Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2012
- Воздержался
23.06.12 - 03.07.12
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не тянет на 5 звезд.
Тот кто был первый раз в Турции и только в этом отеле, либо в отелях хуже, конечно отель может показаться отличным. Но когда есть с чем сравнивать, то могу сказать что есть отели того же класса и по той же цене и даже дешевле, но на много лучше этого.
Территория конечно не плохая, горки, бассейны, пляж хорошие. Но вот сервис, обслуживание и питание совсем не на высоте.
Во-первых 3 дня ждали пока нам починят сейф. В Guest Relation где можно взять ракетки для большого тенниса постоянно никого нет на месте.
Ни где нет официантов, все приносишь сам. Я имею в виду напитки в барах и в главном ресторане. Я даже удивился почему в 5-ти звездочном отеле их нет.
Анимация слабая, не интересная (опять же по сравнению с другими отелями), вечерние шоу очень слабые, те же самые аниматоры переодеваются и выступают, за все 10 дней ни одного гастрольного шоу.
Очень много всего платного на территории: свежевыжатые соки, попкорн, сахарная вата, половина лунапарка, многое в детской анимации платное. Да и очень скудный выбор еды и напитков, ни махито, ни молочных коктейлей, всего 2 вида мороженного.
Расписание работы вообще очень странное: ну зачем делать работу лунопарка в самое пекло? Когда еще все на море, в бассейнах и загорают, лунопарк должен работать вечером, после ужина, когда детям уже нечего делать. Мало где можно перекусить, с 4-ех часов вечера и до ужина вообще негде перекусить. Если ребенок плохо поел на обед то до ужина будет голодать. Я не считаю бар с пироженными, это не еда.
Мы жили в Отельном Дуплексе, центральные кондиционеры не работают, весят обычные кондиционеры которые очень шумно работают, да и вообще в лобби и в главном ресторане кондиционеры практически не работают, очень жарко и душно.
Очень маленький выбор в мини-баре, только вода, кола и фанта.
Ну а теперь положительные моменты:
Убирали хорошо, каждый день, полотенца меняли (если оставлять на диване бакс), хорошие горки и широкий пляж.
Вообщем ради сравнения почитайте отзывы об отеле Delphin Botanik, в котором мы отдыхали в прошлом году, по той же цене, но качество отдыха во много раз превосходит Туран.
Карта отеля
План отеля
Прочее
расписание
Добавлено
05.07.12
15:15
(2 106 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:30 06.07.12
Cлишком много народа, чтобы официанты разносили напитки.
Про скудный выбор еды - просто молчу.
Дельфин ботаник подороже на 20 тр , территория меньше в 2 раза- но отзывы
и правда хорошие.
16:47 06.07.12
Ну в Ботанике тоже народу не мало, но ничего, разносят... да еще и не успел сесть сразу возле тебя.
18:54 11.07.12
На наши запросы Ботаник дороже на 1000$. В Туране были в прошлом году- понравилось., особенно анимация. качество отдыха - понятие относительное., может еще какие отели подскажете? Наличие аквапарка и футбольного поля - обязательно
19:30 11.07.12
на 1000$? Странно... Нам вышло практически одинаково. Аквапарк да, в Туране лучше... Это их очень большой плюс. Им бы подтянуть обслуживание, сервис, разнообразие перекусить на территории отеля, передвинуть время работы лунопарка на вечернее время как и положено, то будет даже очень хороший отель...
И сколько искал другие отели с аквапарком, мало что есть...
18:10 14.07.12
Странно, в прошлом году лунопарк работал с 17 до 19 часов... В плане перекусить... вам чего хотелось то? По мне так перекусить всегда и везде можно, хотя и проголодаться я никогда не успевала, а в ресторан шла за компанию с мужем и ребенком, которого нужно было кормить. Мне бы и обеда хватило. Расскажите про анимацию: Кто из ребят работает? В прошлом году были Давид, Махони, Надя, Мишка...
23:41 14.07.12
Имен не помню... Да я и в Ботанике имен аниматоров не помню, хотя там анимация мне больше понравилась... плохая память на имена.
Но вот перекусить, если в Ботанике мест по отелю где что-нибудь пекут, и готовят очень много, да и ходят еще по всей территории возле лежаков с тележкой с пловом. А вот в Туране получается с 4 до 7 вечера негде перекусить.
14:58 18.07.12
Да, официантов действительно не хватало. Приходилось ребёнку за соком стоять в очереди.Благо, что вино давали в бутылках.Очень шумно в ресторанах из-за большого количества людей. У моря бар ОЧЕНЬ маленький и слабый, также как и у аквапарка, но мы, спасаясь от шума иногда там кушали. Луна-парк на пекле -время- до 18-самая жара .Пеклись СТОЯ не только мы, но и аниматоры. Ну неужели нельзя лавочки поставить?
А по-поводу анимации - не соглашусь. Нам понравилась приглашенные команды (бразильская и турецкая ночь) и сами ребята молодцы. Особенно русский Андрей и постановщик шоу - просто маэстро!
15:25 18.07.12
Да. но в семейном отеле зачем показывать шоу совсем не для детей? Эти мюзиклы которые по вечерам крутили, где полуобнаженные девки ползают по сцене. После того как это шоу началось, половина зрителей по уходило, ругаясь.. ну как такое можно показывать, где почти все отдыхающие с детьми?
12:17 15.03.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Добавить комментарий
Добавить комментарий