АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2012
24.06.12 - 06.07.12
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

хороший сервис складывается из мелочей

Отдыхала с дочкой 4 лет с 24 июня по 5 июля

Размещение: приехали в отель вечером, ждать не пришлось, номер в основном корпусе с шикарным видом на море и менее шикарным видом на зоопарк( с 4 утра пели петухи и весь птичий двор),номер чистый ,мебель не старая, насекомых не было но была плесень в ванной. За вид на море ничего не платили.

Уборка: убирали максимум 5 раз, т.к. приходили в промежутке между 2 и 4, когда спала дочка.лебедей само собой не плели, т.к. убирались только в ванной. 2 раза убирали номер в нашем отсутствии, на твердую четверку.

Питание: голодными не останетесь, но это уровень 3*. С утра очередь за блинами, вечером за блюдами на горле. От 3 до 10 минут.

Территория: большая ухоженная территория, основой, если не единственный ,плюс отеля.

Пляж: большой, нормальный вход в море. Есть второй маленький пляж, где вода значительно чище, есть лежаки ,но вход в море более каменистый. На основном пляже место под зонтиком найти просто не реально, после 10 утра уже не найти и лежак.

Анимация : детская анимация просто убогая. На входе объявление, что это не детский сад и за детей никто не несет ответственности. Детская комната без игрушек, есть какие-то остатки кубиков и кукольного театра. В " хобби ателье" от 6 до 15 долларов можно порисовать песочком или красками . Но делать поделки со своим ребенком, если он маленький вам придется самостоятельно, мне сказали, что с моим ребенком "персонально" заниматься не будут. Хобби ателье вам не избежать, так как после мини-диско юным рукодельникам вручают грамоту и шарик. Понятно, что вся "пузатая мелочь" страстно мечтает стать обладателями столь ценных призов.

Взрослая анимация: все дневные мероприятия на достойном уровне. Вечером начинается торжество пошлости и дурного вкуса. Очень возрастной шеф-аниматор, напоминает манерами конферансье из санатория в Урюпинске( приношу извинения жителям Урюпинска) в. Большинство шуток связано с физиологическими процессами ниже пояса. Когда выбирали

мисс отеля у девушек было задание изобразить утро мужчины, в частности как он долгопукает в кровати потом писает и принимает душ. Очень веселился, что 16 лентяя

конкурсантка не знает , что мальчики должны "стряхнуть после писанья". Одним словом пошлятина. Хотя это ведь дело вкуса, т.к. зрительный зал забит и все на сайте хвалят анимацию.

Сервис: еще раз повторюсь, что он складывается из мелочей,большинство из которых ничего не стоят. Чаще всего его можно оценить по организации работы ресторана. Т.к. за 1.5 часа обеда и 2 часа ужина надо успеть накормить.тысячу человек, столы убирают плохо , замучанные официанты не улыбаются, официант на раздаче мороженного просто ненавидит гостей и не раз слышала, как огрызался на просьбу дать мороженное другого цвета. Надо отметить, что я заметила 5-6 доброжелательных сотрудников, которые были приветливы и улыбчивы в любое время суток.

Посуда моется плохо, обязательно проверяйте стаканы и приборы.

В один из дней какой-то ребенок обкакался в мелком бассейне, так его даже не закрыли,а просто выловили ту часть ,что была на поверхности. Надеюсь никто из детей потом не заболел.

Перед отъездом попросила на ресепшн,чтобы мне спустили вниз чемодан, очень милая девушка сказала, что белл- бой только один и будет лучше, если я сделаю это сама. Ну очень бюджетные 5 звезд))

Резюме: в отеле хорошая территория , нормальное море ,номера -как повезет,плохой сервис, слабая анИмация. В Турции была много раз в разных регионах с различными категориями отелей.

Добавлено: 08.07.2012 10:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 480 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
11:27 08.07.12
Спасибо за Ваше мнение. Постараемся учесть Ваши пожелания.
У детского клуба была достаточно хорошая программа: день пиратов, день индейцев, день печенья, дартс, боча, мини боулинг .. и т.д, дети были заняты цели день. Могу прислать неделнюю программу, плюс специальная программа для подростков. А я не знал что в конферансье из санатория в Урюпинске говорит на четырех языках.(просто ради интереса какой иностраный язык вы знаете также хорошо как он русский, англиский, турецкий и немецкий?)
И еще, детей до 18 лет (красный бант) не берут на вечернюю программу
Полезный отзыв
вам очень повезло с номером.шикарный вид на море.и зоопарк немного раздражал,но только днём.у меня самого был такой номер на 4 этаже
Программу мини клуба на стене конечно же видела. Знакомство с детьми начиналось в 10-30 в 12-00 ребенка надо было забирать. Конечно наши два посещения клуба - это не статистика, но оба раза приходила за дочкой в 11-45 и все дети были предоставлены сами себе, большинство валялись на тюфячках или смотрели мультики. Значит всякие интересности были в течение часа. После обеда ребенка не водила, может вечером было лучше. Дети не заняты целый день. С утра работают с 10 до 12, вечером с 14-30 до 17. На мой взгляд работа с детьми поставлена очень формально. Это моя вторая поездка с ребенком, возможно нам очень повезло в первый раз , т.к. ребенка было не оттащить из детской комнаты ,хотя анимация была немецкой.
Шеф-аниматор действительно говорит на нескольких языках и довольно бегло, но не думаю, что пошлости в переводе на турецкий приобретают блеск утонченных шуток. Дочка подружки, которой 16 лет, в шоу участие принимала наравне со взрослыми девушками.
Полезный отзыв
mssnork Все точно передано не предвзято!!! Отель слабый и не тянет на заявленные 5* совершенно. Кто обманываться рад пусть едут в туда.
Полезный отзыв
Самый правдивый отзыв который я читала об этом отеле!Хорошая территория и пляж!Вот и всё пожалуй!Отель тянет на троечку с плюсом,не более!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
mssnork
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 9
  • Фото: 0
0 Благодарностей