за последние 30 дней
Дикий ужас!
Кошмар! Кошмар-кошмар-кошмар!!!
Не понравилось буквально все!
Размещение - жуть! Ждать пришлось больше 6 часов, и это при том, что с нами был маленький ребенок. Никакого доброго отношения не заметил.
Номер - кошмар! Зачем иметь две комнаты, если кондиционер только в одной? Для ребенка поставили в спальне манеж, как там должен спать малыш - не понятно. Причем места в номере для этого манежа нет. Или ставить под кондиционер и продувать ребенка, или к шкафу, отсекая все доступы к нему. Нам пришлось положить малыша с собой.
Территория - пыточная камера. Каменные джунгли! Узкие улочки, ни ветерка не пропускают, ни свежего воздуха, без карты свой номер найти невозможно. Выход во внутренний дворик имеют те, кто живет на 1-м этаже, нам же пришлось довольствоваться балкончиком. Лестница в номер настолько крутая, что ребенок самостоятельно по ней ходить не мог, приходилось его постоянно контролировать. На внутренний двор постоянно прибегали жители зоопарка, кукарекали и квохкали с 5-ти утра, спать невозможно под эти звуки деревни.
Горничная - беспардонная {удалено модератором}после ее мытья полов обувь добывали из-под кроватей минут 20, след от убитого комара на зеркале пробыл с нами все 2 недели нашего отдыха. Табличка "не беспокоить" и запертая изнутри дверь ее не остановила, она стучалась до тех пор, пока ей не открыли.
Пляж - отвратительный. Ограничен с одной стороны буйками, за которыми находятся моторные лодки и катера, с другой стороны камни. Все тусуются на оставшейся части пляжа, народу в воде как в Сочи в самый сезон, яблоку негде упасть и постоянно приплывают пятна мазута. А до воды еще и проблематично добраться. Деревянные помостки заканчиваются метрах в 20 от берега и эти 20 метров по раскаленному песку можно преодолеть только бегом. С детьми на руках все так и бегают туда-сюда.
Детская площадка одна. Вернее их две, но вторая относится к миниклубу и вечером там темно, кататься невозможно. А на той единственной качелей всего 2. По территории стоят садовые качали, но детям на них кататься не слишком интересно, а на настоящие качели просто не попасть, они всегда заняты.
Ресторан - это вообще отдельная песня. Чистую чашку отыскать практически невозможно. Более бедного ассортимента блюд я еще не встречал, детская посуда вся сплошь со сколами и трещинами, убрали бы ее лучше совсем! На официантов жаловаться не буду, их просто мало, потому они и не успевают всех во время обслужить.
Детям пить нечего. Та бурда, что отель позиционирует как сок, детям противопоказана однозначно. Газировку маленьким просто нельзя, томатный сок, единственный настоящий сок, мало кто из детей пьет. Свежевыжатый сок подают только в одном баре и только с 9 до 12. И добавлен в него все тот же юппи или зуко, или из чего они там делают свои соки. Остается лишь простая вода. И это в 5* отеле!
Какой-то бардак с полотенцами. Их можно получить только с 9 до 12 и только в одном единственном пункте выдачи. То есть прежде чем идти на море, надо сходить к ресторану за полотенцами, а нам это было совсем не по пути. И ждать 9-ти часов тоже было обременительно, киндер поднимал нас в 7.
Продолжать многу бесконечно. Если вы еще только выбираете отель - выбирайте какой-нибудь другой. Ну а если уже оплатили тур, что ж, забудьте все, что прочитали в моем отзыве и надейтесь, что я слишком придираюсь и много требую )))
Жаль испорченного отпуска.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (40)
Информация о территории, зоопарке и пляже доступна в отзывах несколько лет.
Насчет тесного пляжа - впервые вижу такой комментарий по этому отелю, вроде раньше никто не жаловался. На камни, деревянные дощечки - да, но на тесноту - нет.
След от комара- брррр! Я бы его самолично удалила, как только увидела. Что за удовольствие любоваться на него весь отдых? Ну если горничная не айс, то сами-то мы не свиньи? А то весь отдых пинают горызки яблок на полу, косточки от черешни, а потом здесь это красочно описывают.
А вообще хочется увидеть комментарий Ивана. Он редко стал появляться на страничке отеля.
