Отдыхали в отеле с 16 июня по 1 июля (2 взрослых + дети 14 и 3 лет). Так как в Турции далеко не первый раз, несколько раз были именно во второй половине июня - сравнение с другими отелями Турции совершенно не в пользу Санрайза (отдыхали в Белеке Magiс Life, Club Asteria, Belconti и др., в Сиде -Selin, Fulya). Никого не хочу обижать, но люди должны понимать, куда они едут или планируют ехать...

Основное разочарование: ПЛЯЖ и море.

Пляж - темный крупный песок, очень много окурков, перед входом в море - острые неприятные камни, сам вход в море - не пологий, резкий уклон, ноги проваливаются. Маленьким детям в море заходить очень тяжело. 3-х летнюю дочку в море папа заносил только на руках, лишь последние 2 дня она входила в море сама. Темный песок на пляже очень быстро и сильно нагревается, поэтому маленькие дети могут играть в песок только до 10-00 или после 17-30. Про температуру камней и говорить не приходится. Не комфортно очень. Когда мы выбирали отель, искали именно в Сиде, так как ошибочно считали, что в Сиде везде песчаные пляжи, такие как в Kamelya World. Пляж же в Санрайзе чем-то напоминает Ниццу с мелкой галькой (песок крупнозернистый).

Само море- на наш взгляд - грязное, постоянно какие-то пятна, грязь, пакеты (первый раз в Турции вообще такое видим, может просто раньше везло с отелями). Кроме того, за наши 15 дней отдыха, море спокойным было только 2 дня, в остальные дни - с 10-00 до 17-30 - сильный ветер со стороны моря и соответственно приличные волны (плавать с маленькими детьми неудобно - именно плавать, а не "амебничать" в 2 м от берега). 95% купающихся в море создают "живую полосу" на расстоянии 2-5 м от берега, практически никто не плавает.

Возможно, море грязное частично из-за того, что катера моторных видов спорта (парашют, мобобайки и т.д.) ВСЕГДА едут ВДОЛЬ БУЙКОВ пляжа на небольшом от них расстоянии!!!! Причем, если катают отдыхающих например на fly-fish, то таких рейсов вдоль буйков катер совершает 4 (в каждую сторону)!!! В море они принципиально не ездят!!! На парашюте тоже катают вдоль пляжа, "ножки окунают" в воду в плавательной зоне. Вероятно, таким образом пытаются завлечь отдыхающих на развлечения. Естественно, все это не добавляет морю чистоты. В других отелях моторные катера и байки катаются в море, а не вдоль пляжа.

Единственный плюс пляжа на наш взгляд - хороший пирс. Мальчишки (14-летний сын отдыхал с другом) с удовольсвием ныряли с пирса. С пирса есть заход в море по лестницам - очень удобно для тех, кто не хочет ломать ноги по камням. На пирсе стоят лежаки, что тоже удобно.

Второе разочаровние отеля: контингент отдыхающих (естественно, это относится не ко всем). Компании молодых людей, которые матом не ругаются, а на нем разговаривают (несмотря на наличие рядом детей), безумные люди, накладывающие в столовой еду на тарелки через край, пробующие все сладости руками, перетрагивающие все блюдо с фруктами (по поводу качества еды в столовой ниже). Такое чувство, что некоторые наши соотечественники приехали отдыхать из "голодного края".

О том, чтобы дети брали столько еды, сколько могут съесть, речи даже не идет. На столах остаются нетронутые тарелки с едой, которые просто зачем-то взяли. Пьяные компании, орущие под окном до 5 утра и купающиеся с воплями в "silent" бассейне, на который у нас были окна, и т.д.

Это эмоции, теперь по сути:

РАЗМЕЩЕНИЕ: разместили как и бронировали duplex family (2913), второй-третий этаж бунгало. Номер по планировке очень неплохой, гостиная, спальня, большой удобный балкон, симпатичный вид на бассейн, над балконом навес, когда был дождь - никакие вещи на балконе не намокли. На втором этаже кровать (старший сын с удовольствие спал там) + небольшой балкончик.

