Добрый день!

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле. Большинство отзывов верны, ни за что больше не поеду в эту гостиницу. Жаль, что в турагенстве не говорили куда именно разместят, узнали только по прилету.

Во-первых, железная дорога - это ужас. Наш номер был на противоположной стороне, поэтому нам таких неудобств она не доставила, как людям, окна которых выходили прямо на нее.

Во-вторых, помещение, которое называется "ванная" - канализация забита полностью, поэтому, чтобы искупаться второму человеку нужно было ждать 1,5 часа, пока не сойдет вода. Про габариты комнаты, качество сантехники и прочее не говорю, т.к. первый момент доставлял большие неудобства.

Далее, утюг и фен в гостинице отсутствуют, пришлось в первый же день покупать утюг, чтобы не ходить в помятых вещах. Чтобы найти переходник для нашего фена пришлось обойти всю гостиницу, т.к. на ресепшн нам сказали, что он в единственном экземпляре и его уже кому-то отдали. Только спустя 2 дня удалось добиться, чтобы нам тоже выдали переходник.

Вообще, уровень сервиса на самом низком уровне, горничная Татьяна, к которой хозяева отеля отправляют по всем вопросам, ссылаясь на незнание русского языка, на все вопросы отвечает "не знаю", "этого у нас нет" и т.п. На встречу туристам никто не идет. При заселении попросили отдать паспорт для оформления, в итоге паспорта лежали при входе на полке, это называется "берите кто хотите". Очень халатное отношение. Из всех "постоянных обитателей" отеля понравилась только собака)))

Питание - плавленный сыр, очень тонко нарезанная ветчина, джем, чай из пакетиков, с голоду конечно не умрешь, но и хорошим завтрак не назовешь. Порадовались, что в стоимость тура входил только завтрак. В Италии очень много хороших ресторанчиков с вкуснейшими национальными блюдами, поэтому не пожалели, что не питались в гостинице.

В целом, т.к. тур был экскурсионный, и времени в отеле мы проводили мало, отдохнули очень хорошо, всем советую посетить Италию!!!