АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
74 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
20 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2012
01.06.12 - 30.06.12
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует 5 звездам!!!!

Отдыхали с 3 летним ребенком с 20-27 июня. Расселили по приезду в семейный номер сразу. Номер крохотный разделен стенной перегородкой. Кондиционер находится над головой и разделяется стеной. Если его включать дико дует в голову! Что для ребенка недопустимо! Если не включать , то задохнуться можно сразу. Мы сходили на ресепшн , на следующий день номер поменяли. На этот раз дали действительно семейный. Большой, на первом этаже без перегородок светлый, много воздуха. Убирали номер плохо. Давали чаевые по пять евро через день. Но!!!!!!! В один день не дали!!! И месть не заставила себя ждать!!!! Бабуля лет 60 ти , которая убирала наш номер, оставила в туалете на салфетках на детских вонючую тряпку, а в комнате на платье рваное полотенце для ног. Мы сразу не поняли что это!!! Но потом вспомнили отзывы о Греции , в которых написано было как горничные себя часто ведут. было очень не приятно! Номер у нас был около второго бассейна. Именно там убирается эта бабуля. Каждое утро вм7.30 беспардонные уборщицы мыли асфальт из шланга и перекрикивались одна с одной стороны бассейна другая с другой! Отчего ребенок и мы без будильника просыпались каждый день.

Бассейны в отеле хорошие ,водичка в детских теплая, все очень удобно, территория красивая. Прошу обратить внимание что отель находится на второй линии!!!!! Первая линия это отель Stella village !!!!! пляж через дорогу !!! Это не проблема, но он очень неприятный грязный и просто некрасивый, со всеми русскими с которыми говорила , были очень этим расстроены , почти никто не ходил туда купаться . Такое ощущение что это каменное гетто .

Еда: это точно не все включено!!!!!половина напитков за деньги! Еда неплохая, но !!! Ребенка накормить сложно! Каш нет вообще! Соки разведенный порошок такой концентрации что он горький!! Чай только утро, потом за деньги! Я не знаю почему никто не написал из людей кто отдыхал в это же время, то, что посуда все время была грязной !!!!!! Она всегда без исключений была недомытой и жирной!!!!!!!!!!!!!!!! Я просто боялась из нее есть, было просто противно!! Всегда вытирала ее салфетками перед тем как класть еду!!!! Далее... Пюре картофельное за неделю было один раз, рис только на ужин и то не каждый день. Мясо и рыбы достаточно. Салаты особенно греческий просто гадость! Фруктов мало. На завтрак уже на 3 день идти не хотелось. Каждый день были яйца в ассортименте . Блины и картошка как жаренная. Два вида невкусных кексов, в Москве даже самые дешевые гораздо выше качеством, недокипяченая вода для чая и два вида хлопьев. Самое фиговое что на обед. Нельзя было поесть суп. Каждый день был только один овощной суп пюре, с недоваренной измельченной цветной капустой. Его мы поели один раз и долго еще вспоминали..(((( официантов мало. Они очень стараются, но справится с работой не успевают..два раза за неделю были тематические вечера: итальянский и рыбный. Тут ничего сказать не могу, было очень вкусно и обильно. Эти два ужина я было действительно в 5 звездах! На троих на соки и воду , которые мы покупали в магазе потратили 500 евро. Мамы с детьми русские в основном с которыми я общалась , поиздержались так же на сумму от500 до 700 евро. Если б я ехала в отель только с завтраком, я б неделю на эти деньги там просто питалась.

Бары:

По приезду мы опоздали на обед , нам сказали что можно перекусить в баре, мы очень обрадовались. Когда пришли в бар , и спросили чем можно перекусить, нам безмолвно указали в угол бара. Там в углу на столике лежали в корзине бутерброды...... Честно говоря, я не знаю кем нужно быть чтобы это захотелось съесть: круглая булка раз резанная на пополам , внутри которой тоненькая ветчинка. Вся эта роскошь была запакована в пленку.

