АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
31 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2012
26.06.12 - 04.07.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем привет! Отдыхал в отеле вместе с сыном 11 лет в конце...

Всем привет! Отдыхал в отеле вместе с сыном 11 лет в конце июня - в начале июля.Прочитав отзывы решил ехать в отель Lake&River. В турагентстве отговаривали от поездки в новый отель и ссылаясь на удаленность от моря. Но подкупила стоимость тура и высокий рейтинг отеля. И вот мы в отеле. Т.к. мы прибыли после 14.00 заселение быстро в течении 10 минут. Заполнив карту туриста мы отправились в номер. Номер располагался на первом этаже в 1 корпусе. на самом деле это был 3 этаж( нумерация этаж В, этаж L, затем 1 этаж). Вид с балкона на бунгало соседнего отеля сначала расстроил,но мы не собирались быть в отеле круглосуточно и поэтому смирились. В последствии это оказалось даже плюсом ,тк всё время было по ночам тихо, гостей с отеля соседнего было не слышно,даже казалось ,что там никто не живёт. Номер вполне достойный , всё необходимое имеется, новое. В номере никакого запаха канализации мы не чувствовали. На следующий день встреча с гидом (Пегас туристик).Огромный респект, что встреча действительно оказалась информационной, а не сводилась к впариванию экскурсий.Затем встреча с Розой Каратай ( героиня отзывов первых),нашелся повод ,на рецепшене дали неверный телефонный код выхода звонков с номера на Россию.Общее впечатление от отеля осталось положительным.Весь персонал здоровается, знакомится, спрашивает что не нравится в отеле. Питание приличное.Единственный минус очереди за барбекю, но ничего несколько минут для аппетита простоять можно.Отдаленность моря нисколько не напрягала,автобус всегда по расписанию. Несколько раз прогуливались пешком до пляжа. В отзывах было написано- по тенистому лесу,но тенистости никакой нет,деревья одиночные. Также мы не заметили никаких змей упоминавшихся ранее. На пляже бар и нехитрая еда, можно всегда утолить голод и жажду. Кроме того пеклись лепешки и выдавалось мороженое.Пляж песочный, лежаков достаточно, вход в море- мелкая галька. На пляже зонтики, которые при сильном ветре срывало и уносило в море. Немало их сгинуло в морской пучине. Этим вопросом менеджменту надо заниматься и установить стационарные навесы. Инфраструктура отеля в стадии доработки- при нас заливался тенисный корт, доделывались хозпостройки.Бассейн для такого отеля маленький, не всегда можно найти свободный лежак. Нет поля для минифутбола,Рядом с отелем есть поле ,которое арендовали за дополнительную плату. Ранее в отзывах было написано ,что началось строительство дополнительного бассейна, чего мы не заметили. Анимация слабая, она есть ,но отрывочная, одиночная, анимационной команды нет. Хотя ребята стараются,проходят тематические вечера, скетчи, игры и конкурсы. Диджей подходил знакомился, спрашивал: нравится ли анимация, музыка.Аниматоры всегда приветливы , здороваются ,улыбаются. В неактивности анимации по моему мнению виноваты и сами отдыхающие,которые приветствуют пассивный отдых.

Огромный привет бармену в Poolбаре Хусаину,который делал всегда правильный мохито.Человек владеет и русским и немецким языками, всегда поприветствует, спросит как дела, запоминает предпочтения клиентов, осваивает барменскую акробатику. Я думаю менеджменту следует обратить на него внимание, в смысле поощрения. В целом впечатления об отеле остались довольно положительными. В отеле отдыхает много иностранцев со всех уголков Европы, русских 15,ну максимум 20%.

Во время экскурсии в Демре завозили в винный погреб, после выезда из региона Кемер. Хочу предупредить туристов ,что вино предлагаемое на дегустации и содержимое бутылок значительно различаются.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.07.2012 00:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 488 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Александр,спасибо,что написали отзыв. Спокойно,объективно.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
15:11 06.07.12
Добрый день alexandr56 ! Приветствуем Вас от имени коллектива отеля Lake & River Side Hotel & Spa. Как новый отель, который построили за 8 месяцев и официально открылся буквально 20 Мая мы стараемся делать все возможное для наших гостей, чтобы отдых им понравился и они остались довольны и вернулись в наш отель. Все недостатки, перечисленные Вами, учитываются и в кратчайшее время исправляются.
Огромное спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес отеля. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле вновь. С наилучшими пожеланиями Коллектив отеля Lake &River Side
Полезный отзыв
Полезный отзыв
спасибо за информацию,Александр. Пошла смотреть.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 009) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
александр
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.05.2011
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 48
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 3 925