Orange County Kemer 5*

Уважаемый представитель отеля уж постарайтесь повысить качество вашего отеля! Никакого документа официального об смене номера ваш отель не дает! Они с радостью тайком предлагают доплачивать 50$ в сутки за улучшеный номер. У вас видимо это в порядке вещей. А, студенты которые проходят практику как вы говорите, пусть практикуются в отелях 3,4 звезды. Они хамили, огрызались и комментировали все на своем Турецком языке с ухмылкой! По поводу браслетов: они бумажные, они рвутся. Вы говорите, что это во избежание чужих на территории отеля, это не правда! Есть отели где вообще не одевают браслеты, и они прекрасно контролируют чужих, берут определенную плату и приглашают в гости. Про платную услугу: мы заказали платные напитки качественные, фрукты. Заполонили чек. Написали номер комнаты как вы говорите и т.п. Но, в ночь выезда нам приписали счет который был оплачен официантке полностью, но нам тупо говорили что не было оплаты, что мы подписали чек а это значит что не оплачивали. Вы противоречите себе! Когда мы требовали вызвать официантку, на чеке ее имя, вы в упор не хотели этого делать. Вызвали ее хозяина ( хозяина кафе), который примчался и тупо кричал нет оплаты. Есть ваша подпись ( подписывать заставляют при составлении меню ), значит неоплачено. Вы там уже разберитесь где и когда подписывать. Никаких чеков не даете, научите персонал этому!Обеспечение безопасности наших гостей вы говорите?! Мы не были для вас гостями, мы будто к вам домой пришли !!!! И , мы больше никогда не будем гостями вашего отеля! И своим знакомым не рекомендуем! Ваш отель уровень 3-4 звезды!Ремонт о котором вы пишете в описании отеля, его не было вообще. Был в фойе как позже выяснилось, и то не заметно.Уборка номера отвратительная, мини бар не пополняли каждый день, почему интересно!!!??? Когда я звонила и просила пополнить его так как мне необходима была вода для детской каши вы мне круто отвечали " Ок" мадам и ни фига не приносили!!!! Но, вы хотите чаевые! Так, что люди читайте отзывы относитесь к ним очень серьезно, за такие деньги можно очень круто отдохнуть!