АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
99 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
40 комментариев
Отзыв об отеле VON Club Golden Beach, Club Golden Beach, Petro Club (отель был переименован 01.10.14)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2012
01.06.12 - 30.06.12
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Дикий ужас!

Кошмар! Кошмар-кошмар-кошмар!!!

Не понравилось буквально все!

Размещение - жуть! Ждать пришлось больше 6 часов, и это при том, что с нами был маленький ребенок. Никакого доброго отношения не заметил.

Номер - кошмар! Зачем иметь две комнаты, если кондиционер только в одной? Для ребенка поставили в спальне манеж, как там должен спать малыш - не понятно. Причем места в номере для этого манежа нет. Или ставить под кондиционер и продувать ребенка, или к шкафу, отсекая все доступы к нему. Нам пришлось положить малыша с собой.

Территория - пыточная камера. Каменные джунгли! Узкие улочки, ни ветерка не пропускают, ни свежего воздуха, без карты свой номер найти невозможно. Выход во внутренний дворик имеют те, кто живет на 1-м этаже, нам же пришлось довольствоваться балкончиком. Лестница в номер настолько крутая, что ребенок самостоятельно по ней ходить не мог, приходилось его постоянно контролировать. На внутренний двор постоянно прибегали жители зоопарка, кукарекали и квохкали с 5-ти утра, спать невозможно под эти звуки деревни.

Горничная - беспардонная {удалено модератором}после ее мытья полов обувь добывали из-под кроватей минут 20, след от убитого комара на зеркале пробыл с нами все 2 недели нашего отдыха. Табличка "не беспокоить" и запертая изнутри дверь ее не остановила, она стучалась до тех пор, пока ей не открыли.

Пляж - отвратительный. Ограничен с одной стороны буйками, за которыми находятся моторные лодки и катера, с другой стороны камни. Все тусуются на оставшейся части пляжа, народу в воде как в Сочи в самый сезон, яблоку негде упасть и постоянно приплывают пятна мазута. А до воды еще и проблематично добраться. Деревянные помостки заканчиваются метрах в 20 от берега и эти 20 метров по раскаленному песку можно преодолеть только бегом. С детьми на руках все так и бегают туда-сюда.

Детская площадка одна. Вернее их две, но вторая относится к миниклубу и вечером там темно, кататься невозможно. А на той единственной качелей всего 2. По территории стоят садовые качали, но детям на них кататься не слишком интересно, а на настоящие качели просто не попасть, они всегда заняты.

Ресторан - это вообще отдельная песня. Чистую чашку отыскать практически невозможно. Более бедного ассортимента блюд я еще не встречал, детская посуда вся сплошь со сколами и трещинами, убрали бы ее лучше совсем! На официантов жаловаться не буду, их просто мало, потому они и не успевают всех во время обслужить.

Детям пить нечего. Та бурда, что отель позиционирует как сок, детям противопоказана однозначно. Газировку маленьким просто нельзя, томатный сок, единственный настоящий сок, мало кто из детей пьет. Свежевыжатый сок подают только в одном баре и только с 9 до 12. И добавлен в него все тот же юппи или зуко, или из чего они там делают свои соки. Остается лишь простая вода. И это в 5* отеле!

Какой-то бардак с полотенцами. Их можно получить только с 9 до 12 и только в одном единственном пункте выдачи. То есть прежде чем идти на море, надо сходить к ресторану за полотенцами, а нам это было совсем не по пути. И ждать 9-ти часов тоже было обременительно, киндер поднимал нас в 7.

Продолжать многу бесконечно. Если вы еще только выбираете отель - выбирайте какой-нибудь другой. Ну а если уже оплатили тур, что ж, забудьте все, что прочитали в моем отзыве и надейтесь, что я слишком придираюсь и много требую )))

Жаль испорченного отпуска.

Добавлено: 07.07.2012 03:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 368 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (40)

Полезный отзыв
Не отзыв, а кошмар!:))

Информация о территории, зоопарке и пляже доступна в отзывах несколько лет.
Насчет тесного пляжа - впервые вижу такой комментарий по этому отелю, вроде раньше никто не жаловался. На камни, деревянные дощечки - да, но на тесноту - нет.

След от комара- брррр! Я бы его самолично удалила, как только увидела. Что за удовольствие любоваться на него весь отдых? Ну если горничная не айс, то сами-то мы не свиньи? А то весь отдых пинают горызки яблок на полу, косточки от черешни, а потом здесь это красочно описывают.

