за последние 30 дней
Буду краток. При заселении ждали 4 часа, хотя свободные...
Буду краток. При заселении ждали 4 часа, хотя свободные номера были, видно ждали подачки. Заселили в номер со сломанным душем и жутким запахом(травили насекомых), пришлось менять, в итоге обошли 3 номера и остановились в более менее приличном номере на 4 этаже, но в итоге в нём после 22:00 кондей превращался в вентилятор и гонял теплый воздух, большие полотенца выпросил только на 4 день и те были заштопанные и это 5*.....??!!=(. Питание не понравилось, хоть я и не привередлив, фруктов практически не было, обслуживание в ресторане жуткое, если пришел немного позже то за приборами нужно самому бегать и выпрашивать у официантов. При нас была кража, из номера вынесли деньги и ценные вещи, реакции со стороны отеля не было. Море и солнце и прекрасная территория это единственное что радовало.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Спасибо за Ваши честные отзывы, благодаря им мы перебронировали Эмеральд на другой отель.
Позор администраторам данной сети.
Спасибо, что были нашим гостем и прислали свой комментарий.
Рады, что Вы получили удовольствие от моря, солнца, пляжа и прекрасной территории.
Очень сожалеем о причинённых неудобствах и приложим максимум усилий для устранения имеющихся недостатков.
С уважением,
Команда Emerald Hotel отеля.
