АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2012
17.06.12 - 28.06.12
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наконец добралась и я оставить свой отзыв. Отдыхали...

Наконец добралась и я оставить свой отзыв. Отдыхали с детками 3г. и 4г. плюс бабушка. Брали два стандартных номера, т.к. фемели мне показался маленьким, но заранее списывалась с представителем, чтобы подобрали номера с межкомнатной дверью. Итак по порядку....

- Размещение. Номера предоставили быстро, но т.к. у меня изначально были свои пожелания, то пришлось подождать сутки пока освободится соседний номер, т.е. номера сначала были на разных этажах. Сразу хочу отметить, что в отеле прекрасный номерной фонд.Мебель очень хорошая, туалет и ванная просто сверкали чистотой и не было ни малейшего намека на запах.Сравниваю с отелями Вояж, Глория и Элла, там конечно тоже все хорошо, но в Альве мне понравилось больше.

-Питание. Я просто не понимаю людей, которые ставят за питание 4.Люди с чем вы сравниваете??? Если с Мексикой, Италоией и Францией, то не забывайт, что это все-таки Турция. Иначе где Вам еще в Турции будут готовить борщики,щи, тефтельки и паровые котлетки.Мне даже встречались оливье и селедка под шубой, на ужин каждые день одно из блюд из морепродуктов. Вообщем для Турции питание просто шикарное.

-Сервис. Итак он конечно не плохой, но требует очень крапотливой шлифовки.Опять же с чем сравнивать.Если сравнивать с отелями, которые я указала выше, то именно так.А вот если сравнивать с отелями попроще, то сервис просто на высоте.В день вылета, мой рейс задержали и огромное количество людей от теза расселили в 5звезд Анталии в отель Фалез, т.к. Альва Донна после него пролсто раем на земле покажется, а тот отель пятизвездочный клоповник.

- Анимация. Взрослая превосходная анимация, а вот детская немного хромает из-за большого количества детей.Но мне как маме было очень приятно, когда в первый день мы пришли в мини клуб аниматор подошла к нам познакомиться и раз пять обратилась к моему ребенку с приглашением присоедениться поиграть. Но девочки очень стараются, а Мустафа вообще зажигалачка в этом коллективе.

И хочу отметить, что руководство действитель стремиться улучшать условия в отеле,а именно.... Во время своего отдыха у меня было несколько замечаний, которые я сообщила представителю отеля, так вот мои замечания были выполнены достаточно быстро.

Хочу выразить благодарность за руководству отеля и его сотрудникам за прекрасно проведенный отдых.

Добавлено: 04.07.2012 12:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:08 04.07.12
Уважаемая Ulcen,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением об отдыхе в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa.
Нам очень приятно слышать слова благодарности в адрес работников и руководства отеля.
Обслуживать Вас в нашем отеле является большим удовольствием для нас.
Отзыв каждого индивидуального гостя,высказан ли он устно либо написан в интернете, является для нас источником полезной информации и советов для развития нашей марки и улучшения качетсва обслуживания, которое мы предлагаем нашим гостям. Благодарим Вас за Ваши замечания по вопросам сервиса и детской анимацим. Мы обязательно учтем их в нашей работе для более полного удовлетворения наших гостей.
Мы желаем Вам всего самого лучшего и надеемся на скорую встречу с Вами в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa !

С уважением ,

Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия Баландина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2011
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 29
  • Фото: 0
0 Благодарностей