И еще стояло несколько кусочков того самого кекса. Я подошла и попросила у бармена тарелку, на что он мне сказал , что тарелок у них не бывает в баре, нужно поставить на салфетку. Люди это 5 звезд или ночлежка? Я заплатила за5 звезд !!!!! Мне не дали даже пластиковую тарелку!!!!!

Вечером музыка не играет , а орет до 24 часов. Тем кто живет у второго бассейна детей было сложно уложить даже с закрытыми дверьми . Хочу обратить внимание что даже дружественный замечания на ресепшн воспринимаются особенно от русских в штыки. При мне подходили две девочки со своими проблемами , но с ними так по -хамски разговаривали, хотя они не грубили , а просто хотели решить свои проблемы. Отель не заботится о своем имидже вообще.!!!!!

При потенциальной возможности отеля работает он на слабую 3.. Я выбирала этот по отзывам , не ожидала роскоши , но ожидала нормальное качество. Рекомендовать его точно никому не буду.

Добавлено: 04.07.2012 23:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 607 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Endy, зачем Вы так пугаете людей! Мы с семьей также были в этом отеле в июне, но согласиться с Вами по отзыву не можем! Ничего не могу сказать насчет горничных, у нас, видимо, убиралась помоложе:) Но вот насчет питания - это Вы зря! Соглашусь, что многим не нравятся супы-пюре, но это же европейская страна, Вы ждали рассольников и борщей? Я ела супы каждый день и они были разные!!!! Уж не знаю, как так Вам доставался один и тот же суп с цветной капустой...Мы были с ребенком 2-х лет, и всегда находилось, чем покормить и себя и ребенка. Кстати, чай,кофе и воду можно бесплатно было взять в любом баре....Салаты, особенно греческий, очень вкусны! Зря Вы так, но как говорится, на вкус и цвет товарищей нет. Выпечка и торты тоже на хорошем уровне. И не два вида кексов.
С соками -да, напряженка, но нам они, наоборот, казались очень сладкими. Покупали тоже в магазинах, но в общем на воду и соки потратили в несколько раз меньше денег, чем, например, Вы описываете. Вода стоит 50 центов, сок в среднем 1,30. Возможно, мы просто мало пьем...)))
Да, и кстати, как это Вы разделили Palace и Village на первую и вторую линию? Пляж один на всех через дорогу, а корпуса стоят все рядом на одной территории.
И вообще на Крит надо ехать за впечатлениями, за знакомством с античной культурой, за тем, чтобы прикоснуться к загадочной мифологии, а Вы, видимо, с инспекцией по чистоте тарелок приехали...
Спасибо что рассказали мне зачем и куда мне надо ехать. На Крите мы не первый раз и объехали его весь. Я писала отзыв не о Крите! А об отеле!
Если я ем в столовой в отеле все включено , я хочу пить там же , а не бегать в бар, на пляж, в соседний отель, по- моему это нормально.и я хочу есть из чистой посуды. Может вы привыкли кдругому, это ваше дело. Ребенка накормить я тоже могла. Суп каждый день был один и тот же повторюсь. Европа к вашему сведению это не только суп - пюре. Ни разу не написала что мы там голодали.
Более того я также не написала о том , что мне в Греции не понравилось и что мне там нечего было делать, поездкой своей я очень довольна!!!!! Я надеюсь что людям которые привыкли к качественному сервису и не хотят на своем отдыхе за СВОИ деньги неудобств, отзыв будет полезен. Если б это был отель 3 звезды , я б не пикнула. Я в жизни много где была и много что видила, здесь я не искала люкса, а просто хорошего качества, которым там не пахнет.
Еще раз подписываюсь под каждым своим словом.
Полезный отзыв
Спасибо за не очень лестные отзывы.При выборе отеля надо учитывать как хорошее,так и не очень.Мы ведь едем отдыхать,а не мучиться.И когда нам предлагают 5 звезд -это и должно быть 5 звезд.И тарелки должны блестеть и интересы клиентов должны соблюдаться,тем более,что отель семейный-значит детки должны ложиться спать в тишине,а не засыпать под грохот музыки.И 5 звезд-это по меньшей мере должен быть отель-джентльмен.тем более это Европа! И на ресепшене должны выслушивать и исправлять недостатки.