А вообще хочется увидеть комментарий Ивана. Он редко стал появляться на страничке отеля.
действительно, кошмар )) Такое чувство что мы отдыхали совершенно в разных отелях ))))
Надоело читать противоречивые отзывы. Наташа буду ждать Ваш отзыв. Судя по Вашим комментариям вы не превереда)))). он наверное и будет объективным. Наталья, Ивану тут нечего комментировать, только если работу уборщицы. Все остальное написанное бред. Ветра нет на территории отеля, я думаю Иван виноват точно.)) Про деревянные мостки уже писали несколько раз, ну и так далее.....
Ну если соседство водного транспорта и возможность поплавать в бензиновом пятне вас не смущает, то море вам понравится. Если грязная посуда и халатное отношение горничных к уборке вам не претит, то возьмите с собой еще тряпку, чтоб полы мыть, т.к. не принести с пляжа песка на обуви просто невозможно, а пол мыть вам никто не будет ни за доллар, ни за евро. Проверяли. Если вашему ребенку не нужны вечером качели, а днем питье, если вы готовы приспосабливаться к графику выдачи полотенец и можете штурмовать эверест всякий раз, когда вам нужно попасть в номер, то вам как раз в ГБ и стоит ехать. А мы не приедем больше никогда. Только маленький совет: научите детей пользоваться картой, иначе риск разыскивать их каждый день вам обеспечен. И в аквапарк не забывайте носить синюю карточку, потому что даже кола, которая во всех остальных барах подается свободно, в аквапарке только при предъявлении этой самой карты.
Ashatan_S, под тесным пляжем я подразумеваю то, что он ограничен камнями и буйками, а на оставшейся площади плещется весь отель, немцы кидают мячики, в море одни круги с малышней, а по прибрежной линии можно идти только перешагивая через туристов и их постройки. Иван в этом, конечно, не виноват. Но очень напоминает пляж ГБ пляжи Анапы и Сочи.
В принципе все, что описано в отзыве - имеет место в ГБ. Вопрос лишь в том, как к этому относиться. Можно стереть след от комара и замести песок с полов хотя бы полотенцем для ног, а можно возмущаться, что этого не сделала горничная. Можно улыбнуться обилию детей в воде и на песочке и попытаться с ними не столкнуться, а можно негодовать по поводу доставленных неудобств.