Но оснащение номера - 15-летней давности. Кондиционер - очень слабо работает, особенно тот, который должен охлаждать верх и гостиную (практически не охлаждает, это наши впечатления, а мы - "мерзляки"). Кондиционер в спальне работал получше, но тах грохотал, что мешал ребенку спать в гостиной. Ручки на дверях - облезшие и в пятнах, в туалете нет вытяжки в приниципе (у наших друзей в главном корпусе - то же самое, хотя с кондиционером у них не было проблем). На полу - ламинат, который на стыке ванна-спальня-гостиная стоит колом (наступаешь - а он проминается!). Дверь в ванну - снизу 20 см надставлено!!! Фен ужасный, халатов нет, тапочки принесли после напоминанию на ресепшн. Вещи разместить некуда - в гостиной нет ни полок, ни шкафов, в спальне - шкаф только с вешалками, есть тумбы, но в них НЕТ ПОЛОК!!! Еще есть шкаф на втором этаже, но им пользоваться не удобно (он, размеется, тоже без полок).

По общему впечатлению об оснащенности номера - это подмосковный совминовский пансионат, в который в течение последних 25 лет (со времен перестройки) не было вложено ни копейки.

Винтовая лестница наверх достаточно крутая, поэтому дочке мы одной слезать по ней не разрешали (хождение наверх дети обожали).

нОМЕР В ПРИНЦИПЕ НЕ ТЯНЕТ НИ НА 5, НИ НА 4 *. Если кто-то будет говорить, что мы заплатили 3 копейки, а хотим супер оснащение, то скажем, что нам поездка обошлась в 6800 долларов на четверых 14 ночей (дети 14 лет + 2г 10 м) по ценам раннего бронирования, оплачивали еще в феврале). Этот номер по ценам, указанным в отеле на ресепшене, стоит 900 долларов сутки!!! Вот так. И это Турция.

ПИТАНИЕ: Некачественное, практически все сильно пересолено (кроме готовящихся при тебе блюд), невкусное. Опять же, питанием впервые за все наши поездки в Турцию, не довольны. На завтрак подают хлеб ИЗ ХОЛОДИЛЬНИКА (влажный и холодный) - если прийти пораньше - это заметно. Фрукты - в основном неспелые (именно поэтому многие отдыхающие все трогают руками - чтобы выбрать спелый персик или сливу). В сезон черешни, черешню дали в столовой 1 раз (мы покупали ее за отелем по 4-5 долларов). ВЕЗДЕ в Турции (в 5*) в конце июня дают черешню, но не в Санрайзе. Из фруктов - яблоки, апельсины, персики или нектарины или абрикосы (выносят 1 большое блюдо, кто успел - тому и повезло), сливы, арбузы.

СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ СОК: ХА_ХА!!! То, что дают - это нечто среднее между Зукой, водой и соком "Моя семья", хотя немного мякоти апельсина обычно плавает.ЗАЧЕМ АНОНСИРОВАТЬ В КОНЦЕПЦИИ ОТЕЛЯ СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ СОКИ НА ЗАВТРАК И ДАВАТЬ ЭТУ ГАДОСТЬ??? (вопрос представителю отеля). Первую неделю мы пытались "ЭТО" пить в надежде, что все-таки нам попадется что-то отдаленно напоминающее свежевыжатый сок, однако так и не дождались.

Ассортимент питания постоянный и небогатый, если что-то вкусное (торт или более менее спелые абрикосы) - разбирается через 30-40 мин после начала питания (обеда, ужина) и больше не пополняется. В частности, поэтому к началу питания перед всеми входами в столовую ОЧЕРЕДИ.

Так как последние 6 дней мы ходили ужинать в ресторан Стралайта, то наблюдали "миграцию питания" как из Старлайта в Санрайз, так и из Санрайза в Старлайт (супы, картошка, пирожки и т.д. ). Например, если в обед в Санрайзе дают приличный грибной суп, то вечером он будет в Старлайте, только "слегка" разбавленный. Ужинать в Сталайте нравилось больше, так как там спокойнее и прохладнее. В столовой Санрайза в середине обеда и ужина температура приближается к температуре на улице (кондеры то ли не работают, то ли не справляются).

Официанты в столовой пытаются непонятно зачем убрать все тарелки со стола, вне зависимости от того, кушаешь ты из нее или нет. Кстати - по поводу нехватки ложек - правда, достать на завтрак ложку, которой можно ребенка покормить кашей - проблема (дают только малюсенькие кофейный и столовые ложки). Обычной чайной ложки - не найти ( и не каждый официант тебе принесет - один нам сказал:"А зачем Вам чайная ложка?Вот же есть столовая?" ). Посуда и приборы часто бывают плохо промыты, некоторые дети кладут уже грязные тарелки в чистые (это не претензия к отелю).

Что понравилось в питании - пончики на завтрак. С сах.пудрой и вареньем. На завтрак был ассортимент сыров (пара видов вкусные). На обед и ужин из сыров подавали только брынзу и сыр-косички...

СЕРВИС: Такое чувство, что удобство и комфорт отдыхающих работников отеля в принципе не волнует.

Клубные кары разъезжают по территории отеля постоянно чаще всего пустые или только с сотрудниками отеля, которые принципиально передвигаются только на машинах (мы наблюдали, как сотрудники отеля ездили за водой и молоком на клубных карах, расчитанных на 8 чел). Кроме того, по территории ездят несколько не электромобилей, которые развозят полотенца, собирают мусор и т.д. Практически никогда мы не могли пройти 100 м от бассейнв до своего бунгало, чтобы нам не бибикала машина (ни утром, ни днем, ни вечером). В нормальных отелях сотрудники и машины вспомогательных служб ездят по специальным объездным дорогам, а не по тем, где ходят отдыхающие. В Санрайзе идешь по отелю, как в Москве по двору - машины едут одна за другой.

Уборка номера: Нормально, каждый день оставляли чаевые 1-2 дол. Уборка до 16-30, 2 раза нам просто меняли полотенца, так как ребенок еще спал (до 14-00 не убрались). Некоторые банные полотенца старые, застиранные и очень жесткие (нам обычно клали 2 новых мягких и 3 жестких старых).

Пляжные полотенца нормальные, в достатке.

Большие пакеты с мусором, грязными полотенцами и т.д., которые видимо формировала горничная, практически каждый день валялись около бунгало до 22-23 часов вечера. Во сколько их убирали - неизвестно. И это 5*.

В один день, когда ребенок спал (около 15-00), в номере под нам срочно стали сверлить стены дрелью. После нашей просьбы приостановить временно работы на 1 час, после звонка на ресепшн шуметь перестали, НО: через 5 минут нам позвонили с ресепшн и сказали, что срочно надо пройти в наш номер и что-то починить в санузле. Мы терпеливо объяснили, что спит ребенок, приходите через 1 час. Через 10 минут еще раз звонят с ресепшн и говорят, что у нас в номере надо поменять ламинат. Опять объясняем.... Идиотизм какой-то. Больше нас (в течение 10 дней) никто просьбами о ремонте не беспокоил (ламинат естественно так и остался "колом").

Lifeguard отсутствует как на море, так и в бассейнах. То есть есть сотрудники в форме Lifeguard , которые занимаются сбором и раскладкой мусора, мытьем пола, полотенцами, а вышка Lifeguardа пуста... За 2 недели ни разу Lifeguardа на вышке у моря не было.

Пол около бассейна сотрудник с каменным лицом начинает мыть из шланга в 18-30 вне зависимости от наличия или отстутствия отдыхающих у бассейна и вещей на лежаках. Так что, если Вы придете, а Ваши вещи мокрые - не удивляйтесь.

В общем, сотрудники отеля выполняют свою работу так и тогда, как им удобно, а не так, как удобно отдыхающим.

АКВАПАРК: средненький, старенький. Как мальчишки сказали, единственная классная горка - "унитаз", НО: в ней регулярно останавливаются отдахающие - прямо в чаше (бывает человек 6-7) - и сидят - это чревато травмами, никто за этим не следит. Мы детям в таком случае кататься на этой горке не разрешали. Вообще, в аквапарке ваша безопасность - только ваша забота.

ТЕРРИТОРИЯ: красивая, ухоженная. Маловато тенистых аллеек.Удобно, что везде есть съезды\заезды для детских колясок.

В общем, я понимаю отзывы типа "После Санрайза в Турцию не поеду", но надо понимать, что не везде в Турции так, как в Санрайзе. Мы отдыхали во многих странах (как в Европе, так и в Азии), но по-прежнему часто летом возвращаемся в Турцию, детям там нравится. Мы обязательно вернемся в Турцию еще, но не в Санрайз!!!

P.S. Если у кого будут вопросы - готова ответить. Работу анимации, миниклуба и вечерние шоу оценивать не готовы, так как практически ничего не видели и не участвовали...