Еще раз спасибо.Я туда не еду!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Крит большой.Найду отель,где уважают людей,чтут их интересы и заинтересованы в хороших отзывах! ... Скрыть...
Endy, недостатки можно найти абсолютно в любом отеле, и мне кажется, что не стоит своим собственным категоричным мнением формировать ложные представления у других туристов о хорошем отеле. что хорошо одному - другому неприемлемо, и наоборот.
Хорошего всем отдыха!
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста рядом с отелем продаются памперсы и какое-нибудь детское питание (творожки, кефир или фруктовые пюре)?
На этом сайтемя высказываю свое собственное категоричное мнение, не бабы Фисы , не дяди Пашы , а свое какое оно бы ни было. Для этого у нас в стране демократия. Если мое мнение не совпадает с вашим , это еще не значит что я его не могу высказывать. Детский сад право слово!
Что касается детского питания и йогуртов: молочко, йогурты, сок и воду можно купить в магазинах около отеля . Детского питания там нет. Но там еще в двух км есть магазины. Я туда , если честно не заходила . Кашу растворимую , детское пюре я брала с собой. Кашу берите обязательно, утром каш нет! Мы ездили в Ираклион там много супермаркетов питание подкупали там. Активия в Ираклионе продавалась , но все таки не кифирная. Про памперсы не могу, к сожалению, сказать, но там есть аптеки может там есть.... Очень большой плюс этого отеля- больных детей и инфекций не было. Что очень часто в отелях семейных , где много детей!!
Отдыхали в июле 2010 года, снова едем в этот отель в июле. Недочеты есть, но они не критичны для отдыха. По питанию нормально было, напитки тоже. Вода рядом в супермаркете. На ужин пиво, кола, пепси. В баре тоже самое, коктейль дня, кофе, чай, в обед кексы маленькие.
Пляж рядом с Европой нормальный. Брали авто ездили по острову, где хочешь останавливайся да купайся.
Уважаемая автор смею не согласиться с Вами, да отель не тянет на ВИП, да пляж не очень, но он достаточно чистый и очень подходит для детей. Не знаю как с ребенком 2-3 лет, но моя дочка 4-х лет вполне прекрасно кушала и с детской дискотеки ее было не вытащить, так же как и из бассейнов. Музыка гремит 1 раз в неделю по средам только в районе первого бассейна (номер был над баром) при этом дети вполне засыпали по эту музыку. Персонал очень доброжелательный, дочка уронила арбузы с тарелки и расплакалась, официант молча все убрал, успокоил ребенка и сам набрал новую тарелку арбузов и принес ей. Номер убирали замечательно. Еда вся очень вкусная, особенно греческий салат, ел его 3 раза в день. Потратили на соки, мороженое, аквапарк, аренду машины и обеды в ресторанах Крита 800 евро на 4-х человек, и ни в чем себя не ограничивали.
Спасибо за отзыв! Лично я тоже придирчива к гигиене и всегда проверяю чистоту посуды в любом ресторане. И для меня очень важно что бы уж простая питьевая вода была круглосуточно и бесплатно, коль отель себя позиционирует как пятизвездник. И грязные тряпки на одежде меня тоже бы возмутили.
Мы были в Стелле в конце мая и остались все очень довольны. Автор, возможно, выбрала не ту манеру поведения, ведь это не Турция и Египет. Тут немного другое: Грецию и ее народ надо воспринимать немного иначе. Мы изначально не давали повода негативно к нам относиться и все там, включая горничных, вели себя довольно доброжелательно. Сервис очень неплохой, питание очень хорошее- я знаю о чем говорю) Про платные напитки -это большое преувеличение. Да, они есть, но это в основном касается не местных марок и вина в алякарте- это вообщето общепринятая практика. Об отеле остались теплые впечатления, бедет возможность-приедем еще.
Спасибо за комментарии! Я на половину гречанка, это так к сведению.....
