Crystal Sunhill Resort & Spa 5*

Привет всем! Только вчера вернулись с мужем и дочкой из этого отеля. Сразу скажу - привезли хорошие впечатления и возвращались с отличным настроением. Так как начитались всякого, были морально готовы ко всему. В целом, я считаю, тут все на удачу - нам с заселением не повезло: приехали в 9 утра, попросили подождать до 14-00, это мы приняли нормально, переоделись в СПА-центре, вещи оставили в багажном отделении и пошли на пляж. Шли пешком минут семь, поразглядывали на мостике на рыбок,черепашек. Пляж очень понравился, т. к до этого были в Кемере - там галька , а здесь - просто сказка - мелкий песочек, чистое очень теплое море, куча свободных лежаков. Вобщем, один позитив, время прлетело незаметно, пообедали в баре и пошли заселяться в номер. Пришли на ресепшен в 16-00, у стойки куча народу, у всех разные проблемы. Втиснулись в эту толпу, спросили про номер - говорят - ждите, номер вам ищут. Подождали еще - результат тот же, номера нет. Далее раза три еще просили обратить на нас внимание, потом уже объявили, что номер нам нашли, но теперь просят подождать носильщика багажа, чтобы проводил нас в номер. Ждали еще 15 мин. В итоге я бегала и искала его сама, когда нашла, оказалось карточку от номера куда-то положили на ресепшене, когда её нашли, опять ушел носильщик - вот такая карусель))) Но в итоге, в номер заселились. Номер на двоих - нас трое. Сказали, сейчас принесут кровать. Через полчаса, действительно принесли. Только мы расслабились и успокоились - оказалось, не работает кондиционер, а в номере жара ужасная - мы на ресепшен, говорят, подождите, он сам заработает. Ночь была ужасной - жарко, балкон открыли - налетели комары, так как вид был на помойку. Но мы так устали, что на все было наплевать. Два следующих дня ходили на ресепшен как на работу - просили или починить кондюк, или переселить в другой номер. Номеров свободных не было, кондиционер чинили 3 раза, после их ухода он снова ломался - из него дул только теплый воздух. Привлекли к проблеме гидов Тез Тура. Короче, с грехом пополам его починили. И вот тут у нас началась счастливая и беззаботная жизнь. Еда - без претензий, бассейн - классный, дочку с трудом оттуда вытаскивали, пляж и море - на 5 с плюсом! Никакого негатива - плавали, загорали, ныряли, катались с водных горок - и были абсолютно счастливы!!! Так что честно могу сказать, проблемы с сервисом, конечно есть, но приятных впечатлений гораздо больше! Всем кто собирается туда, желаю удачного заселения, а в остальном там все супер!