А Иван пропал куда-то. Уже 3 дня остается без ответа мой вопрос ему. Или он занят сильно, или игнорирует те вопросы, которые задают уже бывшие туристы.
Маслянные пятна были каждый день??? Рядом с ними купались немцы??????? ХА-ХА.. Бред полный.
Полезный отзыв
Ольга полностью с вами согласен. кто едет искать песок на полу в номере он его найдет, кто едет искать мусор на улице, который сами туристы и бросают. то то его найдет, а кто едет отдыхать тот отдохнет. Вопрос по поводу номера вы не просили переселить Вас в другой номер на первом этаже?
16:08 07.07.12
Доброго дня.
Спасибо за Ваш комментарий. Не хватает времени отвечать на все комментарии так как отель 100% загружен и я должен заниматься теми гостями , что сейчас находятся в отеле.
Если возникают какие либо недопонимания с персоналом, то не нужно портить себе нервы и пытаться что то решать самому. В отеле есть администраторы и ресепшин, которые с удовольствием во всем Вам помогут.
Еще раз про пляж:
Шезлонги и дорожка по песку к морю, располагаются максимально близко к морю(максимально позволено законодательством). Если пройти по всему берегу, то Вы обратите внимание на то , что у всех отелей шезлонги удалены от моря.
Длинна пляжа около 300 метров и если стать лицом к морю там есть камни, но они обозначены буйками. Камни будут до тех пор пока около отеля будет заповедная зона черепах карета-карета. Слева со стороны Golden Coast песчаное дно и очень комфортно для деток.
В отеле с 10:00 до 20:00 есть натуральный сок, а так же пакетированный томатный всегда есть в барах.
P.s. Перед выбором тура внимательно читайте информацию о отеле и проконсультируйтесь с менеджером туристического агенства. Наш показатель это 100% заполненность отеля и 35% повторных туристов.
С Уважением Иван Загроба.
Иван, завидую Вашей профессиональной выдержке!
--------------------------
Николай, сначала и не предполагала писать отзыв (не люблю это), теперь придется:). Постараюсь быть объективной, но я не особо привередлива.
--------------------------
Кто-то едет отдыхать и получать удовольтвие, как Ольга, а кто-то как автор этого отзыва - искть недостатки, накручивать себя. В результате потраченные нервы и деньги.
Когда мы выбирали отель, мы ориентировались на бюджетный вариант. В результате, заплатив меньше 2000$ за троих, получили даже больше, чем рассчитывали. Уровень отеля однозначно ВЫШЕ цены. Я одной черешней и анимацией отбила полпутевки)))
Те, кто пишут отрицательные отзывы, хотели за малые деньги получить отдых класса люкс. Так не бывает, к сожалению. Копите деньги и езжайте в Мардан Пэлас, там наверно вам точно понравится))))
Ну и ну!
мы платили почти 140 тыс на семью 4 чел
мы ездили на недельку, а вы?;)
Да, и по сокам оставлю небольшое резюме. Да, действительно, они из аппаратов. НО. у меня ребенок аллергик. Я естественно не стала бы давать его, если б он вызвал подозрение. Однако, он не имел никакого химического привкуса, скорее был похож на дешевые бренды того, что продается здесь.
Такие дебилы есть в каждом отеле, из своей деревни хотел за копейку получить 7 звезд, я был в июне 2 недели, отдохнул как в сказке, не читайте его отзыв - он даун
Мы на 2 недели ездили
Человек высказал свое мнение, имеет право. Отель мог бы исправить немного проблемные зоны.. Полотенца на пляже выдавать и мостки продлить. Горничных приструнить и напитки нормальные обеспечить, мы ведь тоже псевдосоки не пили, они не съедобны...
Ольга, при всех недостатках отеля, Вы смогли хорошо отдохнуть, и Ваша оценка разительно отличается от оценки автора. Вероятно, сильно отличается характер и настроение:)
Ну да, все зависит он настроя. я в декрете сижу уже 1.5 года, с большим удовольствием из дома на свободу вырвалась ))) Мне, наверно, и в 3* можно было ехать ))))))
zxzxz с отзывом согласна на все 100%.Все вышеописанное правда!
Полезный отзыв
Да уж...такой отзыв может только конченый даун написать. Таких дебилов вообще надо к компу не подпускать. Отзыв-полнейшая чушь. Не верьте, отель полностью соответствует ценнику. Один из лучших отелей за свою цену !!!
Полезный отзыв
Nikbol,!!!!!!!А кто вам дал право так называть других людей! Судя по вашим коментам САМ ВЫ ДАУН!!!!!!!!! ВЫ коментируете и отзыв Golden Coast Resort 5* и там тоже пишете что отзыв Хрень собачья! как можно! По вашему если отзыв отрицательный - значит его написал конченый даун??! Отзывы пишутся для того чтобы к ним прислушиваться ,а не оскорблять людей! Значит там у Вас ВСЕ сотрудники такие!!! А то ,что вы представитель Косты и Голдена -сомнений нет!
Nikbol, дай вам Бог, чтоб не родились у вас дети-дауны, не представляете вы, видимо, что это за болезнь, огромное горе для родителей. А разбрасывать оскорбления по меньшей мере не этично. Каждый человек имеет право на собственное мнение, даже если оно и идет вразрез с вашим.
А, что , разве нормальный человек может такой отзыв написать ? Ужасная территория, дышать нечем, номер найти не может...Это же бред, сами, что ли не понимаете)))