Более того ,судить о поведении людей не зная их, приписывая какое- то не надлежащее поведение, это перебор. Уверяю вас, от моего поведения не зависила чистота посуды, а об горничную мы тоже ноги не вытирали , в своем номере я ее видила один раз , когда засилялась, остальные разы из окошка. Вообще ,меня лично очень веселит, как люди принимают мое личное мнение об отеле, как личное оскорбление их и их отдыха. Как каждый пытается показать какие они были хорошие, и если другим людям не понравилось или они увидили другое отношение, то они , конечно, полное быдло, не улыбаются, не умеют себя вести , иивообще полностью заслужили такое отношение.
Я еду отдыхать, а не нравится обслуживающему персоналу! Обслуживающий персонал должен нравится мне, я знаю цену своим деньгам и цену услугам за которые я плачу.Не все довольствуются малым!Уважать людей и оценивать работу персонала две разные вещи.
Я очень много где была и не писала отзывы , так как все устраивало. Здесь я выразила свое недовольство, кому- то это пригодится.
В нашей стране свободу слова не любят даже на сайте , который состоит из разных мнений об отеле. Как это так ведь у вас- то другое мнение!!!! И оно должно быть одно!!!!! Толко оно!
Я не оспариваю ни единого мнения об этом отеле!нравится - отлично! Не нравится- спасибо!каждый пишет то, что считает нужным! У нас плюрализм, если кто вдруг забыл.
Боже, это что топ деферамбов себе!! Была я и в этом отле и в Анисабич, в деревушке Анисарас(посмотрите его, если надо для выбора)!! Везде есть свои "+" и "-". Данный отель лично мне понравился!! Кто то правильно написал-зависит от заявленного тона, т.е. от поведения! На протяжении 12 дней не было у меня ни с кем конфликтов, наоборот все решалось быстро, да особо ничего и не случалось!! Хоть и не первый раз на Крите, как, Вы говорите, а посмотреть есть что!!! Машину мы брали и катались по живописным уголкам, и наслаждались отпуском!!! Одно озеро Курна- какая красота, а Ваи, а Матала.....!! А высказывания в данных комментариях, мне кажется ни накогоне повлияют, они как работали так и бубут работать..эта система менеджмента данного отеля! Комментарии повлияют на выбор туристов и то может быть!!!!!! Ехали, едут и будут ехать!!!При выезде предлагалась анкета, там кто понравился, кто нет, и т.д., -вот еще там, может быть,- на кого то и повлияло бы негативное мнение.... Всем удачного отдыха!!!
Полезный отзыв
Вы брали машину????? Ничего себе)))))) вот вы крутые))))? И что права даже у вас есть?
Вы теперь мой кумир!
Никак не могу понять, зачем отвечать на комментарии с такой злобой. Если Вы не готовы к тому, что ваш отзыв будут комментировать, может быть лучше его не писать?
А кроме "яиц в ассортименте" на завтраке были отличные йогурты, сухофрукты, бекон, горячие блюда, овощи, брынза, сырные и мясные нарезки, все очень неплохого качества.
Я не пытаюсь оспорить Ваше мнение, что, вероятно, аюсолютно недопустимо. Но зачем искажать действительность? О вкусах не спорят, возможно Вам не понравилось, как все было приготовлено, но уж колличество блюд, совершенно точно, намного больше, чем Вы перечислили
Зря вы накинулись на автора, может и не в той манере, но она правду писала. Из 10 дней нашего отпуска тыквенный суп был 7 дней.... пересоленный до ужаса и перца много очень. Бекон конечно на завтрак был, но, опять же, очень пересоленый. Еда хоть и однообразная, но её достаточно. И всё бы ни чего если бы она не была такой солёной... ужасно солёной. Утром есть что-то на подобии детских каш, но они с огромным колличеством сахара и карицы. Пока не съедали заветренные апельсины оставшиеся с ужина других фруктов не выносили. Питание "отличное" ;)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Автор, езжай в вип-отели, там и делай пальцы веером.А не хватает денег, тогда и не надо наливаться такой злобой."Я еду отдыхать, а не нравится обслуживающему персоналу! Обслуживающий персонал должен нравится мне, я знаю цену своим деньгам и цену услугам за которые я плачу." Вам никто ничего не должен. Отель из категории бюджетная пятерка.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (217) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
EndyEndy
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 74
  • Фото: 0
0 Благодарностей