за последние 30 дней
Со всеми положительными отзывами об этом отеле согласна...
Со всеми положительными отзывами об этом отеле согласна. Действительно, очень красивая и ухоженная территория с интересным ландшафтным дизайном. Чистые уютные номера. Очень понравилась работа горничных, барменов и официантов в ресторанах.
У многих вызывает сомнение речка, протекающая по территории отеля. На мой взгляд - это плюс. Поскольку очень красиво оформлена набережная. Нам очень понравилась прогулка на катере по этой речке, посмотрели соседние отели.
И все таки один неприятный момент чуть не испортил нам отдых. Дело в том, что еще в феврале месяце мы забронировали этот отель. Номера standart of the house. на данном сайте я обратилась к менеджерам отеля и они мне пояснили, что данные номера находятся в главном корпусе или в бунгало, а нас заселили в анекс здание, где номера меньшие по площади и стоят дешевле. На нашу просьбу переселить - нас просто игнорировали. Поэтому хочется пожелать менеджерам на рессепшене быть более внимательными к своим клиентам и не обманывать, а гидам из анекс тура - сменить данную работу, потому что они не понимают в чем она заключается.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Спасибо за Вашу оценку.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Селектум Фэмили Ресорт.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
