АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал Парой в марте 2012
12.03.12 - 18.03.12
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!!!

Отель посоветовали, как один из самых лучших. Сразу скажу, мы ОЧЕНЬ не привередливые туристы, отдыхаем и в 4х и в 3х звездах. Поэтому тем более, неприятно удивлены от этого пятизвездочного отеля.

Преимущества- новая мебель, плазма, хорошее питание, сауна, тренажерный зал, теннис (вся бесплатно).

Но все преимущества блекнут, после 2х огромных минусов, которые нас ожидали по приезду.

1. Отель относится к курортам г. Сиде. НЕПРАВДА!!! Он находится на отшибе. Рядом еще 2 отеля- И ВСЕ!!! Чтобы попасть в Сиде, нужно сначала доехать до г. Манавгат на автобусе, оттуда пересесть на автобус до г. Сиде (где и можно посмотреть все главные достопримечательности-амфитеатры, храм Апполона и т. д.)

2. Сервис ужасен. В отеле в основном немцы-пенсионеры. Русских вообще за кого бы то ни было не держат. У нас в номере не работал ни сейф (предварительно нами оплаченный!!), ни кондиционер. Мы ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО И СПОКОЙНО 7 раз просили помочь на ресепшене. На что нам говорили- сидите в номере, к вам приду. ВСЕ 7 РАЗ. Ждали долго. В конце концов, надоело ходить туда сюда и только после того, как мы сказали, что мы не уйдем с ресепшена, пока нам не помогут, на нас обратили внимание. С заселением тоже самое. Приехали с аэропорта, нам сказали сидеть, ждать, нас позовут (отель полупустой-не сезон), ждали долго. В конце концов подошли сами- о нас вспомнили, дали ключи (ХОТЯ ИЗНАЧАЛЬНО СКАЗАЛИ, ЧТО САМИ ПОЗОВУТ И МЫ СИДЕЛИ У НИХ ПЕРЕД НОСОМ). Заселили в бунгало (в марте там холодно!!!), центральное здание полупустое, а нас отправили в самые холодные места с видом на свалку. Скандалить не стали (как сделали наши соотечественницы с ребенком), но в Турцию больше ни ногой....

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 04.07.2012 11:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 677 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый г-жа Veronika,
Спасибо большое за оценку и мы были бы очень рады видеть нас снова.

Guest Relation Arina
Добрый день!
Вы меня конечно извините, но у отеля указан адрес п. Манавгат, если ваш менеджер не предоставил верную информацию, то поверьте отель не причем. и в марте почти во всех отелях Турции(включая даже многие отели уровня делюкс)бывают какие-то не дочеты.это еще не сезон )
желаю вам в следующий раз более приятного отдыха в любой стране мира
Да,а в июле супер-сезон и бывают недочеты,т.к.гостей много,а персонал не успевает и уже устал.Не надо ля-ля.
Все отзывы по отелю (829) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Вероника
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей