АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
35 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2012
01.06.12 - 10.06.12
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых семьи с ребенком 3 г в июне 2012г. в Papillon Ayscha

Отдыхали в первой половине июня 2012г. Заселили в номер быстро (ожидаемо, т.к. заселение с 14.00, а мы приехали в 17.00). Номер дали в основном корпусе с видом на соседний отель, был виден кусочек моря и горы. Нас вполне устроил. Правда в номере была выдернута розетка из стены и не закрывалась балконная дверь. Обратились на guest relation, все быстро починили. Убирались в номере ежедневно.

Выбор еды в основном ресторане для взрослых вполне достойный. Однако, если сравнивать с Papillon Belvil (лето 2011г), выбор менее разнообразный и оформление/представление блюд не столь праздничное. Не всегда успевали наполнять/обновлять закончившиеся блюда.

С детским буфетом была реальная проблема. Были представлены в широком ассортименте острые сосиски, которые ребенок трех лет категорически отказывался есть. Ребенок питался только рисом и макаронами (которые не всегда были в наличии), ну и иногда супчик-пюре кушал. Блендер возле детского буфета постоянно стоял грязный (опять же сравню с Papillon Belvil, там блендер мыли сразу после использования). Детские стульчики какие-то доисторические, мы не пользовались, может и удобные. Во второй половине нашего отпуска на завтрак почему-то пропал яблочный сок... ДЕФИЦИТ??? (ребенок его только и пил, приходилось ходить выпрашивать в окошко, где обслуживали официантов). Оценка за питание "3" из-за детского меню, точнее из-за его отсутствия.

Пляж отличный - песок, чисто, лежаков достаточно, заход в море удобный.

Отдельно хочется отметить работу службы guest relation. Все было на 5 баллов (и молочко в номер ребенку для каши приносили, и убирались в номере в то время, когда нам удобно было). Но все впечатление портила сотрудница этой службы Алина. Ее реакция на наши просьбы/вопросы, была просто недопустима - тон, выражение лица. Создавалось такое впечатление, что мы должны сами решать вопросы уборки/ремонта и т.п. И жаль, что годовщина свадьбы не является достойным поводом для резервирования столика в основном ресторане на улице. Даже если этот повод и не является основанием, для резервирования столика, то сотрудница guest relation должна была сказать об этом нормальным тоном, а не хамить.

Добавлено: 06.07.2012 00:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 157 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (482) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 35
  • Фото: 0
0 Благодарностей