АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
25 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Palmariva Club Belpinar (отель был переименован 01.01.13)
Отдыхал С семьей в июне 2012
24.06.12 - 01.07.12
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Бельпинар Супер!!!!!!!!!

Мы отдыхали семьей 2 взрослых + 1 ребенок с 24-06 по 01-07. Это наша первая поездка в Турцию. По прилету сотрудник "ТезТура" сразу же сообщил, что в отеле НЕТ МЕСТ и фактически поставил перед фактом, что нас повезут в другой отель. Вместе с нами еще 9 человек из нашего автобуса оказались в такой же ситуации. Сотрудник турфирмы изворачивался, врал, говорил что в отеле идет ремонт, потом говорил, что отель сотрудничает с другими фирмами, все распродано и мест нет. (Позже мы выяснили, что данный отель сотрудничает только с компанией "ТезТур"). Мы настояли на своем, что никуда кроме отеля Бельпинар не поедем. И вот мы в Бельпинаре. сотрудники отеля нам сразу же одели браслеты и сказали, что мы можем пойти завтракать. Далее мы познакомились с "наиприятнейшим" сотрудником "ТезТура" по имени Яша Сулиев. Это абсолютный нахал и хам!!!!!! Беременную женщину просто довел до слез. Все это мерзко и противно!!! Господа, сотрудники "ТезТура", нельзя с людьми так себя вести и разговаривать. Нужно более тщательно подбирать персонал!!! У меня накопилось очень много вопросов. Почему нам не сообщили о каких то изменениях еще до отъезда за границу? Мы не брали горячий тур, покупали путевки заранее за месяц. Как такое возможно??? Почему "ТезТур" может так обращаться с людьми???!!! Причем при нас же подъехал другой автобус и людей спокойно заселяли у нас же на глазах. Вот такие проблемы можно поиметь с турфирмой "ТезТур". Будьте бдительны!!!!!!

Мы действительно благодарны девочкам с ресепшена отеля Бельпинар. Все это время они успокаивали нас и повторяли, что обязательно нас заселят.

Сначала нам предолжили гостевой номер с общим санузлом в холле, на что мы, естественно, согласились. Заселить же в стандартный номер обещали следующим утром. Сдержали свое обещание и в 9 утра мы, наконец-то, получили ключи. Сейф дали бесплатно. Еще раз огромное спасибо за понимание и доброе отношение!!! Поэтому за размещение ставлю - 5.

Отель чудесный, номер хоть и небольшой но очень уютный. Есть телевизор, кондиционер, сейф, холодильник, балкон. Скромно, но чисто и со вкусом.

Жилые корпуса отделены от ресторанов и развлечений поэтому звуки музыки не сильно мешали. Мы закрывали балкон, включали кондиционер и вполне можно спать.

Территория отеля очень красивая, очень много цветов и кустарников, пальмы. С одной стороны горы, с другой море. Красота неописуемая!!!!!

Питание нас вполне устроило, все было вкусно и было достаточно много фруктов. Арбузы, грейфрукты, черешня, апельсины, яблоки, сливы, нектарины. Даже ни разу не покупали фрукты на улице. А десертов очень большое разнообразие. Ребята в ресторане молодцы. Очень слажено и быстро работают. Со столов убирают очень быстро. Представляю как тяжело на такой жаре работать с раннего утра до позднего вечера. В среду было все украшено по особенному. Угощали бараниной и пловом. Чувствовалась атмосфера праздника. В пятницу попробовали тунец, ну и конечно же сделали фото на память. Огромнейшая рыба!!!))) Очень доброе отношение персонала. Всегда улыбаются и готовы помочь. За сервис и питание -5.

На пляже места заранее не занимали, всегда есть свободные лежаки. Море очень чистое и теплое. Сначала заходить было сложно. Каменистое дно. Сразу же купили за 5$ резиновые тапочки, проблема разрешилась. Для маленьких детей есть очень хорошая площадка с качелями, горками. Детворе там очень весело. А так же горки и бассейн для детей.

В общем от отеля только положительные эмоции. Спасибо огромное сотрудникам отеля!!!!!!!!!

Ну а компния "Тез Тур" оставляет желать лучшего, к сожалению.....

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено 06.07.2012 01:10 3 548 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

01:19 06.07.12
Уважаемая Наталья,
Спасибо, что не перенесли негатив от сложной ситуации по прилёту на отель. Надеемся встретиться снова. Пишите, когда прилетите, встретим с распростёртыми объятиями.
Счастья и хорошего настроения Вам!
С уважением,
Представитель отеля.
Напишите, пожалуйста, а действительно сауна и хамам бесплатно? А то в разных источниках разная информация...
Мужчин в рестораны пускают в шортах? Надо ли мужу брать с собой брюки?
И ещё, ездили ли выв в сам Кемер? Стоит ли?
И последнее, в отеле есть куда нарядиться, туфли и наряды брать??
Буду очень благодарна за ответы)))
Скажите, а в отеле есть теннисный корт и какое его состояние вообще?
Полезный отзыв
Сауна и хамам не бесплатная услуга. Нам предлагали за 25$ с человека. В ресторан можно заходить в любой одежде, кроме пляжной. Шорты вполне подойдут))) В Кемере не были. Ребенок не хотел никуда ехать, поэтому мы не интересовались. Думаю, можно узнать информацию у гида. Нарядиться можно на анимацию или для хорошего фото)))))) Я много набрала, но ни разу и не одевала))))
Чтобы играли в теннис, честно говоря, не видела. Возможно были на море и просто не видели. Есть огороженая площадка недалеко от ресторана, возможно там и играют в теннис. Но точно утверждать не могу)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 373) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
NataliaMos
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 25
  • Фото: 1
0 Благодарностей