за последние 30 дней
УЖАС!!!!!!!!!!
Начну с того, что наша семья неоднократно отдыхала в Греции, но в этом отеле были впервые.По сравнению с предыдущими отелями скажу что этот отель полное Г...но.Прошу простить за грубость, но отдых был полностью испорчен.начну с того что прилетели мы (3 взрослых и 3 детей) ночью и поселяли нас в 3 часа ночи.Перед этим нам пообещали, так как мы пропускаем ужин, его нам принесут в номер. Номер дали на третьем этаже, хотя просили первый так как один ребёнок маленький в коляске.просили поменять - сказали свободных номеров нет.При этом лифт неоднократно ломался.В номере не оказалось не только ужина, но и бутылки воды.Персонал нам ничем не смог помоч( или не захотели) поэтому детям открыли с собой прихваченый сок, сами же пили воду из-под крана.Номер нам дали семейный, но получили мы всего 4 кровати,4 подушки,и 4 одеяла А НАС 6 ЧЕЛОВЕК!!!!Русский язык не знает никто из персонала и после сказаных им пару слов ругательств на английском нам выдали ещё РАСКЛАДУШКУ и при этом это отель 4+Так как расскладушка на колёсах, она постоянно совалась, ездила спать было вообще невозможно персонал отеля........привязал её к ножкам другой кровати.
4 раза ломался замок в ванной и дверь приходилось открывать ложкой, один раз меняли полностью замок входной двери номера - поломался.
Уборка номера - за три недели поменяли постель один раз, обратились на ресепшен - сказали не хватает персонала поэтому не успевают.Номер убирали каждый день так сказать "на скорую руку", так как специально брошенный мусор возле тумбочки пролежел там благополучно все три недели.Балкон не убирался вообще.
Питание - хорошее, разнообразное, но! Отель не предназначен для количтва отдыхающих которые посещают его.В столовой постоянно нет свободных столиков, люди вынуждены подсажываться к другим людям.Столики убирать не успевают.Посуда плохо вымыта.За некоторыми блюдами выстраивается очередь как в Мавзолее - после этого уже есть это не хочеться.Вино стоит в холодильниках - можно брать сколько угодно, но оно самое дешёвое, в маркетах продают такое же за 2,50 эвро.
Кроме столовой есть ещё один бар возле бассейнагде бессплатно наливают дешёвые коктейли и то только вечером.Не понимаю что они тут называют "всё включено".
Есть детское меню, не понятно почему детей можно покормить в другое время от основного питания и то одной картошкой фри.На этот вопрос нам ответили что отель рассчитан на немцев.Немецкие дети любят питаться так.Больше детей не водили на "детское меню".
территория отличная, зелёная, море рядом отличная детская площадка и бассейн с горками, но корпус с семейными номерами находяться рядом с дорогой и частными собственностями греков, поэтому начиная с 6 утра мы слушали шум машин, пилорам, газонокосилок и т.д.
Анимация - не понятно что это вообще было.Ещё раз повторюсь, как нам обьяснили на ресепшн - отель полностью ориентирован на немцев.В этом году впервые взяли девочек с России и Украины.80% отдыхающих составляли именно россияне и украинцы,но все попытки девочек делать перевод всех " типа шоу" ( а их за три недели было ровно три) немецкими аниматорами присекались.В деские комнаты " русских" детей не пускают.Хотя есть 3 комнаты исключительно для немцев, итальянцев и голландцев."Наши" никуда непомещались.Хотя девочкам аниматорам тоже места не хватило.Когда всех аниматоров иностранцев поселили в домиках, наших девочек поселили в подвал, наверное потому что они "русские".
Негатива очень много, можно ещё писать о многом, но не хочеться даже тратить время на описание отвратительного отдыха в lyttos beach.всем кто собираеться отдохнуть именно в этом отеле, советую пересмотреть свой выбор.
Комментарии к отзыву (19)
Чесно? Я очень рада что ВАШ отдых оказался испорчен, другого, по всей видимости, Вы иметь просто не в состоянии. Как говорится - Кесарю кесарево, а быку, извините, быково ;)
Вообще, меня удивляют отели наших туристов. Вы почитайте отзывы иностранцев. Даже на этот отель. Во-первых никто не жалуется так как это делают наши. Проблем типа сломанный замок или кондиционер - это вообще нет. Я уверенна, что и у них все ломается, но это не становится причиной такого негатива как у нас. Наши постоянно меняют номера или как минимум пытаются это сделать, им все время кажется, что к ним предвзято относятся. Какой-то комплекс ущербности русской нации. Иностранцы никогда не описывают национального состава отдыхающих. Наши же умудряются даже перечислять в процентном соотношении сколько было русских, украинцев, немцев, итальянцев, голландцев и т.д. , описать особенности поведения и отношения к тем или иным национальным группам туристов.
Но мы получили там все, что хотели – красивую территорию, дружелюбный персонал, хорошую еду, исправную инфраструктуру.
Насчёт расселения в три часа ночи , разве это не плюс персоналу отеля, вообще расселение в отель должно происходить не раньше 14:00
Отель имеет немецкий менеджемент, до 2012 года был расчитан на немецких туристов, блоки мест для российских туристов состовляют всего 20 %, поэтому видимо весь персонал должен за зимний период русский язык, а вы сами не пытались кроме "пару слов ругательств на английском" выучить хотя бы элементарные слова вежливости на том же английском?