А Иван пропал куда-то. Уже 3 дня остается без ответа мой вопрос ему. Или он занят сильно, или игнорирует те вопросы, которые задают уже бывшие туристы.
Спасибо за Ваш комментарий. Не хватает времени отвечать на все комментарии так как отель 100% загружен и я должен заниматься теми гостями , что сейчас находятся в отеле.
Если возникают какие либо недопонимания с персоналом, то не нужно портить себе нервы и пытаться что то решать самому. В отеле есть администраторы и ресепшин, которые с удовольствием во всем Вам помогут.
Еще раз про пляж:
Шезлонги и дорожка по песку к морю, располагаются максимально близко к морю(максимально позволено законодательством). Если пройти по всему берегу, то Вы обратите внимание на то , что у всех отелей шезлонги удалены от моря.
Длинна пляжа около 300 метров и если стать лицом к морю там есть камни, но они обозначены буйками. Камни будут до тех пор пока около отеля будет заповедная зона черепах карета-карета. Слева со стороны Golden Coast песчаное дно и очень комфортно для деток.
В отеле с 10:00 до 20:00 есть натуральный сок, а так же пакетированный томатный всегда есть в барах.
P.s. Перед выбором тура внимательно читайте информацию о отеле и проконсультируйтесь с менеджером туристического агенства. Наш показатель это 100% заполненность отеля и 35% повторных туристов.
С Уважением Иван Загроба.
--------------------------
Николай, сначала и не предполагала писать отзыв (не люблю это), теперь придется:). Постараюсь быть объективной, но я не особо привередлива.
--------------------------
Кто-то едет отдыхать и получать удовольтвие, как Ольга, а кто-то как автор этого отзыва - искть недостатки, накручивать себя. В результате потраченные нервы и деньги.
Те, кто пишут отрицательные отзывы, хотели за малые деньги получить отдых класса люкс. Так не бывает, к сожалению. Копите деньги и езжайте в Мардан Пэлас, там наверно вам точно понравится))))
Я видела контингент в Косте, немцы как немцы. А вот почему в ГБ при 80% русскоязычных гостей дневная анимация идет на немецком, а вечерняя переводится довольно скудно - не понятно. Но в любом случае можно не обратить на это внимание, а можно написать придирчивый отзыв. Те, кого волнуют такие недочеты, как отсутствие детских качелей, не поедут в этот отель и не будут потом добавлять отрицательных отзывов.
Езжу в этот отель уже 6 лет подряд! Ездим семьей - родители-пенсионеры, я с сыновьями (возраст 21 и 13 лет), друзья с маленькими детками...
Конечно, по сравнению с прошлыми годами отель сдал немного (мебель состарилась, полотенца и т.д.)..
Но, остается главное - это хороший пляж, внимательный персонал, отличная кухня.
Ни одного раза нас плохо не заселили и никогда за это не платили! А как они относятся к детям!!! Иные родители так по-доброму к своим детям не относятся! Для них дети - это почти Боги!!
Удивительно, но никто не написал о СПА-центре! Моя мама ждет визита в отель еще и для посещения СПА. 5 лет назад она не могла одну руку даже поднять. Я ее тогда еле уговорила сходить в СПА чтобы посетить хамам и сделать массаж (отдельное спасибо информатизатору Ольге!). Сейчас она свободно двигает рукой и очень ждет следующего посещения. Ребята (парни и девушка) - массажисты классные! На ресепш СПА заправляет всем ЮСУФ и его жена Анна. Ребята очень отзывчивые и всегда готовы сделать хорошее предложение по ценам. Наших туристов они очень любят, т.к. мы довольно открыты для общения (не очень любят немцев и голландцев, т.к. они очень грубые). Нашим массажистом был Озджан. Мой курс массажа был 10 дней и ни один день массаж не повторялся! Всем рекомендую посещение СПА-центра! Аня и Юсуф смогут рекомендовать хорошего массажиста за преемлемую цену!
Итог - РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ И КАЖДОМУ!!!
территория и пляж просто загляденье! красиво,есть где погулять! Пляж большой всегда есть места! а до моря по песку нормальные люди в тапках ходят! хватит быть уже такими придирчивыми! и наговаривать на прекрасный отель!