..да, и по поводу Косты. Вы знаете наверняка какого уровня этот отель и какой контингент там отдыхает. А теперь прочитайте отзыв дамочки об этом отеле и прикиньте сами, может там быть такое или нет. Тогда и поймёте почему отзыв хренью назвал)) А по поводу, что я представитель отеля, ошибочка вышла))) разочарую вас...никакого отношения к отелям не имею...просто турист который там отдыхал и видел всё своими глазами. Представители такие коменты не пишут..)))) Извините, если кого обидел. Просто накипело!!!!!!
Знаете, мы хорошо отдохнули, я оставила положительный отзыв, но мы были изначально настроены позитивно и не обращали внимания на то, на что обратил автор отзыва. Но ведь и правда, отель мог бы немного подправить недочеты: посуду колотую убрать и соками пакетироваными обеспечить, и много еще чего.
Я видела контингент в Косте, немцы как немцы. А вот почему в ГБ при 80% русскоязычных гостей дневная анимация идет на немецком, а вечерняя переводится довольно скудно - не понятно. Но в любом случае можно не обратить на это внимание, а можно написать придирчивый отзыв. Те, кого волнуют такие недочеты, как отсутствие детских качелей, не поедут в этот отель и не будут потом добавлять отрицательных отзывов.
Я ужасно растроена((( нам ехать в конце июля..и после такого комментария уже ничего не хочется!!!!
как я вас понимаю!
Уважаемый Иван Загроба! Ответьте на вопрос что делать если за все проживание в отеле на все наши просьбы ресепшен просто игнорирвует? А вас в отеле просто не реально найти? Персонал у вас отвратительный, лично я сама никогда не скандалю и на мелочи вниманиие не обращаю, но к концу отдыха все эти мелочи сложись в большую проблему!
katerinana, прекращайте читать отзывы и настраивайтесь отлично отдохнуть. Если уже деньги заплачены, чего себя зря расстраивать, может и правда автор отзыва чересчур придирчив, мы, например, не заметили много из его жалоб. И нам понравилось очень. Если б еще ребенок не болел...
Эх, я бы сейчас с удовольствием вернулась бы в ГБ.. С кем бы поменяться?
Olgaolga, спасибо! Думаю вы правы,главное настрой! А все что может испортить отдых лучше не замечать! Как вернусь тоже обязательно напишу отзыв!! И верю что он будет положительным!!
все вышеописанное на самом деле правда!!! Здесь еще забыли рассказать, что для того чтобы попить в аквапарке воды, с собой всегда необходимо носить карточку и это в 5* отеле!!! Мы ехали в прекрасном настроении, но были разочарованы. Больше в этот отель никогда не поедем, даже бесплатно!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Люди, НЕ ВЛЯПАЙТЕСЬ! Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ! В отзыве все правда от А до Я. Все отзывы на "5" - БЕСПОЛЕЗНЫЕ. Обычно их пишут под заказ.
Александр! Вы уже достали!!!
Езжу в этот отель уже 6 лет подряд! Ездим семьей - родители-пенсионеры, я с сыновьями (возраст 21 и 13 лет), друзья с маленькими детками...
Конечно, по сравнению с прошлыми годами отель сдал немного (мебель состарилась, полотенца и т.д.)..
Но, остается главное - это хороший пляж, внимательный персонал, отличная кухня.
Ни одного раза нас плохо не заселили и никогда за это не платили! А как они относятся к детям!!! Иные родители так по-доброму к своим детям не относятся! Для них дети - это почти Боги!!
Удивительно, но никто не написал о СПА-центре! Моя мама ждет визита в отель еще и для посещения СПА. 5 лет назад она не могла одну руку даже поднять. Я ее тогда еле уговорила сходить в СПА чтобы посетить хамам и сделать массаж (отдельное спасибо информатизатору Ольге!). Сейчас она свободно двигает рукой и очень ждет следующего посещения. Ребята (парни и девушка) - массажисты классные! На ресепш СПА заправляет всем ЮСУФ и его жена Анна. Ребята очень отзывчивые и всегда готовы сделать хорошее предложение по ценам. Наших туристов они очень любят, т.к. мы довольно открыты для общения (не очень любят немцев и голландцев, т.к. они очень грубые). Нашим массажистом был Озджан. Мой курс массажа был 10 дней и ни один день массаж не повторялся! Всем рекомендую посещение СПА-центра! Аня и Юсуф смогут рекомендовать хорошего массажиста за преемлемую цену!
Итог - РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ И КАЖДОМУ!!!
Попробуйте другой отель, будете приятно удивлены:)
Я в этом отеле отдыхала 2 раза с маленьким ребенком - всё замечательно!!! Есть мои отзывы и в прошлом году и 3 года назад. Если бы цена была как 3 года назад - опять поехала бы именно сюда!!! Читаю плохие отзывы и удивляюсь... Отель РЕКОМЕНДУЮ!
ну что за полнейшая чушь!!!! в предыдущем отзыве уже оставила свой комментарий не хочу повторять!А Найти номер очень легко там везде указатели! а если пространственно топографический кретинизм то Иван тут не причем!
территория и пляж просто загляденье! красиво,есть где погулять! Пляж большой всегда есть места! а до моря по песку нормальные люди в тапках ходят! хватит быть уже такими придирчивыми! и наговаривать на прекрасный отель!
Ashatan_S, а девочка то сама едит в какую-то четверку, а отзывы пишет по всем отелям как будто была везде. А заниматься словоблудием это же просто.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
zxzxz
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 99
  • Фото: 0
0 Благодарностей