело слушать.

Уважаемый sjj,
Я конечно же не фокусница))))))))) Но стоя с тарелкой за блинами видела как подходили 2 официанта к столу, заметьте для того чтобы забрать 2 грязные тарелки из под каши)))))))) Зато вечером на ужине было большой радостью если подойдет хоть один официант!!!!! И ребенок, хоть и пяти лет, но все-таки, сказал что кроме дядей-официантов, один из которых забирал тарелки, а второй поправлял скатерть ( опять же непонятно зачем, сели за чистый стол и успели съесть только кашу), никто больше не подходил. И за соседними столами никого не было, чего даже подтвердила представитель отеля Анастасия в своем комментарии. Время было без двадцати десять, завтрак заканчивался в 10 утра. Основная масса туристов уже позавтракала, был пустой ресторан. Поэтому я и утверждаю что это официанты. А вы пытаетесь обвинить русских, как и конечно это пытались сделать представители отеля в Турции.

С интересом читаю отзывы об отеле, из которого вернулся вчера (Sunrise).

Уважаемая Dashut,

Я не пытаюсь обвинить "русских" (как Вы выразились), я никого не обвиняю, все может быть...

Вполне согласен с отзывом Dashut по поводу этого отеля, так как вернулись из него вчера с семьей. Хотя с кражей телефона мое мнение таково.
В принципе, это могли сделать и официанты. Их зарплата чрезвычайно скромная, видно, что большинство из них - жители бедных турецких деревень. Работают они, честно говоря, спустя рукава, медленно и печально. Как-то в конце ужина один из них подошел ко мне и открыто попросил набрать ему тарелку сладостей, так как им самим это делать запрещено. Мне, грубо говоря "не в лом", я ему принес, он довольный, спрятал ее и убежал.
С другой стороны, согласен с мнением одного из участников нашего "круглого стола", что это могли сделать и туристы (не обязательно русские), приезжающие немножко "поработать". Кстати, одна из отвратительных картинок, увиденных мною именно в этом отеле - по-свински пьяные соотечественники, да еще с детьми. Не хочу зарекаться, я не ангел, но увиденное сильно впечатляет.

Где бы ты не был, нужно следить за своими вещами. Украли телефон по вине хозяйки этого телефона. При чем здесь отель? Вина отеля в том, что кто то "хлопает ушами" - грубо говоря????? Бред какой то. А если в автобусе украли - виноват водитель??? А если в больнице- врачи??? .... Сама виновата. Положила на стол телефон, столько людей вокруг, а она пошла за блинами... Смех да и только. Напишите хоть одно место в мире, где можно оставить ценную вещь в толпе "разных" людей и эта вещь "не сделает ноги" ... ???????????????

куку
----
А о том, что человек(owner kiev) оскорбляет всех туристов на этом форуме, имеющих другую точку зрения, не совпадающую с его, по поводу отдыха в данном отеле.
------------
можно хоть один пример? я выражаю свою точку зрения и все! где оскорбления?? бревно из глаза вытащите!
насчет офигеннски вспитанных и кристально честных русских. я не хотел вспоминать, но раз пошла такая пьянка напишу. выезжая из отеля, ессно, вечером перед отъездом заглянул на ресепшн проверить, не появилис ли лишние деньги у меня на счету - не должен ли я отелю. оказывается, какое-то чмо Alexsandroff умудрилось взять на наш номер платную выпивку. жлобе, блин! нет смелости заплатить за себя 8 баксов и пишет на любой попавшийся номер? благо, ресепшн отработал недоразумение в полтычка: вызвал того бармена, подняли счет, в котором тот дурик расписался, бармен сказал, что это не я. инцидент исчерпан. была бы фамилия Смитт я бы сам за него заплатил. За Alexsandroffa фигвам!
следите за собой и за своими детьми, лапающими грязными руками еду, прыгающими из туалета сразу в бассейн, гадящими на пляже и не будет тогда вопросов. как сказал один сатирик - окультуривайтесь.
все, удачи.

