за последние 30 дней
Бельпинар и Тез Тур
Отдыхали в Бельпинаре с 24.06-01.07. Путевку купили заранее за месяц. Мы летели из Самары(2 взрослых+2 ребенка), а моя родная сестра из Ростова на Дону(2 взрослых+1ребенок). Мы прилетели утром, часов в 11. Заселили сразу. Номер был на 4м этаже с видом на бассейн и горы(есть 3 лифта). В номере лежал ужасного вида ковролин с огромным пятном, непонятного происхождения. Есть 2 шкафа, без полок и несколько вешалок. Вопрос: зачем столько шкафов без полок, раз туда невозможно убрать вещи?!! В ванной только душ, который не снимается, т.е. маленького ребенка сложно помыть. Нет так же коврика, можно упасть, выходя из душа, пришлось положить полотенце. Уборка не радовала. По утрам часов в 6-7 раздается очень сильный шум со стороны бассейна. Просыпаешься, даже если закрыта дверь. Сильный шум всю ночь от дискотеки. Детская кроватка в виде манежа в номер бронировалась бесплатно. Нам ее принесли, но она оказалась сломана. Заменили на следующий день. Про еду. Мы не сразу сообразили, что готовят еще и на улице. Завтрак особо не радует. По мне кроме яичницы есть нечего, колбасу есть невозможно. Сыр очень соленый. Соки юппи. Кола, фанта и спрайт - разбавлены. Обед вполне сносный. Хотя много соевых полуфабрикатов. На ужин, даже в просто нарезанных овощах часто встречаются тухлые овощи, которые не съели на обед. А так же готовят салаты из того, что не съели на обед. Очереди за мясом всегда, курица это или индейка(фото прилагается). За 8 дней 2 раза была черешня. В первый раз мы на нее не успели, официант сказал, что она закончилась. Второй раз хватило всем. Так же были персики, нектарины, сливы - за ними обычно очередь. А так же арбузы, яблоки и апельсины. Кто говорит, что арбузы вкусные, видимо не ели хороших арбузов. В целом сносные, есть можно. Есть стулья для кормления. Подземный переход разочаровал совсем, высота 180см, приходиться ходить согнувшись. Нет пандуса для колясок, так что приходилось ее носить на руках по ступенькам. На пляж не разрешается носить напитки и еду. Есть спуск для колясок на пляж. Лежаков всегда хватало, в любое время суток. Не оставляйте пляжные полотенца на лежаках без присмотра. Их реально воруют. Т.к. они под залог в 10$. Море чистое и теплое, вход не очень, булыжники. Но можно спуститься с пирса или по мешкам, которые персонал отеля положил в море. Территория большая, но деревьев почти нет, негде укрыться от палящего солнца. Т.к. лежаков на газоне под деревьями мало. Про бассейны: визуально чистые, теплые. Но от них очень сильно разит хлором. Делайте сами выводы.
Теперь про «замечательного» туроператора Тез тур. Гиды ясное дело, персонал подневольный и они выполняют указания свыше. Сестра моя из Ростова прилетела вечером 24.06 . Их всем автобусом повезли в отель Фестиваль, который находится в 35км. от Бельпинара. Гид им объявил, что в Бельпинаре якобы отключен свет и не работают сплит системы. Переселят 27 числа. Как писали в некоторых отзывах ниже. Действительно туристов так же селили в соседнюю 3*, но на 1 ночь и давали в подарок бесплатный сейф и бутылку вина. Я решила выяснить, на каком основании мою сестру увезли в другой отель. Мне был ответ, что номер продают до упора раза 3-4, и если нет мест в Бельпинаре, то расселяют в любой отель сети. Не ведитесь на эту чушь, так можно делать, при условии, если вы купили ФОРТУНУ. После двух дней скандала, сестру все-таки перевезли в наш отель, заставив написать заявление, что к Тез туру претензий нет. В противном случае, можно было бы получить компенсацию за 2 испорченного отдыха. Т.к. по сравнению с Фестивалем, Бельпинар показался просто раем. Настроение было мягко говоря подпорчено. Теперь про Гида Яшу. Решили мы взять машину на прокат, договорились на 9 утра. Пришли - Яши нет. Сказали будет через час. Снова пришли, его опять нет. Нам предложили микроавтобус водителем, и сказали, что повезет нас туда куда хотим. Он нас повез в Анталию в очень дорогой супермаркет, как потом выяснилось. Машина принадлежит магазину. Он отказался нас везти в другие места, на что гид в отеле по приезду нам объяснил, что у нас программа такая была.
В целом , отель соответствует своим заявленным 4*. А отправляться туда в сезон отпусков или нет, решать вам.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Если никто из сильных мира сего не смог извиниться перед вами и вашей сестрой за казус с расселением, то позвольте это сделать гостинице. К сожалению, такого рода неприятности иногда случаются. Вы планировали отдых вместе, всей семьёй. Очень неприятно оказаться в такой нелепой ситуации.
Теперь несколько слов о гостинице Бельпинар.С размещением, насколько мы поняли непосредственно у Вас проблем не было. Про шум гости отеля уже ответили, спасибо. Оносительно питания, смею с Вами не согласиться, оно полностью соответствует звёздности гостиницы. Я тоже питаюсь в ресторане отеля и могу сказать, что на завтрак есть нитолько яичница, но и колбасы, сыры как солёные, так и диетические, кашка, свежие овощи и арбуз, сухие завтраки. Да, красное мясо бывает не каждый день, но курица или индейка, а также рыба гриль ежедневно на шведском столе. Но сколько людей, столько мнений. Возможно, вы не нашли тех продуктов питания к которым привыкли. Могу смело утверждать, что среди салатов Вы не встретите испорченные продукты!
Для больше безопасности наших дорогих гостей был построен тунель. При входе в тунель указана его высота. Если Вам не удобно, вы можете перейти через дорогу, это не запрещено!
Полотенца в гостинице не воруют. Знаете ли вы конец вашей истории о потерянных полотенцах? К сожалению, я тоже. Но, думаю, они нашлись.
Ещё раз благодарим Вас за отзыв. Обидно, что переселение вашей сестры в другую гостиницу вылилось в низкий бал для отеля Бельпинар.
С уважением,
Guest Relation