VONRESORT Golden Beach 5*

Отдыхали в начале августа с детьми 8 лет и 10 месяцев. Golden Beach Club- первый отель из которого ОЧЕНЬ хотелось побыстрее уехать. На заявленные 5 звезд не тянет - 3 с натягом. Полное отсутствие сервиса. За 12 дней пребывания постель сменили 1 раз. При неоднократных обращениях на ресепшен, дальше записывания номера комнаты дело не заходило. Правда один раз принесли на троих три чистые простыни (типа сами заправляйте, если хотите). Про то что номера убираются нерегулярно уже писали. Кроме того, один раз горничная собрала ГРЯЗНЫЕ И МОКРЫЕ полотенца и сложила их стопочой в ванной комнате. Я была в шоке когда это увидела!!! Мини бар не пополнялся. Представитель отеля (Лиля) заявила, что у нас в мини баре только вода 3 бутылки на номер. За все время пребывания принесли один раз, приходилось носить самим из бара. На мой вопрос почему другим разносят пиво и газ.напитки узнала, что это для немцев и турков, т.к. у них UAL. А у русских тоже UAL, только в нашу ультру положена только водичка. Я была очень удивленна, так как считаю, что если отель заявлен работающим по системе UAL, то она должна распространяться на всех отдыхающих, без распределения по гражданству. Мы убедились, что отель работает для немцев, русские там чужие. Это отношение персонала очень испортило отдых. В аквапарке горки убогие -ребенок даже кататься не стал. Хотя выбирали отель для него и наличие аквапарка было решающим. Единственное что понравилось в отеле - очень красивая и ухоженная территория. На ради пальм и цвеущих кустиков такие деньги отдавать не стоит.

P.S. Общались с другими отдыхающими из России и у всех мнение однозначное - отель ниже плинтуса. Две пары собрались подавать иск на свои турфирмы за испорченный отдых. Все неприятные моменты они записывали на видео для предъявления доказательств в суде.