Отдыхали в этом отеле с 20 июня до 3 июля. Заселили без проблем, номер выходил частично на соседнее здание, и дальше вид на горы, что порадовало, потому что если бы вид был на один из бассейнов, то уснуть бы точно не удалось ни разу. Там допоздна за столиками сидят толпы немецких (английских и т.д.) подростков и молодёжи, пьют, громко разговаривают и даже поют песни. Номер у нас был на 3 человек, в принципе нормальный, не супер конечно, но надо понимать, что это всего лишь 3*. Кровати не скрипели (как выше здесь некоторые писали), сантехника нормально работала. Как-то из душа начало капать, так пришли местные сантехники (при том, что мы их не вызывали). На ресепшене есть русскоговорящая девушка, что порадовало.

Питание брали 3-разовое, достаточно разнообразно. На завтрак были вкусные булочки, сыр, колбаса 2 видов, помидоры, бекон жареный, яйца обычно вареные (правда пару раз была глазунья и пару раз омлет), йогурты, всякие мюсли и 2-3 вида фруктов. На обед и ужин можно было выбирать и рыбу, и куру (индейку), и мясо (обычно свинина), иногда были морепродукты, также всегда разнообразные овощи, салаты. Гарнир вот правда был обычно однообразный: жареная картошки и паста. Также на обед и ужин всегда был суп, а также на десерт мороженое 2 видов и фрукты.

Не порадовал сервис, а вернее его почти отсутствие. Горничная приходила каждый день, меняла полотенца, но вот положить при этом мыло, туал. бумагу, гель для душа и шампунь она забывала всё время. Сначала подумали, что ситуацию улучшат чаевые, однако ошиблись, все принадлежности нам положили после чаевых на 3 человек только один раз. Потом пришлось идти на ресепшен и жаловаться, после чего опять всё положили один раз. В результате и гель и шампунь брать пришлось самостоятельно из тележки, которая стояла в коридорах во время уборки.

Отдельно надо сказать про отвратительную работу Натали турс. Цены на некоторые экскурсии выше чем у др.операторов, отельного гида днём с огнём не найдёшь, хотя опять-таки у того же Пегаса гиды периодически появлялись. И абсолютно у всех гидов проблемы (мягко говоря) с русским языком, потому как гидами были не русские девушки (одна - чешка, ещё 2 не знаю, какой национальности), понять, про что рассказ, когда путают падежи, окончания и ударения в словах, было очень сложно. И апофеозом стала поездка в Порт Авентура 01.07. Пошёл сильный дождь, когда подошёл экскурсионный автобус (кстати подходил он почему-то не на ту остановку, которая была указана в билетах и на которую он должен был приходить), у гида (звали её Селена) мы сразу спросили, как же поедем в дождь кататься на аттракционах, и нельзя ли отменить экскурсию. На что в грубой форме она ответила - не хотите, не езжайте, денег вам всё равно никто не вернёт. При подъезде к парку дождь усилился, началась гроза и пошёл просто ливень, да ещё и резко понизилась температура. Почти вся группа отказалась выходить из автобуса под такой ливень, так Селена всех с криком и хамством просто выгнала из автобуса, в том числе и детей, заявив при этом, что все аттракционы работают, типа идите и катайтесь. Естественно, придя в парк, выяснилось, что аттракционы ВСЕ НЕ РАБОТАЮТ, кроме одного 4-Д кинотеатра, который расположен под крышей. Мы все замёрзли и промокли, когда наконец-то дождь постепенно перестал идти. Аттракционы заработали, но не все, поэтому покататься на тех аттракционах, собственно ради которых и ехали туда, не удалось. Вывод один - сам отель нормальный, ехать туда можно, но только не с Натали турс.