Sirene Belek Hotel 5*

в другой отель переселили больных детей???Теперь хана и другому отелю!!!!

А потом удивляются, почему вирус по Белеку гуляет.

вот и я об этом же!!!Мы начитавшись отзывов сразу решили не испытывать судьбу и не рисковать здоровьем детей.Пошли в турагенство и попросили поменять отель.Нам поменяли с небольшой доплатой и мы сидим и ждем нашего отпуска.А теперь давайте будем ждать пока с Сирены начнут переселять заболевших детей в другие отели!!!Ну почему люди едут туда???Ведь полно отзывов ,что там инфекция!!!Едут-заболевают ,а потом мучаются.Пусть ,конечно ,детки выздоравливают,ведь они самое дорогое ,что есть в жизни.Но расселять инфекцию по другим отелям-не вариант!!!!!!!!

У нас путевки в соседний отель на конец августа. Теперь вообще весь положительный настрой пропал:(((
Что можно сделать? Посоветуйте!

Всегда считала и продолжаю считать, что маленьким детям (1, 2, 3 годика) нечего делать на южных курортах. Сейчас детки со слабым иммунитетом рождаются, вот и цепляют всякую мало-мальскую инфекцию. Дорогие родители не мучайте своих маленьких деток, не возите до поры до времени так далеко от места своего жительства. Есть прекрасные места в средней полосе России, да и в Московской области, Ленинградской думаю найдутся, в Карелии - замечательные места для отдыха. Успеете показать своим чадам Турецкие, Египетские, Тунисские берега....... С уважением мама с 20-летним стажем.

Sanbuka,а Вы напишите в личку письма отдыхающим в данный момент в Вашем отеле.И спросите не столкнулись ли они с этой инфекцией находясь там.Я вот отель поменяла и выбрала как можно дальше от Сирены.Но если сейчас людей с этим вирусом начнут переселять по отелям я буду просто"счастлива"как ,думаю,и многие из нас.

А какие у меня права? Что можно требовать у тур фирмы не теряя средств?

Marishyny, турист
06.07.2012 13:20
в другой отель переселили больных детей???Теперь хана и другому отелю!!!!

Marishyny, турист
06.07.2012 14:17
вот и я об этом же!!!Мы начитавшись отзывов сразу решили не испытывать судьбу и не рисковать здоровьем детей.Пошли в турагенство и попросили поменять отель.Нам поменяли с небольшой доплатой и мы сидим и ждем нашего отпуска.А теперь давайте будем ждать пока с Сирены начнут переселять заболевших детей в другие отели!!!Ну почему люди едут туда???Ведь полно отзывов ,что там инфекция!!!Едут-заболевают ,а потом мучаются.Пусть ,конечно ,детки выздоравливают,ведь они самое дорогое ,что есть в жизни.Но расселять инфекцию по другим отелям-не вариант!!!!!!!!

Господа, а Вы не задумывались над тем, что эту инфекцию элементарно можно подхватить в аэропорту по прилету в Анталию, т.к. она витает там в воздухе, сколько больных детей улетает из этого аэропорта домой ежедневно ... А также её можно подхватить и по возвращению домой, ведь с Вами в одном самолёте могут лететь больные дети. Так что если хотите уберечься, то лучше вообще никуда не ездить !

Естественно задумывались!!!!Думаю намазать носы оксолиновой мазью.Не знаю,что еще можно придумать?Можно,конечно,и маски одеть,но это по-моему черезчур будет.

Петр мы были свидетелями всего что происходило с вашей семьёй поддерживали и помогали чем могли. Предлагаю собрать всех пострадавших в этом отеле и подать в суд коллективное обращение.