ну и на первую реплику
---
Для OWNER KIEV:
Читаю ваши комментарии и все больше задаюсь вопросом о вашей вменяемости.
Как там у вас было: официанты помощники — а так сами себе наливайте; детям хамят и не замечают — сами дети виноваты; интернет ''есть везде!'', но настраивать надо вручную — самим,самим,самим ; бычки на пляже — отель не виноват, сами вытаскивайте раз напихали; туалеты грязные — сами мойте раз нагадили. Вообщем как в одном очень известном фильме: ''сама, сама, сама.'' Одно непонятно:'' За что деньги то платили?'' А вы пишите, пишите, отрабатывайте 1-доллароваю бутылку вина, может в следующем году повезет, принесут две.
--
извините, отвечу:
Вы сами за себя расписались в своей воспитанности. Наблюдал таких в отеле очень много и, к сожалению, в основном женщин - мужики в этом плане тихие бухари, а царицы - "раздайся бурное море". С Вами скучно общаться, потому что Вы элементарных вещей не понимаете. Вы считаете, что Вам все всё должны только на основании того, что Вы за всё заплатили. За всё ли? За хамство в сторону обслуживающего персонала тоже, за хамство в сторону окружающих? ну тогда ведите себя так и дальше и глядишь, тоже начистят репу, как недавно в одном отеле и депортируют куда подальше. и не вспоминайте меня дальше, а то действительно начну грубить.

Уважаемая Favorta))))))))) Оставила за столом где сидел ребенок!!! Я не на пляж его взяла и на лежак кинула и ушла плавать)))) Немного разные вещи!!! И вообще я свой отзыв написала не к разговору о телефоне, а к тому, что это показатель дисциплины в отеле обслуживающего персоонала. Я даже не сомневаюсь что в данном отеле и деньги из закрытого сейфа бы пропали, и ничего бы никому никто не доказал!!! Комментарий Docuron это только подтверждает! В пятизвездочном приличном отеле официант никогда не попросит положить ему сладостей!!! Им просто не разрешено этого делать, и они боятся! Хотя лично мне их жалко, зарабатывают копейки, я бы тоже сходила и принесла ему тарелку с едой)))

Для owner kiev:
А что вы так разнервничались уважаемый owner kiev? Куда интересно подевалась вся ваша ''раздутая воспитанность'', или правда глаза колит. (Про ''голого короля''- это случайно не про вас?)

- ''начистят репу, депортируют куда подальше''
За что депортируют то? За то что мнение по отелю не совпало с вашим? (Даааа, что то мне это напоминает.)
По поводу воспитанности: так достаточно почитать ваши комментарии, и сразу становится ясно, у кого, и с чем проблема ('' на воре и шапка горит'', кажется так там было).
А теперь немного статистики. Количество положительных отзывов по отелю, в сравнении с прошлым годом, снизилось с 86% до 81%. Если администрация отеля не предпримет никаких мер ( чем она сейчас и занимается), то есть очень большая вероятность, что к концу сезона этот показатель упадет до 70%. А это, практически каждый третий турист, недовольный отдыхом в отеле. Так что делайте выводы,
А вообще надоели вы мне, да и вся эта ''мышиная возня'' вокруг отеля. Кому надо тот прочитает, и решит для себя сам, нужен ли ему такой отдых. Отвечать больше не буду, а вы ''пишите, пишите.......''.

Я не считаю,что owner_kiev,кому-то здесь нахамил,человек.кстати.высказывает разумные вещи.Вот я,например,не могу согласиться с мнением многих,что официанты нерасторопные и вялые,ничего подобного.И про грязный пляж-тоже полная чушь.Не встретила ни одного окурка.Интернет в лобби был,и проблем с какими-то настройками не было вообще!Безусловно есть в отеле минусы,но уж так устрашать,что отель не соответствует заявленному,я бы не сказала.Но это моё мнение,потому что мы отдохнули хорошо.Может повезло,не знаю.А вообще,контингент приезжающих "наших" сильно изменился,это бросилось в глаза.Кто пьёт без меры,кто скандалит по делу и без дела,кто еду тарелками носит и складывает в сумки,можно много ещё чего перечислять,начинать надо с себя.будьте культурны и взаимовежливы ,может и не будет столько негатива вокруг.

owner_kiev! скажите. а что, заказав например вино или еду. можно счет записать на любой номер?? И что карточку не смотрят? Да так знаете куда можно зайти!?)....

