за последние 30 дней
Отдыхали с семьей (3 человека) с 17 по 28 июня. Начну...
Отдыхали с семьей (3 человека) с 17 по 28 июня.
Начну с размещения.
Нам еще повезло . Заселили минут за 40, перед этим согнав человек 20-30 в жаркое помещение. выпускали по одному) НО, отлично знаю, что с заселением проблемы. Разговаривала с женщиной. Они прилетели отдыхать с ребенком маленьким, дак их держали всю ночь в холле! это кошмар! она просила , даже за деньги,любой номер, но администраторы ей отказывали. "НЕТ!" И ВСЕ! Прекрасно видели, как людей держали по 12 часов в холле , не могли заселить-это ужасно. Очень жаль,что им не повезло!!!
Лично мы, в паспорта положили денюжку, надеясь ,что заселят в новый номер, но нет!!! отвели на нижний этаж- подвал. В номере пахнет затхлостью, очень высокая влажность. В номере одну двухспальная кровать, кресло-кровать, кушетка. Я сразу вышла на балкон , снова расстроилась,сам балкон на уровне с землей, а вид на голую бетонную стену. Огляделись в номере еще раз , вы не поверите!!! заметили на дверных ручках кровь. Мы тут же побежали на ресепшен , мол так и так - переселите нас пожалуйста: очень душно, большая влажность и кровь на ручках!!! Нам ответили,что номеров нет, приходите завтра в 9 утра..на счет крови, мальчик с ресепшена немного не понял, но послал к нам уборщика. Через 5 минут пришел мужчина , посмотрел и сказал: "Это макияж" ))) очень смешно))) вытер, ушел..
Нас так и не переселили...) на в этом есть один маленький-маленький плюс- с балкона мы сразу ходили на море. Не пришлось обходить весь отел . И что странно, все двери кроме главной заколочены на саморезы. Это ужасно, такой крюк нужно было сделать,что бы пройти на пляж..даже по пожарной безопасности у них нарушения.
Питание.
Питание нормальное. Индейка, курица. говядина. Очень вкусные йогурты, паста, сладкое, булочки по утрам, яичница. ОТВРАТИТЕЛЬНО, что не хватает посуды!!!!!Дошло до того, что молодой человек пришел в бар с фразой : я у вас стаканы брал, дак вот я их помыл, возвращаю обратно!! За стаканами, чашками, вилками постоянно очередь..Чайные ложки-одноразовые , и их моют...так,что они настолько затасканы,что порой брезгливо было ими сахар размешивать!! Вообще,для отеля 4 звезды -это просто позорище!!! Если придешь на обед после часа, то скатерти грязные, официанты не парясь, переворачивают их наизнанку, РУКАМИ стряхивая крошки со стола...на стулья..где девушки сидят в красивых платьях...Пока кушаешь, мимо ходят официанты, катая тележки с грязной посудой.. остановится около тебя, заберет одни супницы, тележки для второго блюда он не возьмет, другой подъедет и так каждый раз.
Убивали очереди по 20 человек. Русские туристы очень не терпеливы, лезли без очереди,сами же ругались. Такая же ситуация в барах.
Сервис.
Про официантов я описала выше.
Горничные очень странные особы. не пойму, как и чем они убирались в номерах.
На пол пленка от скотча упала, мама сказала, не поднимай, посмотрим как убирают. Лежал он на видном месте, 3 дня. Вот какая уборка там. Кому-то дня 3 не приносили воду, нам не могла принести туалетную бумагу ( причем рулон был не полный, остался от прошлых туристов) . Пришлось сходить к её тележке и стащить )
Про полотенца, это вообще история отдельная. Перед обедом пришли в номер, хотели помыться, а в ванной одно полотенце. Нас трое взрослых человека...Что делать, пошли опять же на ресепшен, умоляли принести полотенца. Нам сказали, 20 минут..Горничные на обеде. Вообще странные у них методы.. сначала по всем номерам соберет полотенца, грохая при этом дверьми, а люди спят в соседних номерах, затем медленно начнет убираться..Бывало, что до нашего вообще не доходила. Как ты с матерью собирались на Лазерное шоу , после обеда полотенца нам так и не принесли. Ждали до 16 часов..нет, так и не принесли. Мы уехали..Отец рассказывал, что на психе пошел ругаться на ресепшен , сил никаких нет уже..Сказали, 5 минут. дак он успел попить кофе в баре, поболтать с друзьями и только спустя 20 минут принесли в номер. Мы давали чаевые горничной, дак нет..такая же халатность в работе...Ситуация с полотенцами повторялась...
Пляж...
Пляж отеля ,по сравнению с другими , чистый..ну как чистый, в бычках...это уже туристы постарались. Граблями чистят только около себя( спасатель) . Хоть море ограждено буйками, а пляж по идее охраняется, очень часто на нему прогуливались совершенно посторонние люди.
Город
если честно, то на рынке делать нечего. товар однообразный, запахи , надоедливые продавцы.
В общем, я не советую этот отель!!!!!! Поберегите свои нервы и деньги!!!) При отъезде очень хотелось "снять" звезду с отеля!! Это не стоит того!!!!!!!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
а в чем дело?