JuliaSPB, в средней полосе России конечно можно отдыхать с детками, но конечно только дикарем(что подразумевает 0 отдых для родителей),т.к. сервис у нас в России напрочь отсутствует и придется создавать его самостоятельно, находясь на отдыхе. Но отдых на море намного полезней для ребенка, это всем известно. Мы всей семьей каждый год отдыхаем в Сочи(по невыездным причинам мужа), в разных пансионатах, про сервис ничего не буду говорить - писала выше, но то, что ребенок каждый год болеет отитами и ангиной - это само собой разумеется. При том, что я оочень слежу за ребенком, в рот вода нам не попадает, а если такое один раз случилось(случайно) так сразу был понос, который не могли аж 2нед. погасить, находясь на Энтеросгеле. За ушами также слежу, но волны никто не отменял и вода таки попадает и начинается болезнь(вода скорей всего грязная, поэтому и начинается), даже у мужа был отит, хотя он с детства увлекается спортивным плаваньем! При том, помимо этого, с 2х лет сама стала вывозить малыша в Турцию - результат положительный, никаких болезней, ребенок все ест с аппетитом, играет со сверстниками и купается в теплом море, всегда приезжали отдохнувшими и набравшимися сил! А Вы говорите сидите у нас в полосе и набирайтесь здоровья, по опыту здоровья мы набираемся в чужой стороне, а не в своей, так что не нужно советовать ерунды! А инфекция это попустительство отеля и оставлять это так нельзя иначе с каждым годом будет все хуже и хуже на турецких берегах, поймут, что все с рук сходит!

Уведомление от Sirene Belek Hotel

Гость Наталья Федулина ( 2 взрослых и 2 ребёнка), турагенство ТЕЗ ТУР, заехала в наш отель 02 Июля 2012 года около 12.00 дня. Утром 03 июля около 09.00, сотрудниками ресторана был вызван отельный врач, который осмотрел маленького ребёнка (Елизавета Федулина) и обнаружил на её теле сыпь. После беседы с гостьей и выяснения время заезда их в отель было установлено, что за время нахождения ребёнка в отеле с момента заезда, заражение какой-либо вирусной инфекцией невозможно. Врач объяснил это гостье и поставил руководство отеля в известность о том, что ребёнок может быть распространителем заболевания среди других детей. Кроме того, гостья заявила, что у ребёнка была тепература когда они прилетели. В приложении к данному уведомлению находится справка от врача, к которому Федулина Н. обратилась по страховому полису, в нем указано, что заболевание было привезено ребёнком из России. После осмотра ребёнка отельным врачом г-жа Федулина изъявила желание о смене отеля, однако через пару часов сообщила на Ресепшен об отказе от своего решения и по её просьбе была поменяна комната (из комнаты 2561 в 2815).

Г-же Федулиной была разъяснена ситуация об имевшей месте в отеле, и находящейся под контролем инфекции «рука-нога-рот», и было рекомендовано провести некоторое время в номере с целью дальнейшего нераспространения инфекции. Отель, со своей стороны, предложил все необходимое обслуживание в номер для гостей без какой-либо оплаты.
Несмотря на согласие выполнения рекомендаций врача, семья г-жи Федулиной продолжала гулять по территории отеля, в том числе среди абсолютно здоровых детей. Руководством отеля было подготовлено и отправлено туроператору заявление по поводу выезда данных гостей из отеля.

После обьяснения причины переселения, г-жа Федулина заявила, что у её ребёнка день рождения и они хотели бы отпраздновать в отеле, а утром переселиться. Руководство отеля отнеслось с пониманием, в номер гостей был отправлен праздничный торт и воздушные шары,
но в тот же вечер гостья ТЕЗ ТУР Федулина Н. была замечена за ужином в главном ресторане среди других гостей.

4 Июля гостья ТЕЗ ТУР Федулина Н.в агрессивной форме с угрозами в сторону отеля сказала, что не собирается переезжать из отеля.
5 Июля на Ресепшен отеля поступили жалобы в письменном виде от других гостей отеля о том, что больной ребёнок данной гостьи находится среди здоровых детей и на все их просьбы удалиться , гостья отвечала агрессией. В жалобах гости отеля отмечали, что либо ей либо им придется покинуть отель и просили принять срочные меры.

Гостья ТЕЗ ТУР Федулина Н. проявила неуважение к другим гостям, ей абсолютно безразлично здоровье других отдыхающих. С целью сохранения спокойствия и обеспечения комфортного отдыха гостей , администрация отеля совместно с агенством ТЕЗ ТУР была вынуждена переселить г-жу Федулину по причине несоблюдения правил отеля.
В 17.00 г-жа в сопровождении гида ТЕЗ ТУР Федулина Н. покинула отель.
Через интернет и СМИ репутации отеля был нанесён существенный вред. По этой причине адвокатами отеля будут проведены все необходимые меры для защиты прав отеля.

