SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Отдыхали семьей конец июня-начало июля 2012. Первые три дня ходили в шоке, потом как-то приспособились и привыкли,стали замечать не только минусы, но и плюсы. Когда выбирали отель, читали отзывы про разные отели, поразило то, что почему-то очень мало отзывов про море. Больше люди пишут про качество уборки, крутили или не крутили лебедей и как летели в самолете, как долго заселялись. Для меня море был очень важный фактор, поэтому с него и начну.

Море. Плюсы: есть заход с берега, отель расположен в бухте, поэтому нет волн, море всегда спокойное. Минусы: море чаще всего грязное! Сначало дно песок, а через несколько метров дно уже илистое!!! Рано утором, пока людей мало и они не подняли этот мул со дна, море более менее чистое, ближе к вечеру заходить вообще не хочется - наносит медуз, мусор, со дна поднимается мул. Во время отлива в районе буйков глубина вообще по грудь. За буйками плавают лодки с "бананами",катеры, все выбросы от них тоже идут в море. Один день бензин плавал в море огромными лужами. Купальники после моря всегда рыжеватые. В море смотреть нечего!!!! Маски не понадобятся!!!

Пляж чистый. Весь день ходят люди и собирают мусор за теми, кто умудряется несмотря на то, что урны и пепельницы есть через каждые два метра, зарывать окурки в песок. Есть спасатели. У нас был случай сибрались уходить с пляжа уже после заката,ребенку стало плохо, она начала падать в обморок. Тут же подбежали два человека из обслуживающего персонала на пляже и начали оказывать помощь.

Солнце очень активное. В этот период в 6 утра уже прилично печет, солнце достаточно быстро встает и быстро садится. В этом месте солнце садится уже в 18.10 (т.к. заходит за корпус, а не в море).

Согореть можно даже под зонтом, т.к. они плетеные и дают рассеянный свет, солнцезащитные средства нужны обязательно!

Питание. Мягко говоря, нам было очень тяжело выбрать что-то подходящее на наш вкус (при том, что он у нас не притязательный - достаточно кусок мяса или рыбы и свежие овощи). Как-будто и еды было много, но все несъедобное, пережаренное, очень острое или недоваренное и недопеченое. Даже сыр несъедобный!!!Спасал рис, хлеб, целые (не резанные) овощи, фрукты. Первый раз за все наши поездки мы все время мучались с желудками и сидели на активированном угле, хотя НЕ ели салаты, резанные овощи, сложно приготовленные блюда с соусами. Но голодными не оставались. 10% из всего можно было назвать съедобным и вкусным.Спрашивали у отдыхающих в Гардене, они тоже жаловались что было не вкусно и постоянно - расстройство. В главном ресторане очень плохое кондиционирование - очень душно! Концепция открытой кухни- когда при тебе все готовят, пока отстоишь в очереди то за одним, то за другим, уже становится плохо от чада и дыма, плюс очень жарко. Скатерти всегда грязные, они даже крошки не сметают - кладут чистые приборы, мятую салфетку и не могут взять в толк, что я от них хочу, когда прошу привести стол в порядок. О таких мелочах, как соответсвующие приборы, вообще не стоит говорить - могут положить закусочный нож и вылку для главного блюда. Причем приборы - один комплект- ими нужно есть и основное блюдо и десерт, если не дай бог одной салфетки мало или хочется торт поесть чистой вилкой, а не использованной после рыбы, нужно побегать за официантом.Официанты попадалтсь разные и очень приветливые и очень неприветливые.

Плюс- хорошие качественные напитки -соки, вода в бутылках без ограничений, качественное спиртное, хорошие коктейли. Соков нет только утром, дают какие-то ужасные напитки. Кофе тоже не понравился.Если б знала, взяла бы свой кофе - в номере есть набор для приготовления чая. Фруктов было то много то мало. Апельсины, яблоки - всегда, арбуз, дыня, пару раз персики, зеленые бананы, сливы, алыча. Очень порадовали свежие!!! финики и свежий!!! инжир.