Вы вообще отдыхать приехали туда??? Или вы ревизор какой-то??? )))))
Не ваше дело, ВЗРОСЛЫЕ ЛЮДИ , кто и что у меня было, с кем я еду и чем я там занимаюсь. Оскорблять Вы не имеете права. Только больше показываете свою невоспитанность.До вашего уровня я не опущусь. Очень жаль, что взрослые так себя ведут. Вот с кого берет пример молодое поколение, не удивляйтесь, что в глубокой старости вам места в транспорте не уступят, добрым словом не вспомнят.Пусть Вам будет стыдно,в чем я конечно сомневаюсь.
Если Вам понравился отдых, то слава Богу. Мы( отрицательные отзывы) всего лишь выразили свое мнение, а это не запрещено.
На счет отдыха- мне есть с чем сравнить. Отзывы прежде не писала, но сейчас решилась. т.к в кое-то веки выбрались вместе с родителями, а тут такое безобразие.
Разводить с Вами "базар" на 3 страницы я не буду. Мне жаль своего времени. Надеюсь , что отзыв кому-то поможет! Соотечественники 10 раз подумают, все взвесят, прежде чем сюда ехать.
Nanya1717 знаете, насчет вашего именно отзыва, если честно то я не увидел в нем позитива, только негатив, такое ощущение что вы специально ходили по территории отеля и выискивали каждый недочет, каждую крошку которую официант не убрал, реально как ревизор)
а то что deima сказал о том что у вас такое ощущениие что никогда в жизни мужика не было - читайте между строк, обычно нервными и недовольными являются те девушки у кого давно не было, не надо воспринимать столь близко к сердцу это все, относитесь к жизни с позитивом, а то и себе жизнь портите и другим отдыхающим.
Владимир.
Nanya1717, вы имеете полное право высказать свое мнение, но вы выставили отель, как будто это настоящий сарай. И слово "ревизор" я употребил специально, чтобы подчеркнуть направленность вашего отзыва. Вы, наверное, уже забыли то, сколько заплатили за свой отдых... Вам же никто не мешал, накинуть еще тысяч 50 и полететь в условную Доминикану или же в Тунис, но в более роскошный отель
Я ни в коем случае не защищаю этот отель, так как сам в нем еще не был (еду 18 июля), но я на 100% уверен, что таких оценок он не заслуживает. Я отдыхал полгода назад в Dessole Seti Sharm 4* (Египет). Это отель той же сети, поэтому почти все идентичное. Но, тем не менее, у меня только приятные воспоминания об отдыхе (хотя рейтинг отеля ниже, чем у этого), так как я приехал ОТДЫХАТЬ, а не искать что-то плохое в отеле.
Вы хоть задавали себе вопрос, где и в каких условиях вы бы отдохнули на те же деньги столько же дней в нашей стране? Почти уверен, что это был бы советский санаторий, старый номер со старой мебелью. Там бы вас кормили бы 3 раза в день только тем, что есть - выбора бы вам не предоставили. Да и до моря было бы ой как далеко. Вы бы не обратили внимания на крошки на столах, на то, что вам за все доплачивать приходится, на то, что никто ваш номер вообще не убирает...
P.S. Мне 26... В 20 лет нужно жизни радоваться, а не искать во всем минусы
Владимир.
и кстати не зная самой сути ситуации про ту женщину с ребенком, мне кажется глупо утверждать что во всем виноваты гиды.вы сами посудите,женщина пришла ругаться с гидами что ей перенесли рейс в Москву с 16.00 кажись на 8 утра,а разве в самом контракте почти любой фирмы которая транспортирует туристов чартерными реисами не сказано что ЧАРТЕР на то и ЧАРТЕР,что он дешевле,но время может меняться в течении суток??как вперед,так и назад!!если она не прочитала это,то ее проблемы,и кстати при чем тут гиды?в Москве скинули нам факс о времени вылета,мы распечатали,вывесили!как будто Мамука пилот на этом самолете и решил вылететь раньше))даже ее муж,когда Мамука показал ему законодательство и правила чартерных вылетов,кстати РОССИЙСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО(авиакомпания ведь подчиняется России)ему стало неудобно перед Мамукой,но для девушки то во всем виноваты гиды)ей было все равно и перед своими маленькими детьми,она истерила материла.В одном лишь согласен с Darkness_Angel,что не стоит хамством на хамство отвечать,но извините и мы гиды имеем свое достоинство и мы не доктора чтоб лечить душевно больных людей,Мамука ведь матом не покрыл ее
Вы говорите что то что она истерила-это ее траблы,но извините то что она выносит мозг нам, работникам туризма, это чьи траблы уже?тем более если вы помните,когда она начала истерить и матом крыть при своих же детях,я там рядом был,и попытался ей объяснить, но она во всем видит вину пегаса, и ей глубоко параллельно что рядом ее же дети, и что она не знает правил чартерного перелета. знаете таким людям что либо донести или рассказать бессполезно, и если вы помните то большинство людей после того как она устроила скандал остались в шоке с этой девушки, а не с гидов! так как нормальный человек не станет при своих детях матом крыть и к тому же не почитав даже условий перелета, что либо доказывать в грубой матной форме.ее муж даже признал что она была не права,но она ведь гордая и не признается
я понимаю,вы защищаете девушку,оттого что вы наверняка застали лишь концовку разговора,а не самое начало,поэтому если б вы застали самое начало,то сейчас совсем по другому думали б.Не делайте преждевременных выводов,не зная всей сути ситуации,мой вам совет.
с уважением,
Владимир.