Руководство Sirene Belek Hotel

Вот я только никак не пойму,какого эта Федулина поперлась за территорию отеля с больным ребенком??????Сами заболели,так еще и других заразить нужно!!!!???ЧТО ЗА НАРОД!!!!Правильно здесь кто-то писал,что они добросовестно отсидели положенный карантин в номере.Но ведь большинство туристов( с такими сталкивались по прошлогодним отпускам) считают,что им все дозволено!За детьми в основном совсем не следят!Когда ребенок виснет на ролетах на окнах,а мама и папа хоть бы слово сказали!Когда все столовые приборы хватаются детьми со всех свободных столов.Это просто кошмар!!!Смотришь и диву даешься!!!Вот и данная г-жа Федулина своего ребенка везде таскала,среди здоровых деток!А потом притензии предъявляет!

так весь отель и заболел
хотя администрация тут вообще не при чем
не они же вирус спецом занесли в отель а сами туристы
так еще и туристы же в какой то суд собрались.......

Добрый день "уважаемый" представитель... все что вы написали про мою семью хорошо продуманный пресс-релиз... видимо у вас в штате достаточно хороших PR- менеджеров... однако я сегодня посмотрел как ваши сотрудники, в том числе видимо страший менеджер (потому что я не думаю, что владелец отеля до того опуститься) и еще несколько мужчин, в сопровождении уборщиц ворвались в номер, где спали дети, одна из которых уже сильно болела, при поддержки полиции пытались насильно с приминением хоть небольшой но физической силы выселить из номера. И только благодаря тому что к этому моменту информация об вирусе дошла на различные уровни мою семью на некоторое время оставили в покое. Я еще это видео выложу в интернет и постараюсь чтобы его показали на различных федеральных каналах. Что касаемо действий со стороны представителя ТЕЗ Тур в данной ситуации. Как только началось насильственное выселение моей семьи из номера, представитель фирмы просто сбежал. И вот представьте две женщины, с двумя маленькими детьми противостоят здоровенным мужикам, полиции и т.д. Что касаемо нарушений правил отеля моей женой. Самая главная причина выселения из отеля это то что она разглосила информацию о вирусе в СМИ, чем лишила некоторой прибыли отель. А в день выселения, она давала интервью одному из каналов и поэтому находилась за территорией отеля. Но так как представителя отеля за ней уже следили то обратно в отель она войти не смогла.

Добрый день, уважаемые участники!
Не берусь решать кто прав, а кто виноват.
Скажу только,что отельер имеет право выселить туристов, переносчиков инфекционных заболеваний, которые несут угрозу заражения заболеванием остальным постояльцам отеля.

Меня всегда поражал другой аспект: безолаберность и безответственность наших родителей!
Как можно везти детей до 3-х лет с собой на отдых в страны, которые кординально отличаются от страны проживания климатом и разницей в часовых поясах.
Максимально куда можно везти детей - это Крым, Сочи, Болгария. И то не в самую жару, когда есть риск ожогов на солнце и в море от избытка туристов могут возникать кишечные заболеввания. Какая Турция в Июле - Августе, когда там за 40! Я уже не говорю о Таиланде, Гоа, Шри-Ланке, куда перелёты по 8 -10 часов (смотря откуда лететь) да и о Египте и Тунисе....
Для "папы" если бы Ваша абсолютно здоровая семья жила в соседнем номере от семьи, в которой дети больны неизвестным (на тот момент) респираторным или инфекционным заболеванием, которое угрожало бы здоровьем вашим детям, я думаю Вы бы сами "помогли" с их отселением. Может более цивилизованным способом, но ....
Каждый воспринимает ситуацию со своей стороны.

Выбирайте поездки с пользой не только для себя, но и для своих детей.
Не все агенты, да и крупные операторы будут Вам советовать "не ехать" в ту или иную страну с малолетними детьми в высокий сезон. Т.к. им это не выгодно.
Но у Вас есть своя голова на плечах! Думайте головой.