Уважаемая Dashut, вы привели аргумент "за столом, где сидел ребенок" - Вы тем самым ответственность на ребенка перекладываете? я что - то не пойму никак, Почему вы ищите виноватых в окружающих? Не "чистых на руку" людей не мало, вы что вчера родились? Никто , кроме вас самой не виноват , что вы этот телефон (не буду писать грубо, а хочется) посеяли. Администрация отеля еще вам компенсацию предлагала, за вашу рассеянность, а вам и это не по нраву. Слушайте, уважаемые, да вы многие здесь мягко говоря "странные люди". Вы едете в обычные 5*, а требования как к отелю вип - класса))))) У вас всего лишь UAI (питание целый день + доп. бесплатный сервис), а требования как VIP AI (питание целый день + индивидуальное обслуживание), существует большая разница и между 5* к вашему сведению. Ваши амбиции не совпадают с вашими возможностями, а виноваты в этом все вокруг. Если столько претензий , почему бы не купить тур (к примеру в Adam & Eve 5*- VIP AI ) или к чему Вам эта Турция, купите тур на Маврикий, Мальдивы и т.д. А еще можно на Майами. Особняк Casa Contenta. 11 600 долларов за ночь ...тоже вариант, там то Вас точно никто не обидит))))))))))) Хочется за недорого, но чтоб "облизывали" с утра до ночи как VIP-person, а Мы бы еще плевались в сторону тех кто тарелки за нами моет, за наши - то ДЕНЬГИ! Уважаемые, будьте скромнее, не все измеряется купюрами, Самим нужно оставаться людьми...
P.S..... и голова не только для того "что бы в нее есть"...

Начистят репу, не жрите, включите мозг и бла, бла, бла …. Если бы Вам Berta24 такое написали? Вы бы не сочли это хамством? И вообще уважаемые товарищи туристы, если Вы хотите прочитать не очень хорошие отзывы о Санрайзе зайдите на страничку к туристу owner_kiev и искать не надо, он всем, кто что-нибудь отрицательное по данный отель написал, коммент оставил. Аж 60 штук и все про Санрайз. Такое ощущение, что все свободное время тратит, администрации отеля необходимо отметить труд товарища.
Заходишь и удивляешься, сколько же таких неблагодарных, предвзятых и наглых туристов, которые за свои деньги хотят НОРМАЛЬНОГО сервиса. И если бы в этом году отзывы и комменты этого товарища были на сайте до моей поездки - я бы в этот отель не ногой. Так, что все у кого включен мозг по терминологии этого активиста, думайте вестись ли на такую рекламу.

Уважаемая Favorta, 4-5 лет назад сервис в этих несчастных турецких "пятерках" все равно был гораздо лучше, и это было идеальное место для качественного семейного отдыха по всем факторам. В настоящее время сервис здесь приближается к совдеповскому. Я совершенно с вами согласен, что отчасти мы сами в этом виноваты своим порой свинским поведением. Мы по сути разбаловали турецкий сервис. И если не можешь изменить свое отношение к этому - действительно езжай на Маврикий. Следующий отпуск придется так и сделать.

Owner Kiev: просто поразительно как вы относитесь к своим соотечественникам. Что же они вам такого сделали? Откуда столько негатива. Мне тоже было противно смотреть на пьяных родителей с маленькими детьми и людей с полными тарелками , как будто еды не видели. Но это их дело, их культура.
Favorta: не согласна с вами по поводу виповского обслуживания. Я никогда на отдыхе не жду какого-то нереального отношения к себе. Я просто хотела отдохнуть , для меня главное чистый номер и комфорт. Я не хотела , как вы говорите индивидуального обслуживания. Но я этого не получила, обслуживание просто ужасное. И я здесь с такими притензиями не одна. Я была и в4* , но такого наплевательского отношения персонала не встречала.

nata8484 мне жаль что Вам не повезло. ) Мы в этом отеле получили всё за что заплатили. Нам ВСЕ улыбались (потому что мы всем улыбались), приносили коктейли к бассейнам (по той же причине - улыбайся чаще), у нас был прекрасный номер, который чисто убирался - ЕЖЕДНЕВНО (наверное нас выделили как вип-клиентов,за красивые глазки) Нам вполне хватило еды (для нас готовили прекрасные повара), мы не видели окурков на море (может мы просто слеповаты, сейчас уже трудно сказать), Мы НЕ ВИДЕЛИ пьяных русских (причина та же -дальше своего носа ничего не видим) ... И вообще мы ВЕЗУНЧИКИ!!! )))) И это здорово. Все негативные моменты мы старались принимать с юмором (потому что нам вообще "весело по-жизни")))))))))) А отель все таки соответствует ЦЕНА-КАЧЕСТВО, кто бы что тут не писал. А еще совет, для тех кто не знает: Если что - то не устраивает, помните! У вас есть рот - он может говорить... Идете на ресепшен (можно к вашему гиду) и говорите что ВАМ так сильно портит отдых... ВСЕ РЕШАЕМО для тех КТО ХОЧЕТ ОТДЫХАТЬ В КАЙФ !!!
Уважаемые туристы, все это " комментаторство" очень напоминает мультфильм "Ох и Ах" , советую посмотреть тем, кто не видел)))

