за последние 30 дней
Привет Фазелис, Отдыхал в середине Июня 10 дней с другом...
Привет Фазелис,
Отдыхал в середине Июня 10 дней с другом, территория отличная на все 5, хотя мы приехали с другом, тем не менее нам с начала дали номер с одной большой кроватью, после разбирательств нам поменяли номер, явно ресепшн хотели денег, неприятно! Кухня очень однообразное, впечатление что шеф-повар без какой либо фантазии, если отель себя уважает, нужно более разнообразно кормить людей, я столько риса в своей жизни не ел, последние три дня на одних арбузах с дыней, (вынужденная диета)! Ребята с анимации очень веселые, общительные им отдельный привет!!!
Если приехать с друзьями, довольно сложно, это уже не клубный отель а семейный, очень много детей! А для семей с детьми это пожалуй довольно неплохое место, мини клуб и все такое!
Отелю обязательно нужно изменить систему питания и отношения ресепшена с людьми!
По поводу приехать еще раз, не знаю, стоит задуматься!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Мы благодарны Вам за то, что Вы оставили отзыв о нашем отеле на сайте Tophotels.ru. Ваши замечания для нас очень важны и стимулируют наш персонал к работе.
Позвольте ответить на Ваш отзыв.
1) Ресепшн предоставляет гостям номер, согласно резервации в ваучере. Так как Вы приехали в отеле вместе с Вашим другом, то соответственно и номер у Вас был зарезервирован на двоих и следовательно Вас ресепшн так и заселил. А это не означает, что персонал пытался выпросить у Вас чаевые. Вы ведь сами пишите о том, что после обращения на ресепшн Вам поменяли номер.
2) Питание: извините, но в ресторане готовят не только рис. Кроме блюд из мяса и рыбы гостям предлагаются различные салаты, гарниры (паста, овощное рагу, картофель и т.д.) и овощи. И кроме того, в отеле не считая основного ресторана имеются различные бары и кафе с разнообразным ассортиментом.
3) Категория-«Клубный отель» не означает, что в отеле отдыхает преиммущественно молодёжь. Club Phaselis отель всегда считался семейным отелем для отдыха с детьми, из-за его месторасположения и пляжа.
Возможно, Вы просто ошиблись при выборе с отелем.
С уважением, команда Club Phaselis.
Перед заселением я переспросил человека с ресепшна по поводу заселения меня с другом в номер с двумя кроватями и он как-бы дал понять что довольно отчетливо понимает что надо заселить нас в номер с двумя кроватями так как мы мужчины и мол, не надо об этом напоминать, тем не менее поступил наоборот, когда зашли в номер с большой кроватью я был удивлен и мирно возмущался на что носильщик дал понять что решит проблему за определенное вознаграждение и принялся звонить видимо на ресепшн, о чем-то поговорили на турецком и решили идти в другой номер от которого у него даже ключ был с собой "видимо случайно"
Меня очень приятно удивило ее расположение и как она обустроена, на территории в стороне от жилой части уверен всем понравится. DJ довольно умело настраивается под отдыхающий народ, хвала ему, там-же бар который всегда будет рад помочь весело провести время!