Территория очень красивая, ухоженная, цветущая, стилизованый мавританский интерьер-глаз радовался. Очень чисто!!! Территория понравилась больше чем в Гардене.

Обслуживание хорошее - все наши вопросы ресепшен и гест сервис решали молниеносно.

К уборке претензий не было, убирали каждый день. Запачкали простынь- поменяли в этот же день. Полотенца меняли каждый раз, когда бросали их на пол. Лебедей крутили.

В отеле отдыхало много арабских семей, много из России и Украины, также были венгры, словаки, поляки, немцы.

Анимация- волейбол, боча, йога и пилатес, дартс, и что-то в бассейне.Был серфинг,аквацентр и дайвинг. Хорошая вечерняя программа. Каждый день- живая музыка, дискотека, вечерние шоу (причем не силами аниматоров, как во многих отелях, а приглашенные артисты), минидиско. Ходили всего на два шоу - факир шоу и танец з юбками - очень понравилось.

Вообщем, впечатление очень не однозначное - море и питание не понравилось, при этом складывалость впечатление, что очень стараются с сервисом, просто чистота и аккуратность не в их культуре.

Интернет. В отеле 2 дня - 15$. Гид из Аннекс тура прдлагает за 50$ безлимит на время вашего пребывания. Мы купили за 33$ модем Vodafon на 2 ГБ в маленьком продуктовом магазинчике, потом увидели, что в Гардене в магазинчике Кодак тоже есть за 25$ 2 ГБ

Морская экскурсия. Уговорил на пляже Марио из Blue Wave. Наобещал много всего, как оказалось-половину наврал. Было 3 остановки в море- рыб очень мало и были только во время третей остановки.Никаких дельфинов и черепах. Вторая остановка-очень сильное течение, очень глубоко, почти никто не плавал. Нельзя отплывать далеко от катера. Забыли одного туриста, он потом догонял корабль вплавь - было и смешно и страшно.Еще видели женщину, которая потеряла свой корабль - подплыла к нешему спрашивала корабль Принцесс но стоящие рядом с нами другие 3 кораблика были с другими названиями, поплыла искать дальше... Но самое ужасное - Райский остров. Клялся что там есть оборудованный пляж с зонтами (показывал фото!!!), но зонтов там нет!!!!! Зонты есть только в районне Махмея - это далеко от того места где нас высадили и на частном пляже, рядом, но нас туда не пустили, хотя мы готовы были заплатить (гид который сопровождал наш корабль сказал что НИКОГДА на этот пляж не пускают). В самый солнцепек на полтора часа оказываетесь в волшебном месте- чистейшая вода, белый песок... Много людей! Очень жарко, обгорели несмотря на солнцезащитное средство 60 и то что все полтора часа просидели по шею в воде. Как сказал мой муж об этой поездке - поплавали за 100 $ (2 взрослых и ребенок) в чистой воде. В стоимость этой экскурсии входят спасательные жилеты но они почти все порванные, разодранные, ужас! Ласты тоже в ужасном сосотоянии, распарованные. У Аннекс тур похожая экскурсия Махмея за 200 $ (они обещают на оборудованном пляже на другом конце острова - проезжали, видели, есть такое место). Во время экскурсии снимают фильм, предлагают купить за 30$ (муж сторговался за 20)говорят что фильм на час, по факту оказывается- 30 мин очень плохое дилетанское качество съемки, объектив был грязный. По приезду из экскурсии мы предъявили претензию почему обманули с зонтами на Райском острове. Они утверждали что зонты были просто мы их не заметели!!! их нужно было купить!! Но на нашу сторону стали гиды! Как компенсацию нам предложили или бесплатную экскурсию на лодке с подводным дном или видеофильм.

Мы брали "все включено" и не пожалели, что не взяли "ультра". Было бы обидно за лишние 400 $ с этим же морем и этой же кухней (видели как официанты из соседнего Мексиканского ресторана ля карте бегали в главный ресторан за едой)!

После выселения (из номера никто не выгонял, вышли в 12.40) браслеты не срезали, спокойно пообедали и уехали в аеропорт.