Favorta, если вы не заметили, то как раз на мелочи типа окурков, пьяных туристов и " не очень хорошей еды "не писала,я тоже этого не заметила. Меня не устраивал ужасный номер и не желание сотрудников что-либо с этим сделать.Так в том и дело , что я ходила постоянно на ресепш и ничего, ничего не решалось!!!! Понимаете, вот что самое неприятное, что на все мои просьбы реакции 0. А по поводу улыбки, я с вами полностью согласна как ты к людям так и они к тебе. Я всегда стараюсь этого придерживаться. И не понимаю , кто ходит с "морда кирпичем" и ждет что ему пятки оближут. Я не об этом еще раз говорю ничего такого не ждала. Я пишу это не для того , чтобы вам что-то доказать или переубедить вас( просто нам не повезло, в этот раз), а для тех кто выбирает отель для отдыха, чтобы имели ввиду, что такое имеет место быть и совершенно не обязательно , что у них будет так как у нас, а вдруг также не повезет.

администрации отеля необходимо отметить труд товарища.
-----------
cогласен! хочу забесплатно в следующем году в этот отель, надеюсь, что уже заработал на это и на однодолларовую бутылку вина))))
читаю и поражаюсь, как люди любят читать через строчку и между строчками. читайте текст - не нужно ничего додумывать и желательно при этом использовать мозги(нахамил?)

--
Откуда столько негатива.
--
да оттуда! отдыхая на пляже возле бара, дети ПРИВЕЛИ папу на соседний лежак. Если они это видят, то я не хочу, чтобы мой ребенок видел тоже самое. Я не хочу, чтобы перелапывали всю еду на стойках дети с немытыми руками, я не хочу, чтобы дрыстали в бассейн и грязными туда же вваливались, я не хочу слышать мат везде вокруг! еще аргументов? я не хочу, чтобы мои дети это видели! вот откуда столько негатива к соотечественникам. перефразируя выражение о Турции, скажу: не сервис ухудшился, а народ стал намного хуже и разбалованнее, а императорские замашки то вообще отдельная тема для разговора.
раз уж так надоел, то удаляюсь - продолжайте чувствовать себя королями дальше. Но это ж не ограничивается именно отелями Санрайз и Старлайт - везде сейчас по Турции такая тенденция. Улыбайтесь и люди к вам потянутся.
Всем удачи, стал читателем.

owner_kiev - люди всегда на "замечания" в их сторону реагируют "в штыки" . Нет аргументов, будут цепляться за слова, и указывать на манеры и воспитание. Хотя сами мало что знают, о той самой тактичности и хороших манерах. ) Там где есть противники - найдутся и союзники. Но тема действительно быстро себя исчерпала, пожалуй, и мне тоже пришла пора податься в читатели))))))))))) Все эти комментарии, перепалки и споры - всё "вода"... Туристы как ехали так и будут ехать, и кто - то по возвращении будет доволен и счастлив, а кто-то "в красной рамочке" ))))) ............................

owner_kiev! А Вы так и не ответили на мой вопрос.......)

to: Olivka-Tanua

Отвечу на Ваш вопрос вместо owner_kiev:

Такие истории слышал на ресепшен неоднократно! И в Турции и в Греции. Если заказываешь что-либо платное, то просто спрашивают номер комнаты!!! Больше ничего! При выезде предоставляется счет... Однажды нам к счету тоже чего-то там приписали, чего мы не заказывали. Мы просто сказали что это не наше - и все молча вычеркнули из счета, сорри и всё...

Могу только отметить тот факт, что чем дешевле отель - тем больше таких случаев... Зависит от контингента отдыхающих!

Что за фишка такая оставлять телефон на столе,оставьте ещё бумажник с деньгами,золотую зажигалку,где вы этот телефон раньше носили?

owner_kiev, полностью с вами согласен.

sjj!

Вы меня озадачили.... Как-то не понятно, просто спросить номер комнаты и все... Да мало ли что можно наговорить? А может это зависит не от отдыхающих, а от самого отеля? Это же как-то упорядочивается?...)

Olivka-Tanua

Некоторые вещи, приемлимые в России и странах бывшего СССР, неприемлимы в других странах... Вы понимаете о чем я :-(