Добрый вечер! В целом комплекс понравился. Начну сразу с минусов: сильно озадачила и раздражала чрезмерная слышимость в соседнем номере. Дело в том, что в отеле некоторые номера соединены между собой смежной дверью, на случай, если семьями приедут, друзьями. Номеров я так поняла, у них таких много. Это просто какой то ужас.... Разговоры, интимные подробности и даже храп- все это очень хорошо слышно, очень сильно напрягает, не можешь нормально расслабиться у себя в номере, приходится слушать чьи- то ахи. Пытались менять номер, в ответ, слышали, что все занято, альтернатива- подобный номер с подобной дверью.

Второй минус- все же это персонал. Особенно в ресторане "Ривьера". Был у нас случай, пришли в обеденное время покормить ребенка, для детей у них отдельный бесплатный стол, так управляющая ресторана бежала за нами и вслед кричала, чтоб мы за свой обед заплатили и не забыли. мы были конечно же в шоке от ее тактичности, при всем при том, что обедать только собирались. После ее поведения на отрез отпало желание обедать, да и ужинать у них в ресторане. Заходишь в ресторан и слышишь " а вы заплатили, а вы...?" В обед и вечером они как коршуны летают над отдыхающими, авось , кто не заплатит. При мне были какие то разбирательства, отдыхающие были возмущены их невнятным и необоснованным поведением. Мы делали заказ в номер,обслуживание раз на раз не приходится, соль и хлеб доставляли в течении 30-40 минут после того, как принесли ужин, да и при попытке позвонить и напомнить, был резкий ответ - "ждите, у нас много заказов!" . Честно, не очень приятно, когда ты еще и голоден. Все понятно, но есть же какие то правила и нормы поведения. Питание в ресторане утром честно не вдохновило,каждый день одно и то же, были: соленья, фрукты, выпечка, сосиски, яичница, бекон ну и напитки. Очень хотелось просто мяса и не нам одним. Да и небольшая поправочка: мы не едим свинину, в нашем случае выбор вообще не велик. Жаль, что руководство ресторана не учитывает интересы всех отдыхающих. Хотелось бы разнообразия.

С детским аниматором пыталась оставить ребенка на 1 минуту, пока пошла за тарелкой, увы, не досмотрела, ребенок убежал, ребенку 2 года, но общими усилиями догнали. Больше оставить не осмелилась. Да и вообще вы знаете, как то эти детские аниматоры, по каким то критериям, что ли, выбирают детей, с одними возятся, прям как то по особенному, а других игнорируют. Делайте выводы сами.

Пляж ну чуть далековато, надо будет пройтись и на пляже есть посторонние.

Ну а теперь о хорошей стороне. Территория отеля не малая, ухоженная, расположена в тихом месте +до центра не далеко. Понравилась анимация у бассейна, ребята молодцы!!! Просторные, шикарные номера!В номере не было зубной пасты,щетки и фена. Уборка каждый день. Очень приятно, что созданы для детей условия, питание для малявочек по системе шведский стол- бесплатное, обязательно рыбка, что- то мясное, ребенок ел, все нравилось, детская комната не плохая, ее готовятся расширять.

В целом обстановка хорошая, желаю всем приятно отдохнуть!!!